"Kanban" ในภาษาญี่ปุ่นแปลว่า "ป้ายสัญญาณ" ในการผลิตบอร์ดดังกล่าวใช้เพื่อแสดงภาพการก้าวที่เพิ่มขึ้นซึ่งช่วยให้คุณสามารถผลิตสินค้าได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ตัวอย่างที่สำคัญคือแนวทางของโตโยต้าซึ่งนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสมโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

เดวิดแอนเดอร์สันจัดเตรียมชุดความคิดเหล่านั้นเพิ่มเติม (การแสดงภาพของกระบวนการและกฎของงานการพิมพ์รายการงานคลาสบริการตารางเมตริกและกราฟสำหรับการบัญชีและการวิเคราะห์การจัดการ) ที่กำหนดวิธีคัมบัง

หนังสือเล่มนี้อธิบายถึงเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถนำแนวคิดแบบลีนไปใช้ในการพัฒนาเทคโนโลยีและการดำเนินงานด้านไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยที่สุดและในขณะเดียวกันก็รักษาจังหวะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

ฉันให้ความสำคัญกับผลงานของเดวิดแอนเดอร์สันเสมอ ฉันพบเขาในเดือนตุลาคม 2546 เมื่อเขาส่งสำเนาหนังสือของเขา Agile Management for Software Engineering: การประยุกต์ใช้ทฤษฎีข้อ จำกัด เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ (Agile Management in Software Development: การนำทฤษฎีข้อ จำกัด ของระบบไปใช้กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ) ตามชื่อเรื่องหนังสือเล่มนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจาก Theory of Constraints (TOC) ของ Eliyahu Goldratt ต่อมาในเดือนมีนาคม 2548 ฉันไปเยี่ยมเดวิดที่ไมโครซอฟต์จากนั้นเขาก็ทำงานอย่างใกล้ชิดกับโฟลว์ไดอะแกรมแบบสะสม ต่อมาในเดือนเมษายนปี 2007 ฉันมีโอกาสสังเกตเห็นว่าระบบคัมบังที่ก้าวหน้าที่เขานำมาใช้ใน Corbis ทำงานอย่างไร

ฉันกำลังนำเสนอลำดับเหตุการณ์ทั้งหมดนี้เพื่อให้คุณรู้สึกได้ถึงความก้าวหน้าที่ไม่สามารถควบคุมได้ของความคิดเชิงบริหารของเดวิด เขาไม่ยึดติดกับความคิดเดียวโดยพยายามทำให้โลกทั้งใบอยู่ภายใต้ความคิดนั้น ในทางตรงกันข้ามเขาพยายามพิจารณาปัญหาโดยรวมเปิดกว้างสำหรับทางเลือกต่างๆสำหรับการแก้ปัญหาทดลองใช้ในทางปฏิบัติและประเมินหลักการทำงาน คุณจะเห็นผลลัพธ์ของแนวทางนี้ตลอดหนังสือเล่มนี้

แน่นอนว่าความเร็วนั้นดีถ้าชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้องและฉันมั่นใจว่าเดวิดกำลังเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้อง ฉันชื่นชมผลงานล่าสุดกับระบบคัมบังเป็นพิเศษ ฉันเชื่อเสมอว่าหลักการแบบลีนสามารถนำไปใช้กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงซึ่งตรงข้ามกับแนวคิด TOC ยิ่งไปกว่านั้นย้อนกลับไปในเดือนตุลาคมปี 2003 ฉันเขียนถึงเดวิดดังต่อไปนี้:“ จุดอ่อนหลักอย่างหนึ่งของ CBT คือการประเมินความสำคัญของขนาดล็อตต่ำไป หากสิ่งที่คุณให้ความสำคัญสูงสุดคือการค้นหาและแก้ไขข้อ จำกัด ก็มักจะหมายความว่าคุณกำลังแก้ปัญหาที่ผิดพลาด " ฉันยังเชื่อว่าคำพูดนี้เป็นจริง

ในการประชุมของเราในปี 2548 ฉันแนะนำให้เดวิดอีกครั้งให้มองไปไกลกว่าการมุ่งเน้นไปที่ปัญหาคอขวดใน CBT ฉันอธิบายให้เขาฟังว่าความสำเร็จที่สับสนวุ่นวายของ Toyota Production System (PST) ไม่เกี่ยวข้องกับการค้นหาและแก้ไขปัญหาคอขวด ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นของโตโยต้ามาจากขนาดชุดงานที่ลดลงและความแปรปรวนน้อยลงซึ่งจะช่วยลดจำนวนสินค้าคงคลังที่ต้องการ เป็นการลดจำนวนหุ้นที่ก่อให้เกิดประโยชน์ทางเศรษฐกิจและสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากระบบลด WIP เช่นคัมบัง

ในปี 2550 ฉันไปเยี่ยมคอร์บิส ผลของการใช้ระบบ Kanban ดูน่าประทับใจ ฉันชี้ให้เดวิดเห็นว่าเขาปรับปรุงแนวทางคัมบังที่ใช้ในโตโยต้าเป็นอย่างมาก ทำไมฉันถึงคิดอย่างนั้น? ระบบการผลิตของโตโยต้าได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อรองรับงานซ้ำ ๆ และคาดการณ์ได้โดยมีระยะเวลาเท่ากันและต้นทุนแฝงที่สม่ำเสมอ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้การใช้แนวทางดังกล่าวเป็นการจัดลำดับความสำคัญของ FIFO (“ เข้าก่อนออกก่อน”) ค่อนข้างถูกต้อง นอกจากนี้ยังค่อนข้างถูกต้องในการบล็อกการรับงานหากถึงขีด จำกัด ของงานที่ยังไม่เสร็จ อย่างไรก็ตามหากเรากำลังเผชิญกับกิจกรรมที่ไม่ซ้ำซากไม่สามารถคาดเดาได้โดยมีระยะเวลาและต้นทุนความล่าช้าที่แตกต่างกันแนวทางเหล่านี้ไม่สามารถพิจารณาได้ว่าเหมาะสมที่สุด - และนี่เป็นกรณีเดียวกันกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ เราต้องการระบบขั้นสูงมากกว่านี้และนี่เป็นหนังสือเล่มแรกที่อธิบายรายละเอียดในทางปฏิบัติ

ฉันอยากจะเตือนผู้อ่านเกี่ยวกับบางเรื่อง

อันดับแรกถ้าคุณคิดว่าคุณรู้ว่าระบบคัมบังทำงานอย่างไรคุณอาจหมายถึงระบบที่ใช้ในการผลิตแบบลีน แนวคิดในหนังสือเล่มนี้ล้ำหน้ากว่าระบบง่ายๆที่ใช้ขีด จำกัด WIP แบบคงที่การตั้งเวลา FIFO และระดับการให้บริการที่สม่ำเสมอ โปรดสังเกตความแตกต่างเหล่านี้

ประการที่สองอย่าคิดว่าแนวทางนี้เป็นระบบควบคุมภาพ การแสดงภาพงานที่กำลังดำเนินการด้วยบอร์ด Kanban มีประโยชน์มาก แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของแนวทางนี้ หากคุณอ่านหนังสือเล่มนี้อย่างละเอียดคุณจะพบสิ่งที่น่าสนใจมากมายในนั้น ข้อมูลที่มีค่าที่สุดถูกซ่อนไว้เช่นในแง่มุมต่างๆเช่นโครงสร้างของกระบวนการของงานขาเข้าและขาออกการจัดการทรัพยากรที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้และการใช้คลาสบริการ อย่าหันเหความสนใจไปที่ส่วนภาพมิฉะนั้นคุณจะพลาดช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุด

ประการที่สามอย่าลดราคาวิธีการเหล่านี้เพียงเพราะดูเหมือนใช้งานง่ายเกินไป ความสะดวกในการใช้งานเป็นผลมาจากข้อมูลเชิงลึกของ David ว่าจะทำอย่างไรให้คุ้มค่าที่สุดโดยให้ผลลัพธ์น้อยที่สุด เขารู้ความต้องการของผู้ประกอบวิชาชีพเป็นอย่างดีและได้พิจารณาอย่างจริงจังถึงสิ่งที่ได้ผลจริง วิธีการง่ายๆแสดงให้เห็นถึงความเสถียรสูงและมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ระยะยาวที่ดีที่สุด

นี่เป็นหนังสือที่น่าสนใจและจำเป็นและควรค่าแก่การศึกษาอย่างรอบคอบ ระดับประโยชน์ที่คุณจะได้รับขึ้นอยู่กับว่าคุณอ่านหนังสืออย่างจริงจังแค่ไหน ไม่มีหนังสือเล่มอื่นที่จะแนะนำคุณให้รู้จักกับแนวคิดล้ำสมัยเหล่านี้ได้ดีกว่า ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับมันมากเท่าที่ฉันทำ

เดวิดเจ. แอนเดอร์สัน

การเปลี่ยนแปลงเชิงวิวัฒนาการที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจเทคโนโลยีของคุณ

เผยแพร่โดยได้รับอนุญาตจาก Lean Kanban Inc.

เราขอขอบคุณ Lean Kanban Community Russia ที่นำเสนอโดย Alexey Pimenov, Vyacheslav Tsyrulnik, Anton Manin, Sergey Baranov และ Igor Filipiev สำหรับความช่วยเหลือในการจัดเตรียมสิ่งพิมพ์

สงวนลิขสิทธิ์.

ห้ามทำซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ถือลิขสิทธิ์

©เดวิดเจ. แอนเดอร์สัน 2010

©แปลเป็นภาษารัสเซียฉบับภาษารัสเซียการออกแบบ LLC "Mann, Ivanov and Ferber", 2017

* * *

อุทิศให้กับ Nicola และ Natalie

คำนำ

ฉันให้ความสำคัญกับงานของ David Anderson เสมอ ฉันพบเขาในเดือนตุลาคม 2546 เมื่อเขาส่งสำเนาหนังสือของเขา Agile Management for Software Engineering: การประยุกต์ใช้ทฤษฎีข้อ จำกัด เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ (Agile Management in Software Development: การนำทฤษฎีข้อ จำกัด ของระบบไปใช้กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ) ตามชื่อเรื่องหนังสือเล่มนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจาก Theory of Constraints (TOC) ของ Eliyahu Goldratt 1
ทฤษฎีข้อ จำกัด เป็นวิธีการจัดการการผลิตที่ได้รับความนิยมซึ่งพัฒนาขึ้นในทศวรรษที่ 1980 โดย Eliyahu Goldratt ซึ่งมีพื้นฐานมาจากการค้นหาและจัดการข้อ จำกัด ของระบบที่สำคัญซึ่งกำหนดความสำเร็จและประสิทธิภาพของระบบทั้งหมดโดยรวมไว้ล่วงหน้า ประมาณ. เอ็ด

ต่อมาในเดือนมีนาคม 2548 ฉันไปเยี่ยมเดวิดที่ไมโครซอฟต์จากนั้นเขาก็ทำงานอย่างใกล้ชิดกับโฟลว์ไดอะแกรมแบบสะสม ต่อมาในเดือนเมษายนปี 2007 ฉันได้ดูระบบ Kanban ที่ก้าวหน้าซึ่งเขานำมาใช้ที่ Corbis

ฉันกำลังนำเสนอลำดับเหตุการณ์ทั้งหมดนี้เพื่อให้คุณรู้สึกได้ถึงความก้าวหน้าที่ไม่สามารถควบคุมได้ของความคิดเชิงบริหารของเดวิด เขาไม่ยึดติดกับความคิดเดียวโดยพยายามทำให้โลกทั้งใบอยู่ภายใต้ความคิดนั้น ในทางตรงกันข้ามเขาพยายามพิจารณาปัญหาโดยรวมเปิดกว้างสำหรับทางเลือกต่างๆสำหรับการแก้ปัญหาทดลองใช้ในทางปฏิบัติและประเมินหลักการทำงาน คุณจะเห็นผลลัพธ์ของแนวทางนี้ตลอดหนังสือเล่มนี้

แน่นอนว่าความเร็วนั้นดีถ้าชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้องและฉันมั่นใจว่าเดวิดกำลังเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้อง ฉันชื่นชมผลงานล่าสุดกับระบบคัมบังเป็นพิเศษ ฉันเชื่อเสมอว่าหลักการแบบลีนสามารถนำไปใช้กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงซึ่งตรงข้ามกับแนวคิด TOC ยิ่งไปกว่านั้นย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2546 ฉันเขียนถึงเดวิดดังต่อไปนี้:“ จุดอ่อนหลักประการหนึ่งของ TOC คือการประเมินความสำคัญของขนาดล็อตต่ำไป

หากสิ่งที่คุณให้ความสำคัญสูงสุดคือการค้นหาและแก้ไขข้อ จำกัด ก็มักจะหมายความว่าคุณกำลังแก้ปัญหาที่ผิดพลาด " ฉันยังคงเชื่อว่าคำพูดนี้เป็นจริง

ในการประชุมของเราในปี 2548 ฉันแนะนำให้เดวิดอีกครั้งให้มองไปไกลกว่าการมุ่งเน้นไปที่ปัญหาคอขวดใน CBT ฉันอธิบายให้เขาฟังว่าความสำเร็จที่สับสนวุ่นวายของ Toyota Production System (PST) ไม่เกี่ยวข้องกับการค้นหาและแก้ไขปัญหาคอขวด ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นของโตโยต้ามาจากขนาดชุดงานที่ลดลงและความแปรปรวนน้อยลงซึ่งจะช่วยลดจำนวนสินค้าคงคลังที่ต้องการ เป็นการลดจำนวนหุ้นที่ก่อให้เกิดประโยชน์ทางเศรษฐกิจและสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากระบบลด WIP เช่นคัมบัง

ในปี 2550 ฉันไปเยี่ยมคอร์บิส ผลของการใช้ระบบ Kanban ดูน่าประทับใจ ผมชี้ให้เดวิดเห็นว่าเขาปรับปรุงแนวทางคัมบังที่ใช้ในโตโยต้าเป็นอย่างมาก ทำไมฉันถึงคิดอย่างนั้น? ระบบการผลิตของโตโยต้าได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อรองรับงานซ้ำ ๆ และคาดการณ์ได้โดยมีระยะเวลาเท่ากันและต้นทุนแฝงที่สม่ำเสมอ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้การใช้แนวทางดังกล่าวเป็นการจัดลำดับความสำคัญของ FIFO (“ เข้าก่อนออกก่อน”) ค่อนข้างถูกต้อง นอกจากนี้ยังค่อนข้างถูกต้องในการบล็อกการรับงานหากถึงขีด จำกัด ของงานที่ยังไม่เสร็จ อย่างไรก็ตามหากเรากำลังจัดการกับกิจกรรมที่ไม่ซ้ำซากไม่สามารถคาดเดาได้ซึ่งมีระยะเวลาและต้นทุนความล่าช้าที่แตกต่างกันแนวทางเหล่านี้ไม่สามารถพิจารณาได้ว่าเหมาะสมที่สุด - และนี่เป็นกรณีเดียวกันกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ เราต้องการระบบขั้นสูงมากกว่านี้และนี่เป็นหนังสือเล่มแรกที่อธิบายรายละเอียดในทางปฏิบัติ

ฉันอยากจะเตือนผู้อ่านเกี่ยวกับบางเรื่อง อันดับแรกถ้าคุณคิดว่าคุณรู้ว่าระบบคัมบังทำงานอย่างไรคุณอาจหมายถึงระบบที่ใช้ในการผลิตแบบลีน แนวคิดในหนังสือเล่มนี้มีความก้าวหน้ามากกว่าระบบธรรมดาที่ใช้ขีด จำกัด WIP แบบคงที่ 2
WIP - งานระหว่างทำจำนวนงานที่ยังไม่เสร็จ ประมาณ. เอ็ด

การตั้งเวลา FIFO และระดับบริการที่สม่ำเสมอ โปรดสังเกตความแตกต่างเหล่านี้

ประการที่สองอย่าคิดว่าแนวทางนี้เป็นระบบควบคุมภาพ การแสดงภาพงานที่กำลังดำเนินการด้วยบอร์ด Kanban มีประโยชน์มาก แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของแนวทางนี้ หากคุณอ่านหนังสือเล่มนี้อย่างละเอียดคุณจะพบสิ่งที่น่าสนใจมากมายในนั้น ข้อมูลที่มีค่าที่สุดถูกซ่อนไว้เช่นในแง่มุมต่างๆเช่นโครงสร้างของกระบวนการของงานขาเข้าและขาออกการจัดการทรัพยากรที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้และการใช้คลาสบริการ อย่าหันเหความสนใจไปที่ส่วนภาพมิฉะนั้นคุณจะพลาดช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุด

ประการที่สามอย่าลดราคาวิธีการเหล่านี้เพียงเพราะดูเหมือนใช้งานง่ายเกินไป ความสะดวกในการใช้งานเป็นผลมาจากแนวคิดของ David ในการทำอย่างไรให้ได้ประโยชน์สูงสุดโดยมีผลลัพธ์น้อยที่สุด เขารู้ความต้องการของผู้ปฏิบัติงานเป็นอย่างดีและให้ความสนใจอย่างจริงจังกับสิ่งที่ได้ผลจริง วิธีการง่ายๆแสดงให้เห็นถึงความเสถียรสูงและมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ระยะยาวที่ดีที่สุด

นี่เป็นหนังสือที่น่าสนใจและจำเป็นและควรค่าแก่การศึกษาอย่างรอบคอบ ระดับประโยชน์ที่คุณจะได้รับขึ้นอยู่กับว่าคุณอ่านหนังสืออย่างจริงจังแค่ไหน ไม่มีหนังสือเล่มอื่นที่จะแนะนำคุณให้รู้จักกับแนวคิดล้ำสมัยเหล่านี้ได้ดีกว่า ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับมันมากเท่าที่ฉันทำ

ดอนไรเนอร์ตเซิน

ส่วนที่ 1
พื้นฐาน

บทที่ 1
การแก้ไขปัญหาความกระอักกระอ่วนของผู้จัดการที่คล่องตัว

ในปี 2002 ฉันเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาที่สำนักงานห่างไกลของแผนกโทรศัพท์มือถือของ Motorola ในซีแอตเทิล (เรียกว่า PCS) และพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก แผนกของฉันเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นที่ Motorola ซื้อกิจการเมื่อปีก่อน เราได้พัฒนาซอฟต์แวร์เครือข่ายสำหรับการส่งข้อมูลแบบไร้สายเช่นการดาวน์โหลดแบบไร้สายและการควบคุมเครื่องมือ แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของระบบรวมที่ควบคู่ไปกับรหัสไคลเอ็นต์ของโทรศัพท์มือถืออย่างแน่นหนาตลอดจนองค์ประกอบอื่น ๆ ในเครือข่ายโทรคมนาคมและโครงสร้างพื้นฐานการดำเนินงานเช่นการเรียกเก็บเงิน กำหนดเวลาถูกกำหนดโดยผู้จัดการที่ไม่เข้าใจความซับซ้อนทางวิศวกรรมความเสี่ยงหรือขนาดของโครงการ แกนหลักของรหัสพัฒนามาจากการเริ่มต้นโดยมีคุณลักษณะที่วางแผนไว้ในตอนแรกหลายอย่างล่าช้า นักพัฒนาอาวุโสรายหนึ่งยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของเราถูกเรียกว่า "ต้นแบบ" เราจำเป็นอย่างยิ่งในการปรับปรุงผลผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ

ในกิจกรรมประจำวันของฉันในปี 2545 และอยู่ระหว่างการทำงานในหนังสือเล่มก่อนหน้า 1
แอนเดอร์สันเดวิดเจ การจัดการแบบ Agile สำหรับวิศวกรรมซอฟต์แวร์: การใช้ทฤษฎีข้อ จำกัด เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ... Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2003

ฉันกังวลเป็นหลักเกี่ยวกับสองประเด็น ขั้นแรกวิธีปกป้องทีมจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจและบรรลุสิ่งที่ชุมชน Agile เรียกว่า "ก้าวที่ดีที่สุด" และประการที่สองฉันจะประสบความสำเร็จในการนำ Agile ไปใช้ทั่วทั้งองค์กรได้อย่างไรในขณะที่เอาชนะการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ค้นหาจังหวะที่สมบูรณ์แบบ

ในปี 2545 ชุมชนที่มีความคล่องตัวมองว่าการก้าวที่ดีที่สุดเป็นเพียงแค่ "สัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมง" 2
เบ็คเคนท์ อธิบายการเขียนโปรแกรมขั้นสูงสุด: ยอมรับการเปลี่ยนแปลง บอสตัน: แอดดิสันเวสลีย์ 2000 ฉบับภาษารัสเซีย: Beck K. Extreme Programming SPb .: ปีเตอร์, 2545

Agile Manifesto หลักการ 3
Beck, Kent et al.,“ หลักการที่อยู่เบื้องหลังคำประกาศที่ว่องไว” http://www.agilemanifesto.org/principles.html แปลเป็นภาษารัสเซีย: http://agilemanifesto.org/iso/ru/principles.html

พวกเขากล่าวว่า“ กระบวนการที่คล่องตัวเอื้อต่อการพัฒนาที่ดีที่สุด ผู้สนับสนุนนักพัฒนาและผู้ใช้ต้องเต็มใจที่จะรักษาความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา " สองปีก่อนหน้านี้ทีมงานของฉันที่ Sprint PCS ได้ยินจากฉันตลอดเวลาว่า "การพัฒนาซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่คือการวิ่งมาราธอนไม่ใช่การวิ่ง" หากสมาชิกในทีมต้องรักษาจังหวะการทำงานให้คงที่ในขณะที่ทำงานในโครงการหนึ่งปีครึ่งก็จะไม่ได้รับอนุญาตให้หมดไฟภายในหนึ่งหรือสองเดือน ต้องมีการวางแผนกำหนดงบประมาณกำหนดเวลาและประเมินผลโครงการเพื่อให้สมาชิกในทีมใช้เวลาในการทำงานประจำวันได้อย่างเหมาะสมและไม่เหนื่อยเกินไป ในฐานะผู้จัดการงานของฉันคือบรรลุเป้าหมายนี้ และ ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทั้งหมด

เมื่อฉันทำงานในตำแหน่งผู้บริหารครั้งแรก (คือในปี 2534 ในช่วงเริ่มต้นที่ทำการ์ดจับภาพวิดีโอสำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก) ซีอีโอ 3
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร - ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ประมาณ. เอ็ด

เขากล่าวว่าผู้บริหารมี "ความคิดเห็นเชิงลบอย่างมาก" เกี่ยวกับตัวฉัน ฉันมักจะตอบว่า "ไม่" เมื่อความสามารถของเราในฐานะนักพัฒนาหมดลงแล้วและเราต้องการผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันมากขึ้นเรื่อย ๆ ภายในปี 2002 มันกลายเป็นนิสัยสำหรับฉัน: ฉันใช้เวลาอีกสิบปีในการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามความต้องการของเจ้าของธุรกิจ

ทีมพัฒนาและแผนกไอทีของ บริษัท ต่างๆขึ้นอยู่กับกลุ่มอื่น ๆ ที่ต่อรองขอร้องข่มขู่และทำซ้ำอย่างต่อเนื่องแม้กระทั่งแผนการพัฒนาที่ชัดเจนและเป็นกลางที่สุด แผนการที่อาศัยการวิเคราะห์อย่างรอบคอบและประสบการณ์ในอดีตก็เป็นช่องโหว่เช่นกัน ทีมส่วนใหญ่ที่ขาดการวิเคราะห์อย่างเข้มงวดและประสบการณ์ทางประวัติศาสตร์ไม่สามารถรับมือกับผู้ที่ผลักดันให้พวกเขารับภาระผูกพันที่ไม่สามารถเข้าใจได้และมักทำไม่ได้

ในระหว่างนี้พนักงานต้องเผชิญกับภาระงานที่บ้าคลั่งและปริมาณงานที่มากเกินไปได้กลายเป็นบรรทัดฐาน ดูเหมือนว่าไม่มีใครคิดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าวิศวกรซอฟต์แวร์สามารถมีชีวิตทางสังคมหรือครอบครัวได้เช่นกัน ฟังดูหยาบคาย แต่เป็นเรื่องจริง! ฉันรู้จักตัวอย่างมากเกินไปที่ภาระงานที่มากเกินไปได้ทำลายความสัมพันธ์ในครอบครัวไปตลอดกาล เป็นการยากที่จะเอาใจใส่กับนักพัฒนาทั่วไปที่เกินบรรยาย ในรัฐวอชิงตันบ้านเกิดของฉันรายได้ของวิศวกรซอฟต์แวร์เป็นอันดับสองรองจากทันตแพทย์ เช่นเดียวกับในสมัยของฟอร์ดนั่นคือในปี ค.ศ. 1920 เมื่อผู้คนในโรงงานของเขามีรายได้มากกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศถึง 5 เท่าไม่มีใครคิดเกี่ยวกับความน่าเบื่อในการทำงานหรือความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เชี่ยวชาญพวกเขาได้รับค่าตอบแทนมาก! เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงการดำรงอยู่ของสหภาพแรงงานในอุตสาหกรรมทางปัญญาเช่นการพัฒนาซอฟต์แวร์เนื่องจากไม่มีใครศึกษาสาเหตุของความเจ็บป่วยทางร่างกายและจิตใจอย่างจริงจัง นายจ้างที่มีความรับผิดชอบมากขึ้นเสนอมาตรการต่างๆเช่นการนวดหรือจิตบำบัด หรือใช้เวลากับสุขภาพจิตไปวัน ๆ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การสำรวจต้นตอของปัญหา นักเขียนด้านเทคโนโลยีของ บริษัท ซอฟต์แวร์ชื่อดังเคยบอกฉันว่า "ไม่เป็นไรถ้าฉันใช้ยาแก้ซึมเศร้าเพราะใคร ๆ ก็ทำกัน!" โดยปกติโปรแกรมเมอร์จะยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดรับเงินเดือนที่เหมาะสมและรับผลที่ตามมา ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้เพื่อค้นหาแนวทางที่เป็นประโยชน์ร่วมกันซึ่งจะช่วยให้ฉันสามารถตอบตกลงและยังคงปกป้องทีมของฉันเพื่อให้มั่นใจว่าจะบรรลุเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุด ฉันต้องการนำสมาชิกในทีมของฉันกลับเข้ามาในชุมชนและครอบครัวและปรับปรุงสภาพที่ก่อให้เกิดความเครียดและปัญหาสุขภาพสำหรับนักพัฒนาในวัยสามสิบ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจที่จะเริ่มต่อสู้กับปัญหาเหล่านี้

ในการค้นหาการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ

ปัญหาที่สองที่ครอบงำความคิดของฉันคือการจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กรขนาดใหญ่ ฉันเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาที่ Sprint PCS และ Motorola ทั้งสอง บริษัท มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเปลี่ยนไปใช้วิธีการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น อย่างไรก็ตามในทั้งสองกรณีฉันมีปัญหาในการใช้วิธีการแบบเปรียวในทีมมากกว่าหนึ่งหรือสองทีม

ทั้งสองครั้งฉันไม่มีอำนาจเพียงพอที่จะสั่งให้หลายทีมเปลี่ยน ฉันพยายามดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามคำร้องขอของผู้บริหารระดับสูง แต่ฉันไม่มีอำนาจที่จำเป็น ฉันถูกขอให้ชักจูงเพื่อนร่วมงานให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเดียวกันในทีมของพวกเขาเหมือนกับที่ฉันทำในของฉัน แต่พวกเขาไม่รีบร้อนที่จะใช้วิธีการที่ดูเหมือนจะพิสูจน์ตัวเองในทีมของฉันด้วยวิธีที่ดีที่สุด การต่อต้านนี้อาจมีสาเหตุหลายประการ บ่อยกว่านั้นฉันได้ยินมาว่าแต่ละทีมมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันและวิธีการของฉันจะต้องปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของผู้อื่น เมื่อกลางปี \u200b\u200b2545 ฉันตระหนักว่าการกำหนดขั้นตอนการพัฒนาซอฟต์แวร์ใด ๆ อย่างเคร่งครัดมันก็ไม่ได้ผล

กระบวนการนี้จำเป็นต้องปรับให้เข้ากับแต่ละสถานการณ์ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีผู้นำที่กระตือรือร้นของแต่ละทีม และสิ่งนี้มักไม่เพียงพอ แม้จะมีคำแนะนำที่เหมาะสม แต่ก็มีความมั่นใจเพียงเล็กน้อยว่าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสามารถเกิดขึ้นได้หากไม่มีโครงสร้างที่กำหนดและคำแนะนำในการปรับกระบวนการให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ หากผู้นำโค้ชหรือวิศวกรที่รับผิดชอบไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าจะทำอย่างไรการปรับตัวใด ๆ ก็น่าจะเป็นเรื่องส่วนตัว อย่างไรก็ตามมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดสูงเช่นแนะนำเทมเพลตกระบวนการที่ไม่เหมาะสม

ฉันพยายามพูดถึงปัญหานี้ในหนังสือ Agile Management for Software Engineering ที่ฉันเขียนในเวลานั้น ฉันสงสัยว่า "เหตุใดการพัฒนาแบบ Agile จึงให้ผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่ดีกว่าแนวทางดั้งเดิม" ฉันต้องการใช้โครงสร้างของทฤษฎีข้อ จำกัด เพื่อจุดประสงค์นี้ 4
Goldratt, Eliyahu M. สิ่งนี้เรียกว่า The Theory of Constraints อย่างไรและควรนำไปปฏิบัติอย่างไร? Great Barrington, MA: North River Press, 1999

ในกระบวนการค้นคว้าและเขียนหนังสือเล่มนี้ฉันตระหนักว่าทุกสถานการณ์ไม่เหมือนใคร และข้อ จำกัด หรือคอขวดจะเหมือนกันสำหรับทีมและโครงการใด ๆ ได้ตลอดเวลาได้อย่างไร? แต่ละทีมมีความแตกต่างกัน: ทักษะความสามารถประสบการณ์ที่แตกต่างกัน แต่ละโครงการแตกต่างจากโครงการอื่น ๆ ในด้านงบประมาณกำหนดการขอบเขตและความเสี่ยง องค์กรต่างก็ไม่เหมือนกันเช่นมีห่วงโซ่คุณค่าที่แตกต่างกันดำเนินงานในตลาดที่แตกต่างกัน (รูปที่ 1.1) สำหรับฉันดูเหมือนว่าสิ่งนี้สามารถให้เบาะแสในการทำความเข้าใจการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง หากการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและรูปแบบพฤติกรรมที่เสนอไม่ให้ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในความเห็นของพนักงานเขาจะไม่ยอมรับสิ่งเหล่านี้ หากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งที่ทีมมองว่าเป็นข้อ จำกัด หรือข้อ จำกัด ทีมจะต่อต้าน กล่าวอีกนัยหนึ่งการเปลี่ยนแปลงที่เสนอโดยไม่คำนึงถึงบริบทจะถูกปฏิเสธโดยพนักงานที่ตระหนักดีถึงบริบทของงาน

รูป: 1.1. ทำไมวิธีการพัฒนาทั่วไปจึงผิด

ดูเหมือนว่าจะดีกว่าถ้ากระบวนการใหม่เริ่มพัฒนาขึ้นโดยลบข้อ จำกัด หนึ่งข้อออกไป นี่เป็นหลักฐานพื้นฐานของทฤษฎีข้อ จำกัด ของ Goldratt เมื่อตระหนักว่าฉันยังมีอะไรให้เรียนรู้อีกมากฉันจึงตระหนักถึงคุณค่าของเนื้อหาและรีบทำงานเขียนต้นฉบับ เป็นที่ชัดเจนสำหรับฉันว่าหนังสือเล่มนี้ไม่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการนำแนวคิดไปใช้ในระดับที่ใหญ่ขึ้นและหาวิธีจัดการการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย

แนวทางของ Goldratt ที่ระบุไว้คือพยายามหาข้อ จำกัด และหาวิธีลบออกเพื่อไม่ให้ขัดขวางประสิทธิภาพอีกต่อไป หลังจากนั้นข้อ จำกัด ใหม่ก็เกิดขึ้นและวงจรจะเกิดขึ้นซ้ำอีก เป็นวิธีการซ้ำ ๆ ที่ช่วยเพิ่มผลผลิตอย่างเป็นระบบโดยการระบุและขจัดอุปสรรค

ฉันตระหนักว่าฉันสามารถผสมผสานแนวทางนี้กับเทคนิคแบบลีนบางอย่างได้ ด้วยการจำลองขั้นตอนการทำงานของวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นกระแสแห่งคุณค่าและสร้างระบบติดตามและแสดงภาพเพื่อจับการเปลี่ยนแปลงสถานะของงานที่กำลัง "ไหล" ผ่านระบบฉันสามารถกำหนดข้อ จำกัด ได้ ความสามารถในการระบุข้อ จำกัด เป็นขั้นตอนแรกสำหรับโมเดลที่อยู่ภายใต้ TOC Goldratt ได้พัฒนาแอปพลิเคชันของทฤษฎีนี้กับปัญหาเวิร์กโฟลว์แล้วซึ่งเรียกว่าดรัมบัฟเฟอร์ - เชือก อย่างไรก็ตามฉันตระหนักว่าเวอร์ชันที่เรียบง่ายของระบบนี้สามารถนำไปใช้ในด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้

ในแง่ของต้นกำเนิดดรัม - บัฟเฟอร์ - เชือกเป็นตัวอย่างของการแก้ปัญหาที่เรียกว่าระบบดึง ดังที่เราจะเห็นใน Kanban ก็เป็นตัวอย่างหนึ่งของระบบประเภทนี้เช่นกัน ผลข้างเคียงของระบบดึงคือการ จำกัด ปริมาณงานที่กำลังดำเนินการตามจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานมีงานล้นมือ นอกจากนี้เฉพาะคนงานที่เผชิญกับข้อ จำกัด โดยตรงเท่านั้นที่จะได้รับภาระเต็มที่ คนอื่น ๆ ควรมีเวลาว่าง ฉันตระหนักว่าระบบการดึงสามารถแก้ปัญหาทั้งสองอย่างที่ทำให้ฉันกังวลได้ ระบบดึงจะช่วยให้ฉันสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นได้ซึ่ง (ฉันหวังว่า) จะช่วยลดความต้านทานต่อพวกเขาได้อย่างมากและยังช่วยให้บรรลุจังหวะที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น ฉันตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ระบบดรัมบัฟเฟอร์เชือกโดยเร็วที่สุด ฉันต้องการทดลองเกี่ยวกับวิวัฒนาการของกระบวนการทีละขั้นตอนและดูว่ามันให้ก้าวที่ดีที่สุดและลดความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

โอกาสนี้ปรากฏในฤดูใบไม้ร่วงปี 2547 ที่ Microsoft ซึ่งอธิบายรายละเอียดไว้ในหนังสือเล่มนี้ในการวิเคราะห์ตัวอย่าง

ตั้งแต่ระบบดรัมบัฟเฟอร์เชือกจนถึงคัมบัง

โซลูชันดรัมบัฟเฟอร์เชือกที่ Microsoft ให้ผลลัพธ์ ความต้านทานอ่อนแอผลผลิตมากกว่าสามเท่าระยะเวลารอคอยลดลง 90% และความสามารถในการคาดการณ์ดีขึ้น 98% ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2548 ฉันรายงานผลสำเร็จในการประชุมที่บาร์เซโลนา 5
Anderson, David J. และ Dragos Dumitriu“ จากแย่ที่สุดไปจนถึงดีที่สุดในรอบ 9 เดือน: การนำโซลูชันดรัม - บัฟเฟอร์ - เชือกไปใช้ในแผนกไอทีของ Microsoft” การดำเนินการประชุม TOCICO World Conference ที่บาร์เซโลนาพฤศจิกายน 2548

และในฤดูหนาวปี 2549 ฉันได้ทำรายงานอีกฉบับ งานของฉันดึงดูดความสนใจจาก Donald Reinertsen ซึ่งมาที่สำนักงานของฉันใน Redmond เป็นพิเศษ เขาต้องการโน้มน้าวฉันว่าทุกอย่างพร้อมแล้วสำหรับการเปลี่ยนมาใช้คัมบัง

กันแบน -คำภาษาญี่ปุ่นที่แปลตามตัวอักษรว่า "ป้ายสัญญาณ" ในการผลิตบอร์ดดังกล่าวใช้เพื่อแสดงภาพการเพิ่มขึ้นของการผลิตซึ่งทำให้สามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น พนักงานในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการไม่สามารถไปยังขั้นตอนต่อไปของการทำงานได้จนกว่าจะมีการส่งสัญญาณที่เกี่ยวข้องผ่านบอร์ดคัมบัง แม้ว่าฉันจะทราบถึงการมีอยู่ของกลไกนี้ แต่ฉันก็ไม่มั่นใจว่ามันมีประโยชน์หรือใช้งานได้กับงานทางปัญญาโดยเฉพาะการพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันรู้ว่าคัมบังให้ความเร็วที่เหมาะสมที่สุด แต่ฉันไม่รู้ถึงชื่อเสียงที่ดีในฐานะวิธีการผลักดันการปรับปรุงกระบวนการที่เพิ่มขึ้น ฉันไม่รู้ว่า Taiichi Ohno หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Toyota Production System กล่าวว่า“ เสาหลักทั้งสองของ Toyota Production System คือระบบอัตโนมัติแบบตรงเวลาและระบบอัตโนมัติที่ได้รับความช่วยเหลือจากมนุษย์หรือเป็นอิสระ มีการใช้เครื่องมือในการจัดการระบบ - นี่คือ Kanban " กล่าวอีกนัยหนึ่งคัมบังมีความสำคัญต่อกระบวนการนี้ ไคเซ็น ("การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง") ที่ใช้โดยโตโยต้า นี่คือกลไกที่ทำให้ระบบทำงาน ตอนนี้มีประสบการณ์อยู่ข้างหลังฉันมาห้าปีฉันยอมรับว่านี่เป็นความจริงแน่นอน

โชคดีที่ดอนสร้างกรณีที่น่าสนใจสำหรับการย้ายจากเชือกบัฟเฟอร์ไปยังคัมบัง ฟังดูค่อนข้างลึกลับ: ระบบคัมบังให้การเปลี่ยนจากที่ไม่ได้ใช้งานในจุดที่แคบกว่าดรัมบัฟเฟอร์ - เชือก อย่างไรก็ตามความเข้าใจเกี่ยวกับคุณลักษณะที่โดดเด่นดังกล่าวไม่จำเป็นเพื่อที่จะอ่านและทำความเข้าใจหนังสือเล่มนี้

หลังจากตรวจสอบโซลูชันที่ใช้งานที่ Microsoft อีกครั้งฉันตระหนักว่าหากเรารับรู้ทันทีว่าเป็นผลมาจากระบบคัมบังผลลัพธ์ก็จะเหมือนเดิม ฉันพบว่ามันน่าสนใจที่สองแนวทางที่แตกต่างกันนำไปสู่ผลลัพธ์เดียวกัน ดังนั้นเนื่องจากเป็นกระบวนการเดียวกันฉันจึงไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องรับรู้ว่าเป็นผลมาจากการใช้ระบบดรัมบัฟเฟอร์ - เชือกเท่านั้น

ฉันเริ่มชอบคำว่า "คัมบัง" กับวลีที่ซับซ้อนนี้ ใช้ในการผลิตแบบลีน (เช่นเดียวกับระบบการผลิตของโตโยต้า) องค์ความรู้นี้แพร่หลายและได้รับการยอมรับมากกว่าทฤษฎีข้อ จำกัด Kanban แม้จะมีต้นกำเนิดจากญี่ปุ่น แต่ก็มีการเปรียบเทียบน้อยกว่ากลองบัฟเฟอร์และเชือกรวมกัน คำนี้ง่ายต่อการออกเสียงอธิบายและตามที่ปรากฏในภายหลังเพื่อสอนและนำไปใช้ มันจึงติด

การเกิดขึ้นของวิธีคัมบัง

ในเดือนกันยายน 2549 ฉันลาออกจาก Microsoft และกลายเป็นหัวหน้าฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ Corbis ซึ่งเป็น บริษัท จัดเก็บภาพถ่ายและทรัพย์สินทางปัญญาของเมืองซีแอตเทิลซึ่งเป็น บริษัท เอกชนในตัวเมืองซีแอตเทิล ด้วยแรงบันดาลใจจากสิ่งที่ฉันประสบความสำเร็จที่ Microsoft ฉันตัดสินใจใช้ระบบดึงคัมบังใน Corbis และนี่คือผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากและนำไปสู่การพัฒนาแนวคิดส่วนใหญ่ที่นำเสนอในหนังสือเล่มนี้ เป็นชุดเพิ่มเติมของแนวคิดเหล่านั้น - การแสดงภาพเวิร์กโฟลว์, ชนิดรายการงาน, cadences, คลาสบริการ, การรายงานเฉพาะการจัดการและการวิเคราะห์ธุรกรรม - ที่กำหนดวิธีการ Kanban

ในหนังสือเล่มนี้ฉันอธิบาย Kanban (ตัวพิมพ์ใหญ่) ว่าเป็นวิธีการเปลี่ยนแปลงเชิงวิวัฒนาการที่ใช้ระบบการดึง Kanban (ตัวพิมพ์ใหญ่) การสร้างภาพและเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อกระตุ้นการนำแนวคิดแบบ Lean ไปสู่การพัฒนาเทคโนโลยีและการดำเนินงานด้านไอที มันเป็นกระบวนการวิวัฒนาการและเป็นขั้นเป็นตอน Kanban ประสบความสำเร็จในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตามบริบทโดยมีความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยที่สุดในขณะที่รักษาจังหวะที่เหมาะสมสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

เกี่ยวกับหนังสือ
คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ Kanban จากผู้ที่มีประสบการณ์ 30 ปีซึ่งเป็นผู้บุกเบิกวิธีการนี้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์

เดวิดแอนเดอร์สันผู้ดำเนินการและปรับปรุงวิธีการคัมบังอย่างต่อเนื่องในหลาย ๆ บริษัท อธิบายถึงวิธีการรวมแนวคิดแบบลีนเข้ากับการพัฒนาเทคโนโลยีและการดำเนินงานด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพโดยมีความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยที่สุดในขณะที่ยังคงรักษาจังหวะที่เหมาะสมสำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

Kanban ระบุปัญหาด้านประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วและบังคับให้ทีมงานมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเพื่อรักษาขั้นตอนการทำงานให้คงที่ ด้วยการแสดงภาพปัญหาด้านคุณภาพและกระบวนการคัมบังให้โอกาสในการประเมินผลกระทบของข้อบกพร่องข้อ จำกัด ความแปรปรวนและต้นทุนทางเศรษฐกิจต่อขั้นตอนการทำงานและปริมาณงานของพนักงาน

การ จำกัด งานที่ยังไม่เสร็จด้วยคัมบังจะทำให้คุณภาพงานและผลผลิตดีขึ้น การผสมผสานระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และคุณภาพที่ได้รับการปรับปรุงจะช่วยลดระยะเวลารอคอยสินค้าและเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์และโอกาสในการทำงานให้เสร็จทันเวลา Kanban ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและคนอื่น ๆ ในสายธารคุณค่าไม่ว่าจะเป็นแผนกผู้ขายและคู่ค้าอื่น ๆ ที่ต้องพึ่งพาคุณ

Kanban ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้ผ่านซอฟต์แวร์ที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอเชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงผลผลิตคุณภาพและลดเวลาในการตอบสนอง มีหลักฐานว่าคัมบังสามารถเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดองค์กรที่ยืดหยุ่นมากขึ้นผ่านการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเชิงวิวัฒนาการ

หนังสือเล่มนี้ตอบคำถาม:

- Kanban คืออะไร?
- ทำไม บริษัท ของคุณถึงต้องการ?
- วิธีการใช้งาน?
- วิธีการรับรู้โอกาสในการปรับปรุงธุรกิจ - และจะทำอย่างไรกับพวกเขา?

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับใคร
สำหรับผู้จัดการและหัวหน้า บริษัท ไอที

เกี่ยวกับผู้เขียน
David Anderson เป็นผู้ก่อตั้ง Lean Kanban University และ David J Anderson School of Management ซึ่งช่วยให้ผู้บริหารและผู้จัดการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นผ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

แอนเดอร์สันมีประสบการณ์ 30 ปีใน บริษัท เทคโนโลยี เขาได้ใช้แนวทางการจัดการที่คล่องตัวใน บริษัท ต่างๆเช่น Motorola และ Microsoft

David เป็นคนแรกที่ใช้ Kanban ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ในปี 2548

"Kanban" ในภาษาญี่ปุ่นแปลว่า "ป้ายสัญญาณ" ในการผลิตบอร์ดดังกล่าวใช้เพื่อแสดงภาพการก้าวที่เพิ่มขึ้นซึ่งช่วยให้คุณสามารถผลิตสินค้าได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ตัวอย่างที่สำคัญคือแนวทางของโตโยต้าซึ่งนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสมโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดในช่วงหลายปี

เดวิดแอนเดอร์สันจัดเตรียมชุดความคิดเหล่านั้นเพิ่มเติม (การแสดงภาพของกระบวนการและกฎของงานการพิมพ์รายการงานคลาสบริการตารางเมตริกและกราฟสำหรับการบัญชีและการวิเคราะห์การจัดการ) ที่กำหนดวิธีคัมบัง

หนังสือเล่มนี้อธิบายถึงเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถนำแนวคิดแบบลีนไปใช้ในการพัฒนาเทคโนโลยีและการดำเนินงานด้านไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยที่สุดและในขณะเดียวกันก็รักษาจังหวะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

เผยแพร่เป็นภาษารัสเซียเป็นครั้งแรก

ผู้ถือลิขสิทธิ์! ส่วนที่นำเสนอของหนังสือได้รับการโพสต์โดยข้อตกลงกับผู้จัดจำหน่ายเนื้อหาทางกฎหมาย LLC "Liters" (ไม่เกิน 20% ของข้อความต้นฉบับ) หากคุณเชื่อว่าการโพสต์เนื้อหานั้นละเมิดสิทธิ์ของคุณหรือของผู้อื่นโปรดแจ้งให้เราทราบ

สดที่สุด! จองใบเสร็จวันนี้

• วนรอบ "Space" การรวบรวม. หนังสือ 1-7
  คอเรย์เจมส์
  นิยายวิทยาศาสตร์นิยายอวกาศ
  

  มนุษยชาติได้ล่าอาณานิคมระบบสุริยะได้สำเร็จ ดาวอังคารดวงจันทร์และแถบดาวเคราะห์น้อยมีคนอาศัยอยู่แล้ว แต่ดวงดาวก็ยังเต็มไปด้วยอันตราย ดังนั้นเราไม่ได้อยู่คนเดียว บนแกนีมีดยุ้งฉางของดาวเคราะห์ชั้นนอกมีทหารหน่วยรบพิเศษของดาวอังคารเป็นพยานถึงการตายของหมวดของเธอซึ่งถูกทำลายโดยทหารระดับสูงที่น่ากลัว โปรโตโมเลกุลของมนุษย์ต่างดาวได้ตั้งรกรากบนดาวศุกร์ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ลึกลับและขู่ว่าจะแพร่กระจายไปทั่วระบบสุริยะ ผู้เขียนได้เขียนนวนิยาย 10 เรื่อง แต่มีการแปลเฉพาะนวนิยายที่รวมอยู่ในคอลเล็กชันนี้เท่านั้น 8-Engine, 9-Butcher of Anderson Station., 10-Gods of Risk - รอการแปลของนิยายทั้งสามเรื่องนี้

  1. การตื่นขึ้นของเลวีอาธาน

  2. สงครามคาลิบัน

  3. ประตูแห่ง Abaddon

  4 ไฟของ Cibola

  5. เกมของ Nemizis

  6 ขี้เถ้าแห่งบาบิโลน

  7. การเพิ่มขึ้นของ Persepolis

• ราชาของโลก
  Tolstoy Nikolay Alekseevich
  แฟนตาซี, ไซไฟ, ผจญภัย, ผจญภัย, ลึกลับ
  

  การวางอุบายของนวนิยายเรื่อง“ Kings of the World” โดยนักบวชคาทอลิกและนักเขียนนิยายวิทยาศาสตร์ NA Tolstoy (1867–1938) เกี่ยวข้องกับสิ่งประดิษฐ์ที่ไม่เคยมีมาก่อนของ Filippov นักวิทยาศาสตร์ชาวรัสเซียซึ่งทำให้สามารถส่งพลังงานไฟฟ้าที่ระเบิดได้ในระยะทางไกล สิ่งประดิษฐ์ถูกตามล่าโดยซาตานเมสันส์เจ้าหน้าที่ฝรั่งเศสและคาโมร์ราของอิตาลี ...

• Vigil: อัศวินในชุดเกราะไซเบอร์
  คอนสแตนตินกวี
  นิยายวิทยาศาสตร์ Cyberpunk
  

  ทหาร. ทหารรับจ้าง. ศาลเตี้ย. ฮีโร่.

  
  

  สิ่งที่ Jett Thorne ต้องการทำคือเอาชีวิตรอดจากจุดจบของโลก เขาอยู่ในสภาพจำศีลมานานกว่าสามศตวรรษเขาตื่นขึ้นมาในประเทศที่เขาไม่รู้จักอีกต่อไปในนีโอยอร์กเมืองที่เจริญรุ่งเรืองจากการทุจริตและความรุนแรง การได้พบกับศาลเตี้ยที่กำลังจะตายทำให้เขามีแรงผลักดันให้ทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับความเลวทรามรอบตัว การนำเสื้อคลุมของ Vigil มาใช้เขาจะทำสงครามกับอาชญากรคนเดียวที่ล่าเหยื่อพลเมืองของนีโอยอร์ก

  แต่สงครามไม่ได้เกิดขึ้นโดยปราศจากผลกระทบและ Jett พบว่าตัวเองต้องการพันธมิตรเมื่ออาชญากรมาเฟียผลักดันให้กลับมา เขาได้พบกับชายปริศนาชื่อไม่ระบุตัวตนและรอนนี่แบงส์นักสืบผู้ทะเยอทะยานที่มีวาระส่วนตัว เจ็ตต์จะต้องตัดสินใจว่าจะเชื่อใจพวกเขาด้วยความลับของเขาหรือไม่และเขาจะต้องเลือกอย่างรวดเร็ว เพราะศัตรูทั้งสูงและต่ำสมคบคิดกับเขาและทุกคนต้องการเป็นคนแรกที่ฆ่าฮีโร่ใหม่ของนีโอยอร์ก

  Vigil เกิดจากซูเปอร์ฮีโร่โทรเปสผสมเทคโนโลยีของไอรอนแมนเข้ากับการลอบเร้นและเล่ห์เหลี่ยมของแบทแมน แฟน ๆ ของนิยายภาพและภาพยนตร์ที่เกี่ยวข้องจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน อย่าลืมคว้าสำเนาของคุณวันนี้!

• คำสาปของคฤหาสน์เก่า
  เชอร์โนวาโปลินา
  วารสาร
  

  มีเพียงสองคนที่เหลืออยู่ในบ้าน: อลิซาเบ ธ และผี ...

  อลิซาเบ ธ ขนลุกจากความคิดที่ว่าเธอถูกทิ้งให้อยู่คนเดียวในบ้านหลังใหญ่ที่มีความสยองขวัญนี้ เธอก้าวขึ้นก้าวแรกอย่างลังเล เด็กหญิงปีนบันไดเพื่อฟังดูเหมือนเสียงครวญครางที่น่าเศร้า ทันทีที่เอลิซาเบ ธ เดินผ่านภาพบุคคลของเลดี้อิซาเบลเธอรู้สึกถึงลมหายใจที่เย็นสบายจากภาพวาด เธอตัวสั่นและเกือบหงายหลัง - เธอยังไม่เข้าใจ: รูปลักษณ์ของผู้หญิงจากภาพบุคคลนั้นทำให้เธอกลัวหรือไม่หรือประสาทของเธอถึงขีด จำกัด แล้ว?

  หญิงสาวเดินเข้าไปในห้องโถงที่นำไปสู่ห้องของเลดี้อิซาเบล ที่นี่อากาศเย็นกว่าส่วนอื่น ๆ ของบ้านเล็กน้อย อลิซาเบ ธ รู้สึกได้ถึงการมีใครบางคนอยู่ในทุกเซลล์ของผิวหนังซึ่งทำให้ขั้นตอนของเธอระมัดระวังและลังเลมากขึ้น และในที่สุดประตูแกะสลักอันน่าทะนุถนอม ... วินาทีต่อมาเธอได้ยินบางอย่างที่ทำให้เธอหยุดนิ่งไม่ได้ก้าวไปแม้แต่ครึ่งก้าว เลือดแข็งตัวในเส้นเลือดของฉัน ...

• กระจกเงา
  Boucher Charlotte
  วารสาร
  

  ลอร่าเห็นภาพผิดปกติในกระจก ในระยะใกล้มัน "แสดง" สำรวยในชุดสูทไร้ที่ติและหนวดปัวโรต์ เขาก้มลงไปบนเตียงที่ไมเคิลนอนหลับและสอดมีดเปื้อนเลือดเข้าไปในมือของเด็กชาย เขากำลังพูดอะไรบางอย่างในเวลาเดียวกัน แต่ลอร่าไม่เข้าใจอะไรสักคำ เธอเห็นเพียงว่าริมฝีปากของเขาเคลื่อนไหวอย่างไรและจากนั้นพวกเขาก็บิดเป็นรอยยิ้มเย้ยหยัน

  มุมเปลี่ยนไปเล็กน้อย - ตอนนี้กระจกแสดงให้เห็นห้องเดียวกัน แต่เป็นคนละด้าน

  - ไม่! ไม่! - ลอร่าร้องด้วยความประหลาดใจ

  นี่ต้องเป็นความฝันของเธอ เธอหลับตาแน่นแล้วลืมตา แต่ภาพยังคงอยู่ในกระจกเธอลอร่าโจนส์นอนอยู่บนพื้นข้างเตียงของไมเคิลเลือดไหลออกมาจากบาดแผลที่บริเวณหัวใจในกระแสที่เต้นแรง ...

• แมวที่คุยกับตุรกี
  Braun lilian jackson
  โบราณวรรณกรรมโบราณ
  James Qwilleran และแมวชื่อดังอย่าง Koko และ Yum Yum กลับมาอีกครั้งในการไขปริศนาใน Cat Who ที่ขายดีเป็นที่รัก ... ... ชุด. ในความเห็นของ Qwill "เมืองที่ไม่มีร้านหนังสือก็เหมือนไก่ที่มีขาข้างเดียว" และตั้งแต่ร้านหนังสือของ Eddington Smith ที่เพิ่งถูกไฟไหม้เมือง Pickax ก็ค่อนข้างไม่สมดุล การช่วยเหลือมาถึงมูลนิธิ Klingenschoen ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ของ Qwill ซึ่งมองว่าร้านหนังสือแห่งใหม่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าด้วยความโชคดีของพวกเขาผู้คนใน Moose County เตรียมที่จะเฉลิมฉลองงานกาล่าที่แหวกแนวของร้านค้าบนพื้นที่เก่า แต่ไม่มีใครเตรียมพร้อมสำหรับการค้นพบร่างของชายคนหนึ่งที่ถูกยิงด้วยวิธีการประหารชีวิตในพื้นที่ป่าในวันเดียวกันตอนนี้ Qwill และแมวแสนฉลาดของเขามีงานที่ต้องตัดออกเพื่อพวกเขา

Weekly Pack - ผู้นำหน้าใหม่ประจำสัปดาห์!

• 2. อธิการบดีต้องสาป
  ฤดูร้อน Lena
  นิยายโรแมนติก, นิยายรัก, นิยายวิทยาศาสตร์, นิยายนักสืบ,
  

  ฉันมีเวลาหนึ่งปีในการเรียนรู้ หนึ่งปี - และฉันจะได้รับอิสรภาพและความเป็นอิสระที่ฉันใฝ่ฝันมาตั้งแต่เด็ก อย่างไรก็ตามการเสียชีวิตอย่างกะทันหันและน่าสงสัยของแม่ทำให้โลกของฉันพลิกคว่ำ เธอทิ้งคำถามไว้มากมายและโอกาสเดียวที่จะพบคำตอบคือการไปเรียนมหาวิทยาลัยที่ดีที่สุดในสาธารณรัฐ ฉันคิดว่าการบ้าเห่อของเพื่อนนักเรียนใหม่จะเป็นปัญหาหลักของฉัน แต่ฉันคิดผิด คำตอบที่ฉันกำลังมองหาอาจทำให้ฉันต้องเสียชีวิต แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างตอนนี้ฉันกังวลมากขึ้นกับชีวิตของอธิการบดีในท้องที่ซึ่งคำสาปนั้นแขวนอยู่

• Arcturus Academy เจ้าสาวหมาป่า
  มะนาวซิลเวีย
  นิยายวิทยาศาสตร์นิยายตลกขบขัน
  

  บางครั้งการทรยศไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นการเริ่มต้น

  บางครั้งมันเป็นประตูสู่โลกอื่นที่สงครามกำลังใกล้เข้ามา ที่ซึ่งมนุษย์หมาป่าต่อสู้เพื่อความตายเพื่อผู้หญิงของพวกเขาและผู้คนก็บรรจุอาวุธด้วยกระสุนเงิน ที่ซึ่งนักฆ่าลึกลับเดินเตร่แทะคอของทุกคนที่ดูเหมือนคุณมาก ในกรณีที่รอยยิ้มใจดีเป็นโอกาสที่แน่นอนที่จะตกหลุมพรางและหมาป่าคำรามด้านหลังของคุณเป็นโอกาสที่จะหลบหนี

  เตรียมตัวให้พร้อมนี่คือสถาบันสอนมนุษย์หมาป่าคนบ้านอกประตูและชายลึกลับที่ตัดสินใจว่าจะมาหาคุณในเวลากลางคืนด้วยเหตุผลบางประการ

  และทั้งหมดเป็นเพราะการทรยศไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

• Arcturus Academy 2. ภรรยาของหมาป่า
  มะนาวซิลเวีย
  นิยายวิทยาศาสตร์ Cyberpunk
  

  พวกเขากล่าวว่าชีวิตและความไว้วางใจจะหายไปเพียงครั้งเดียว ครั้งหนึ่งฉันโชคดี แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่โชคจะลิขิตซ้ำรอย พบคนคลุ้มคลั่งฆ่าเด็กหญิง แต่นักเชิดหุ่นยังคงดึงเชือกตุ๊กตาของเขา ความตายอยู่บนส้นเท้าอย่างไม่ลดละและฉันจะต้องก้าวไปข้างหน้า คราวนี้เพื่อช่วยตัวเองไม่เพียง แต่ยังเป็นมนุษย์หมาป่าด้วยซึ่งเขาถูกผูกมัดด้วยสายสัมพันธ์ที่ไม่มีวันแตกหัก เขาแข็งแกร่งกว่าคนอื่น ๆ และนี่คือจุดอ่อนของเขา เพื่อให้เขามีชีวิตอยู่ฉันจะต้องทรยศเขา หรือมีทางออกอื่นอีกหรือไม่?

Kanban หนังสือของ David Anderson เข้ามาแทนที่จากหน้าแรก

ด้วยรูปภาพกราฟและข้อสรุปชีวประวัติโดยย่อของ David เผยให้เห็นวิธีการ Kanban สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการจัดการโครงการที่มีเหตุผล การจัดการโครงการเป็นเรื่องที่น่าสนใจเมื่อได้รับการบอกเล่าจากผู้พัฒนาโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการในคนแรก

เกี่ยวกับผู้เขียน

บล็อกอย่างเป็นทางการของ David J Anderson อยู่ในรายการ n ประธาน Lean Kanban Inc. เขายัง tผู้ให้เช่าและที่ปรึกษาด้านการจัดการตั้งแต่ปี 2000 วิทยากรและผู้จัดงานประชุมตั้งแต่ปี 2548 เป็นครั้งแรกในตำแหน่งผู้นำเขาอยู่ในปี 1991 ดังนั้นประสบการณ์ของเขาทำให้เราสามารถเปรียบเทียบคัมบังกับน้ำตกความคล่องตัวการต่อสู้และวิธีการจัดการโครงการอื่น ๆ ได้อย่างตรงไปตรงมา

เขาสร้างคัมบังเพื่อยกระดับงานทางปัญญาและความคิดสร้างสรรค์ เป้าหมายของเดวิดคือการส่งมอบตรงเวลาจัดงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่ตั้งไว้และจัดการ บริษัท สมัยใหม่โดยทั่วไปอย่างเพียงพอ

โดยใช้ตัวอย่างจริงจากชีวิตของ Microsoft, Motorola และ Corbis เขาเล่าและแสดงหลักการวิธีการและคำแนะนำในการนำคัมบังมาใช้ใน บริษัท

ภาระความหมายและสาระสำคัญของหนังสือ

หนังสือ ... ทางเลือกอื่นในการAgile เขียนโดยผู้ที่คิดค้นคัมบังเลยหนังสือเล่มนี้น่าสนใจมากและให้ข้อมูล นี่คือเส้นแบ่งระหว่างปรัชญาไคเซ็น ( พัฒนาอย่างต่อเนื่อง), ระเบียบวิธี ( ยัน) และ Kanban (วิธีการประหยัดทรัพยากรมนุษย์และวัสดุ)

ไคเซ็นคือปรัชญาและจริยธรรมของความสัมพันธ์ระหว่างคนงานในฝ่ายผลิตและฝ่ายบริหาร

Lean Manufacturing คือระบบการจัดการโครงการที่ Toyota สร้างขึ้นเพื่อขจัดความสูญเปล่าและทรัพยากรทั้งหมดจากกระบวนการของ บริษัท

Kanbanเป็นวิธีการบริหารโครงการที่ให้วิธีจำกัด งานที่ทำงานพร้อมกัน หากคุณมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับคนเครื่องมือหรือเวลา Kanban จะช่วยคุณแจกจ่ายงานและโครงการต่างๆ

ทฤษฎีข้อ จำกัด มีอิทธิพลอย่างมากต่อแอนเดอร์สันในการเขียนหนังสือเล่มนี้ หนังสือเล่มนี้มีเนื้อหามากมายเกี่ยวกับขีด จำกัด WIP คอขวดและความสามารถกำหนดภาระสูงสุดต่อหน่วยเวลาอย่างตรงไปตรงมาซึ่งคุณภาพจะคงอยู่ในระดับที่เหมาะสมที่สุด

Eliyahu Goldratt's Theory of Constraints (TOC) เป็นวิธีการจัดการธุรกิจการผลิต นักฟิสิกส์ชาวอิสราเอลได้พัฒนาทฤษฎีและวิธีปฏิบัติในการจัดการองค์กรอัลกอริทึมสำหรับการดำเนินการผลิตโลจิสติกส์และการขายสินค้า วิธีการที่เป็นระบบในการระบุข้อ จำกัด ใน บริษัท ต่างๆจะช่วยตั้งค่าทุกอย่าง จากประสบการณ์ของ Goldratt บ่อยครั้งที่นโยบายของ บริษัท กลายเป็นข้อ จำกัด

ขีด จำกัด WIP (กำลังดำเนินการ) - จำนวนงานที่สามารถเปิดได้พร้อมกัน

คอขวด - ช่วงเวลาในขั้นตอนการทำงานเมื่อมีเรื่องร้ายแรง การ จำกัด ทรัพยากรหรือโอกาส... ในแผนภาพดูเหมือนคอขวดที่แคบจริงๆทั้งก่อนและหลังสถานการณ์ดังกล่าวเส้นจะขยายบนแผนภาพ

แบบแผนของ Kanban

เมื่อเราได้ยินเกี่ยวกับคัมบังเรามักจะจินตนาการถึงกระดานที่มีสติกเกอร์ซึ่งสื่อต่างๆกำหนดแบบแผนนี้ไว้กับเรา เปรียบเปรยบนผนังมีรายการงานสติกเกอร์ที่เปิดดำเนินการอยู่และเสร็จสมบูรณ์ ... คุณสามารถใช้กำแพงและโปรแกรมเสมือนสำหรับการจัดการโครงการซึ่งจะป้อนรายการงานลำดับความสำคัญและความแตกต่างอื่น ๆ

วิธีการคัมบังที่นี่จะไม่ใช่กระดานหรือกระดาษโน้ต แต่ กระบวนการตรวจสอบและถ่ายโอนงานบนผนัง... ตามกฎอะไรใครย้ายสติกเกอร์และทำไมจำนวนสติกเกอร์ที่สามารถเก็บไว้ในคอลัมน์ "ปฏิบัติการ" ทำไมต้อง จำกัด จำนวนในคอลัมน์นี้ - นี่คือสิ่งที่เดวิดพูดในหน้าต่างๆ "Kanban ทางเลือกสู่ Agile ".

Kanban ไม่ใช่สติกเกอร์บอร์ดสติกเกอร์เป็นเพียงตัวบ่งชี้ปริมาณงานเท่านั้น

แอนเดอร์สันออกแบบคัมบังเพื่อที่เราจะไม่เริ่มโครงการใหม่จนกว่าโครงการก่อนหน้านี้จะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจำนวนสติกเกอร์จะถูกเลือกต่อผู้พัฒนาตัวอย่างเช่น 3-5 คนและสามารถเปิดงานได้มากเท่าที่จะทำได้ต่อหนึ่งหน่วยเวลา หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจใด ๆ แล้วเขาสามารถดำเนินการใหม่ได้

เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานและต้นทุนของพวกเขา แต่มักไม่ทราบว่ามีชั่วโมงทำงานที่มีประสิทธิผลและหนึ่งชั่วโมงที่ต้องใช้ชีวิต และมีสัปดาห์แห่งการทำงานที่มีประสิทธิผลซึ่งคุณต้องลาป่วย เดวิดพูดถึงจังหวะการทำงานเมื่อ ทุกชั่วโมงมีประสิทธิผลและนี่คือสถานะที่ดีอย่างถาวรของทีม.

Agile, Scrum และ Kanban

แอนเดอร์สันเชื่อมั่นว่า Agile และ Scrum เป็นสูตรสำเร็จและสร้างกระดูก ในความเห็นของเขาการจัดการโครงการควรเป็นรายบุคคลในแต่ละ บริษัท ดังนั้น Agile และ Scrum ที่มีอัลกอริทึมมาตรฐานสำหรับการดำเนินการจึงล้าสมัยเช่นเดียวกับวิธีการแบบ Waterfall ทีละขั้นตอนแบบคลาสสิก คำสั่งห้าม - วิธีการก็เป็นเช่นนั้น ปรับให้เข้ากับข้อมูลเฉพาะของ บริษัทซึ่งสร้างความหวาดกลัวให้กับชาว Agile!

Agile เป็นวิธีการที่คล่องตัวซึ่งการเขียนโปรแกรมในอดีตเริ่มต้นในรูปแบบของการเปิดตัวการอัปเดตโปรแกรมทุกๆสองสามเดือน การเขียนโปรแกรมซ้ำสองสามสัปดาห์เพื่อเพิ่มแต่ละคุณสมบัติเร่งกระบวนการพัฒนาและลดความเสี่ยง

Scrum เป็นวิธีการที่คล่องตัวอีกวิธีหนึ่งที่มีการทำซ้ำสั้น ๆ แต่สามารถควบคุมกระบวนการเขียนโปรแกรมได้มากขึ้น มี sprints - ช่วงเวลาที่มีงานเฉพาะให้เสร็จสมบูรณ์ พวกเขามีข้อ จำกัด อย่างรุนแรง มีงานค้าง - รายการงานโดยทั่วไปซึ่งจัดจำหน่ายโดยเจ้าของผลิตภัณฑ์ ไม่ได้เป็นของทีมพัฒนา แต่จัดลำดับความสำคัญของงาน