Enciclopedia de marketing. Demanda de bienes duraderos Producción de dos tipos de bienes duraderos

Enciclopedia de marketing. Demanda de bienes duraderos Producción de dos tipos de bienes duraderos


* Los cálculos utilizan datos promedio de Rusia.

INTRODUCCIÓN

El mercado de bienes de consumo es uno de los indicadores más llamativos de la situación económica del país. Refleja no sólo el sentimiento y la confianza del consumidor, sino también el nivel de solvencia, ya que la mayoría de los productos de bienes de consumo son bienes esenciales.

Según la definición, los bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG, por sus siglas en inglés) son bienes de consumo diario por parte de una amplia gama de compradores que tienen un costo relativamente bajo y una alta rotación. En otras palabras, estos son bienes de consumo:

    Artículos de higiene personal

    Productos cosméticos

    Productos para limpieza y afeitado de dientes.

    Detergentes

    Bombillas, pilas y otros bienes no duraderos

    Productos alimenticios (a veces considerados como una categoría separada, pero más a menudo como bienes de consumo)

Una característica distintiva es la baja rentabilidad de este tipo de productos, sin embargo, debido a los grandes volúmenes de ventas y la rápida rotación, representan una categoría económicamente rentable.

ANÁLISIS DE MERCADO

El mercado de productos de bienes de consumo alimentario y no alimentario muestra una tendencia estable a la baja desde el segundo semestre de 2014. Las razones de esto son la disminución de los ingresos reales de la población, las sanciones occidentales, el debilitamiento de la moneda nacional y otros factores negativos.

Durante todo el período de 2014 a 2016, solo hubo un aumento de actividad en el mercado, cuando la población intentó activamente invertir tanto efectivo como fuera posible. Sin embargo, la tasa de crecimiento real del comercio minorista en 2014 fue del 2,5%, mientras que en 2013 esta cifra fue del 3,9%. La caída de los volúmenes de ventas obligó a los actores a reconsiderar sus modelos operativos y cambiar significativamente su política de surtido y logística. Con una disminución de la facturación en términos físicos, en términos monetarios, según RBC, la facturación de los minoristas aumentó un 30%. También ha aumentado la participación de las cadenas minoristas (alimentos) en la estructura del mercado; en 2014 ascendió al 37,8% (+5,8 puntos porcentuales).

En general, el desarrollo de las cadenas minoristas en Rusia es desigual. La provisión de cadenas de tiendas per cápita está muy por detrás de los indicadores de los países desarrollados. Al mismo tiempo, en algunas ciudades sobran cadenas minoristas, mientras que en otras faltan.

Según los analistas, a mediados de 2015 surgieron una serie de tendencias que determinarán el futuro desarrollo del mercado hasta finales de 2017:

    Aumentar la variedad de formatos dentro de una cadena minorista, incluso mediante la introducción de formatos de descuento (descuentos);

    Incrementar la proporción de formatos modernos en el comercio minorista de bienes de consumo al 60-65% en 2016;

    Aumentar la proporción de productos de fabricación rusa en el surtido (hasta un 40-50%) y los ingresos de las cadenas, asociado a la política de sustitución de importaciones; desarrollo de producción propia;

    La creciente popularidad de las tiendas de descuento (tiendas con una gama de productos en el segmento de precios bajos);

    Disminución de la actividad de consumo de la población, reducción de gastos, alto grado de influencia del precio en la decisión de compra;

    Cambiar la estrategia de desarrollo y los modelos comerciales de las redes para reducir la proporción de fondos prestados en el capital total debido a su alto costo;

    Negativa a abrir algunas tiendas nuevas (sin embargo, algunas cadenas de descuento, por el contrario, comenzaron a desarrollar activamente el formato de “tiendas de conveniencia”;

    Influencia creciente de la regulación estatal de la industria, aumento de la carga fiscal sobre las empresas.

La dinámica del crecimiento del PIB refleja el estado general de todo el sistema económico del país. Si a finales de 2011 y principios de 2012 el PIB mostró un crecimiento del 4-5% trimestral, en el segundo trimestre de 2015, con una caída preliminar estable, ya era del -5%. Sin embargo, a principios de 2016 la caída cayó al -1%.

Los requisitos previos para la crisis son obvios: sanciones de la UE y Estados Unidos, el debilitamiento del rublo, una caída significativa de los precios del petróleo. Como resultado de estos procesos, el costo de los productos importados ha aumentado significativamente. Dado que en la producción de muchos bienes nacionales se utilizan tecnologías, materias primas, componentes, equipos, etc. importados, los precios de los productos de los fabricantes rusos también han aumentado. Según Rosstat, los precios de bienes y servicios en 2015 aumentaron en promedio un 12,9% en comparación con 2014.


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Figura 2. Índice de confianza del consumidor, primer trimestre de 2008 – primer trimestre de 2016


Como se puede ver en la Fig. 2, el índice de confianza del consumidor se ha acercado a los valores de la crisis del año 2008, lo que afecta directamente al desarrollo del comercio minorista. Sin embargo, los expertos, en particular RBC.Cita, predicen una mejora de la situación económica en 2017-2018. y un aumento de los precios del petróleo Brent a 66,4 dólares por barril. Los expertos también predicen una disminución de las tasas de inflación y un crecimiento de los precios al consumo (hasta un 4,9%).

Sin embargo, incluso en este contexto, según las previsiones del Ministerio de Desarrollo Económico, la renta real disponible de los rusos en 2016 disminuirá un 2,8% debido a los altos niveles de deuda, el aumento de los precios, la inestable situación económica y política y otros factores. Esto obligará a la población a adoptar un enfoque más equilibrado del gasto.

Figura 3. Volumen nominal del comercio minorista en la Federación de Rusia, miles de millones de rublos, 2009-2018 (datos de RBC, según fuentes del Ministerio de Desarrollo Económico y Comercio)


En el futuro, hasta 2018, los expertos predicen un aumento de los ingresos de los hogares y la restauración del sistema de préstamos al consumo, lo que conducirá a un aumento del consumo. Según las previsiones, en 2018 el crecimiento del volumen de ventas del comercio minorista será del 3,7%. La tasa de ahorro disminuirá, lo que conducirá a cierto aumento en el gasto de la población.

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El comercio minorista y el mercado de servicios tradicionalmente han garantizado el crecimiento del PIB ruso. Sin embargo, en el contexto de la recesión económica, estos segmentos comenzaron a perder su papel como principales factores del desarrollo económico.

Figura 4. Participación del comercio minorista en la estructura del PIB de Rusia, %, 2004-2014.


Figura 5. Participación del volumen de negocios del comercio minorista de las redes de comercio minorista en el volumen total del volumen de negocios del comercio minorista,%


En el segmento del comercio minorista sin cadena, ha habido una disminución en el número de pequeñas y microempresas debido a una mayor competencia de las cadenas minoristas, así como un aumento en la carga fiscal sobre las pequeñas empresas y un aumento en el costo de préstamos.

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En los últimos años no se han producido cambios significativos en la estructura de los formatos del comercio minorista. El formato de descuento mostró cierto crecimiento, mientras que el formato de supermercado mostró una caída, que seguirá cayendo en el futuro cercano. El comercio minorista de gran formato (hipermercados) mostró una alta resistencia a los factores de crisis, pero su participación aún disminuyó ligeramente. Las tiendas de conveniencia mostraron un aumento. Este formato lo están desarrollando hoy tanto empresas federales como, tradicionalmente, actores locales.

Desde 2013, los expertos han observado un aumento significativo en la proporción de "otros" formatos: tiendas de productos ecológicos, tiendas de formato "precio fijo", etc. En 2014, representaron al menos el 10% de la facturación minorista total. Es de suponer que esta proporción aumentará.

También está creciendo el número de cadenas de tiendas propias de los fabricantes de alimentos: aves, productos lácteos y productos de panadería.

Figura 6. Estructura de los formatos minoristas (por número de puntos de venta) en Rusia


Previsiones de desarrollo del mercado minorista (segmento FMCG):

    Reducir la participación del comercio minorista de gran formato y aumentar la participación de las tiendas de descuento (dentro del 35%)

    Reducción de la participación de los supermercados en medio de una disminución del tráfico de clientes

    Desarrollo de tiendas de conveniencia (hasta 12-13% del total)

    Aparición de nuevos formatos de tienda.

Denis Miroshnichenko
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Debido a la activa sustitución de importaciones, la proporción de artículos infantiles de fabricación rusa está creciendo. Según estimaciones de los expertos, su participación en un futuro próximo podría alcanzar el 23% del total.

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En este caso, debe hacerse una distinción importante entre demanda primaria y demanda de reemplazo. Primario demanda de bienes duraderos determinado en base a los siguientes indicadores:

el número de unidades consumidoras reales y el aumento del nivel de su equipamiento con bienes duraderos;

el número de nuevas unidades consumidoras y el nivel de su equipamiento con bienes duraderos.

Un indicador importante es la tasa de difusión de bienes duraderos entre los compradores objetivo. Las curvas de penetración de productos similares en períodos anteriores son muy útiles para determinar esto.

Más difícil de estimar demanda de reemplazo; Para ello se utilizan los siguientes datos:

el volumen de la flota existente de bienes duraderos,

Distribución de esta flota por vida útil,

distribución de bienes por vida útil (envejecimiento físico, económico o psicológico),

tasa de reemplazo de productos,

el efecto de la aparición de nuevas alternativas de reemplazo (nuevas tecnologías),

el efecto de la desaparición de unidades consumidoras.

La demanda de reemplazo está directamente relacionada con el tamaño de la flota y la vida útil del producto duradero. La tasa de reemplazo no necesariamente coincide con tasa de vencimiento de la vida útil, que se refiere a la proporción de bienes duraderos que deja de existir. Un beneficio puede quedar obsoleto porque su desempeño económico se ha vuelto insatisfactorio o porque, en opinión de los usuarios, simplemente ha pasado de moda.

En general, la tasa de terminación de la vida útil está inversamente relacionada con la duración de este período. Por ejemplo, si la vida útil promedio es de 12 años, la tasa de terminación promedio para este período es del 8,3%.

La evolución posterior de la vida tendrá un fuerte impacto en las estimaciones relacionadas con la demanda primaria.

Por ejemplo, en Francia la vida útil media real de los coches es de 10 a 11 años. Si suponemos que alcanza los 12,5 años, entonces la tasa de fin de vida útil será de aproximadamente el 8%, lo que corresponde a la demanda de sustitución de alrededor de 1,7 millones de coches. Si, por el contrario, suponemos que la vida útil promedio no excederá los 9 años, entonces la tasa de fin de vida útil será de alrededor del 11,1%, lo que corresponde a una demanda de reemplazo de 2,1 millones de automóviles (OCDE, 1983, p. .34).

El mercado de la automoción está experimentando un aumento continuo de la vida útil tecnológica. Un estudio realizado en Suecia encontró que la vida útil de algunas marcas de automóviles ha aumentado un 65% desde 1965 (OCDE, 1983).

Parte de la información necesaria para estimar la demanda, como la flota actual y su distribución por edades, se puede obtener a partir de un análisis de las ventas pasadas. La estimación necesaria de la distribución de la vida útil se puede encontrar en una muestra de propietarios de productos, por ejemplo aquellos que están ocupados reemplazando un producto existente. La tasa de reemplazo se determina de esta manera. obviamente no permite distinguir entre tipos de envejecimiento. responsable de reemplazar el producto.

Un producto técnicamente adecuado puede ser sustituido según COO ECONÓMICO por razones psicológicas (por ejemplo, si los nuevos productos se caracterizan por una fuerte reducción de los costos operativos) o por razones psicológicas (si el usuario es sensible a las propiedades estéticas de los nuevos modelos). Además, no debemos olvidar que en el momento de la sustitución, el usuario puede recurrir a un producto que realice la misma función, pero que esté basado en una tecnología diferente.

Se han logrado avances significativos en el campo de la calefacción central como resultado del desarrollo de calderas de "baja temperatura" más económicas, lo que ha llevado a tasas de reemplazo más rápidas por razones económicas. Al mismo tiempo, se estaban desarrollando otras tecnologías, como las bombas de calor, que en muchos casos reemplazaron a las unidades alimentadas por petróleo, al menos para algunas aplicaciones especializadas.

Una parte importante de las ventas en el sector de bienes duraderos corresponde a la demanda de repuestos, especialmente en los países occidentales donde las existencias de dichos bienes en los hogares ya son muy altas y el crecimiento demográfico es bajo.


Para eliminar el impacto de la inflación en la apariencia de los gráficos, presentaremos la dinámica de los cambios en el volumen de compras de la población de diferentes regiones, llevándolos a un estándar único: el nivel promedio de la Federación de Rusia (Fig. 3). -9).

Arroz. 3-9. Volumen de negocios del comercio minorista per cápita en la RSFSR y la Federación de Rusia (RF=100): 1 – Federación de Rusia; 2 – Moscú; 3 – Distrito autónomo de Yamalo-Nenets; 4 – Región de Volgogrado.

Las compras de bienes de consumo duraderos por parte de la población aumentaron por inercia hasta 1994, por categorías de la población con ingresos medios y altos. Esto se debió en gran medida a la fuerte expansión de las importaciones de electrodomésticos. Luego comenzaron a disminuir rápidamente y cayeron muy por debajo del nivel de finales de los años 80.

En comparación con 1990, en 2001 las compras de televisores disminuyeron un 42%, las de grabadoras un 72% y las de motocicletas y scooters un 81,5%. A partir del año 2000, las ventas de televisores y lavadoras comenzaron a crecer. La dinámica de las compras de bienes duraderos se muestra en la figura. 3-10 y 3-11.

Arroz. 3-10. Compra de televisores de la RSFSR y la Federación de Rusia, miles de unidades.

Arroz. 3-11. Compra de lavadoras en la RSFSR y la Federación de Rusia, miles de unidades.

Cabe señalar que desde 1990 se ha producido una importante importación sombra de electrodomésticos y su venta en el mercado informal (negro). Por lo tanto, en los últimos años, el Comité Estatal de Estadística de la Federación de Rusia tuvo que recalcular los datos sobre la venta de varios productos y, en particular, de televisores. Así, en la publicación oficial del Comité Estatal de Estadística de la Federación de Rusia “Anuario estadístico de Rusia. 1994” indicaba un volumen de ventas de televisores de 2.102.000 unidades y, teniendo en cuenta el volumen de ventas sombra, ascendía a 5.527.000 unidades, como se indica en el anuario de 1998.

Si comparamos la dinámica de las compras de diversos bienes duraderos, hasta hace muy poco había una tendencia visible hacia un aumento en las compras de bienes caros por parte de la parte rica de la población y una reducción en el volumen de compras de bienes de consumo por parte de los principales. grupos sociales. Por ejemplo, durante los años de reforma, las compras de automóviles aumentaron significativamente (aunque con grandes fluctuaciones de un año a otro), pero las compras de bicicletas y ciclomotores disminuyeron drásticamente (Figura 3-12). Entre 2000 y 2003 surgieron señales de un cambio en esta tendencia, pero todavía es difícil decir hasta qué punto son sostenibles.


Arroz. 3-12. Ventas de bienes de consumo duraderos básicos en la RSFSR y la Federación de Rusia, en miles de unidades: 1 - turismos; 2 - bicicletas y ciclomotores

El aumento del bienestar de la parte rica de la población se expresó durante los años de reforma en un cambio bastante brusco en la dinámica del aumento del número de automóviles personales. El 90% de los automóviles fueron adquiridos por la décima parte más rica de la población, y otro 9% por la siguiente décima parte con mayores ingresos. Este proceso también se desarrolló de manera desigual en todo el territorio de la Federación de Rusia. Por ejemplo, en la región de Briansk se observa la dinámica de crecimiento del número de automóviles en el período 1991-1995. incluso se desaceleró en comparación con la época soviética, y sólo en 1997-1998 volvió a su trayectoria anterior, que comenzó en 1970. (Así, en 1990-2002, el número de automóviles en la región de Bryansk se duplicó). Y en Moscú, los años de reforma se convirtieron en una etapa cualitativamente nueva: el número de automóviles por cada 1000 personas aumentó durante este tiempo 3,6 veces (Fig. 3-13).


Arroz. 3-13. Disponibilidad de turismos propios por cada 1.000 habitantes en la RSFSR y la Federación de Rusia (al final del año; uds.): 1 – Federación de Rusia; 2 – Moscú; 3 – Región de Briansk.

La diferenciación de productos se mide no sólo por el gasto en promoción de ventas, sino también en investigación y desarrollo. Como resultado de las mediciones utilizando dos indicadores, todas las características del producto de la empresa se reducen a cuatro, como se muestra en la Fig. 4.5. Los intensivos en conocimientos se caracterizan


En el mundo empresarial, diferentes empresas adoptaron el marketing en diferentes momentos. General Electric, General Motors, Cire, Procter & Gamble y Coca-Cola reconocieron su potencial casi de inmediato. Si hablamos del orden de distribución del marketing, las empresas que lo dominaron al ritmo más rápido fueron los fabricantes de bienes de consumo envasados, las empresas que fabrican bienes de consumo duraderos y las empresas que producen equipos industriales. Los fabricantes de productos básicos como el acero, los productos químicos y el papel adoptaron tarde el marketing y muchos aún tienen que aprenderlo y dominarlo. Durante la última década, ha habido un cambio en la evaluación del marketing moderno por parte de las empresas de servicios al consumidor, y especialmente de las aerolíneas y los bancos. Las aerolíneas han comenzado a estudiar las percepciones de los pasajeros sobre diversos aspectos de sus servicios: frecuencia de los vuelos, manejo de equipaje, servicio a bordo, hospitalidad y comodidad de los asientos. Dejaron de lado la idea de que estaban en viajes aéreos comerciales y se dieron cuenta de que estaban en la industria de viajes y turismo. Los banqueros que inicialmente se resistieron al marketing ahora lo están adoptando. El marketing también está empezando a atraer el interés de las empresas de seguros y corretaje, aunque todavía les queda un largo camino por recorrer antes de aprender a utilizarlo de forma eficaz.

Cualquier innovación científica y tecnológica conlleva importantes consecuencias a largo plazo que no siempre pueden preverse. Por ejemplo, la creación de anticonceptivos provocó una disminución del tamaño de las familias, un aumento del número de mujeres casadas que trabajaban y un aumento de sus ingresos independientes. Y como resultado, han aumentado los costos de viajes y turismo, la compra de bienes duraderos y muchas otras cosas.

Productos duraderos,

Los bienes duraderos son productos tangibles que normalmente pueden soportar un uso repetido.

CRÉDITOS. Las compensaciones se refieren a otros tipos de descuentos sobre el precio de lista. Por ejemplo, una compensación de intercambio de bienes es una reducción en el precio de un producto nuevo sujeto a la entrega del anterior. La compensación de intercambio de bienes se utiliza con mayor frecuencia en el comercio de automóviles y algunas otras categorías de bienes duraderos. Los créditos de promoción de ventas se refieren a pagos o descuentos de precios para recompensar a los distribuidores por participar en programas de publicidad y promoción de ventas.

Un crédito es un pago o reducción de precio por participar en la implementación de un programa, como un plan de intercambio de productos básicos para el comercio de bienes duraderos.

Una de las pruebas indirectas del rápido enriquecimiento de la burguesía libia es la tasa de crecimiento muy acelerada de los depósitos en los bancos comerciales del país en los años 70. Estos depósitos pertenecían predominantemente a inversores privados, ya que el sector público en Libia no estaba dominado por los bancos, sino por la financiación presupuestaria, especialmente en el proceso de implementación de nuevos proyectos de desarrollo. Si para 1960-1969. la cantidad total de depósitos (en cuentas corrientes y cuentas a plazo fijo) aumentó sólo en 60 millones de dinos, luego, en 1970-1979, ya en 1247 millones de dinos. ($ 4,2 mil millones) (calculado usando ). Por un lado, el crecimiento de los depósitos, en cierta medida, se refiere a indicadores de un rápido aumento del bienestar material de la población, lo que representa, en esencia, una demanda diferida de bienes de consumo duraderos. Pero, por otro lado, la dinámica de los saldos estables en las cuentas bancarias indica una clara sobreacumulación de capital monetario en el sector privado. De hecho, cálculos aproximados permiten descubrir que en la primera mitad de los años 70 no más del 45% del ahorro privado se transformó en capital real (calculado por ).

Por otro lado, para ciertos bienes es típico el panorama exactamente opuesto: la demanda es más elástica a corto plazo que a largo plazo. Estos bienes (automóviles, refrigeradores, televisores o equipos industriales) son bienes duraderos y, por lo tanto, el stock total de cada bien que poseen los consumidores es grande en comparación con su producción anual. Como resultado, un pequeño cambio en el inventario total que los consumidores quieren tener puede generar un gran cambio porcentual en la cantidad que compran. Supongamos, por ejemplo, que el precio de un producto aumenta un 10% y, como resultado, el stock total que los consumidores quieren tener disminuye un 5%. Inicialmente, esto provocará una disminución de las compras de mucho más del 5%. Pero gradualmente, a medida que se agoten las existencias (y se reemplacen las piezas desgastadas), la demanda aumentará nuevamente. Por lo tanto, a largo plazo, el stock total de bienes propiedad de los consumidores será un 5% menor que antes del aumento de precios.

En el caso de los bienes duraderos, el panorama es el contrario. Tomemos nuevamente los automóviles como ejemplo. Si el ingreso total aumenta un 10%, la flota de automóviles que a los consumidores les gustaría tener también aumentará, digamos, un 5%. Pero esto significa un aumento significativo en las compras actuales (si la flota es de 70 millones, un aumento del 5% equivale a 3,5 millones, lo que es cerca del 50% de la demanda normal en algunos años). Con el tiempo, los consumidores construirán la flota de automóviles que desean, seguido de un aumento en las compras para reemplazar vehículos más antiguos. El tamaño de estas nuevas compras será mayor que antes porque cuanto mayor sea la flota, mayores serán las compras anuales. Es obvio que la elasticidad de la demanda del ingreso a corto plazo será mucho mayor que la de largo plazo.

Debido a que la demanda de bienes duraderos fluctúa tan marcadamente en respuesta a cambios a corto plazo en el ingreso, las industrias que producen estos bienes son muy sensibles a los cambios en las condiciones macroeconómicas. En particular, esto se refiere al ciclo económico.

Arroz. 2.13 también muestra la tasa de crecimiento real y, además, la tasa de crecimiento real anual del gasto de consumo en bienes duraderos (automóviles, electrodomésticos, etc.) y en bienes no duraderos (alimentos, combustible, ropa, etc.) . Obsérvese que las fluctuaciones cíclicas en el consumo de ambos tipos de bienes coinciden con fluctuaciones cíclicas en el crecimiento del producto nacional bruto, pero sólo las fluctuaciones en el consumo de bienes duraderos tienden a exceder absolutamente los cambios en el producto nacional bruto. Los cambios en el consumo de bienes no duraderos son aproximadamente los mismos que los cambios en el producto nacional bruto, pero los cambios en el consumo de bienes duraderos suelen ser varias veces mayores. Esto deja claro por qué empresas como General Motors y General Electric se consideran cíclicas: las ventas de maquinaria y electrodomésticos están fuertemente influenciadas por los cambios en las condiciones macroeconómicas.

Hemos destacado el papel de las señales en los mercados laborales, pero también pueden desempeñar un papel importante en muchos otros mercados con información asimétrica. Consideremos los mercados de bienes duraderos como televisores, equipos de radio, productos cinematográficos y fotográficos y refrigeradores. Muchas empresas fabrican estos productos, pero algunas son más fiables que otras. Si los consumidores no pueden determinar qué marca es más confiable, entonces las mejores marcas no podrán venderse a precios más altos. A las empresas que fabrican productos fiables y de alta calidad les gustaría informar a los consumidores sobre esto, pero ¿cómo pueden convencerlos? La respuesta es a través de garantías.

La llamada democratización del consumo personal y la disponibilidad de bienes duraderos modernos entre un gran segmento de la población dieron lugar a una aspiración entre los japoneses a la clase media, pertenencia a la cual para el trabajador común se convirtió en un símbolo de éxito en la vida. Sin embargo, la realización de esta aspiración, alimentada por la propaganda burguesa, implica grandes sacrificios materiales y morales para la gente corriente. La industria japonesa lanza cada vez más productos nuevos al mercado y se enfrenta a tentaciones cada vez más fuertes y extremadamente difíciles de satisfacer.

El núcleo de la cuarta TU (1930-1980) fue el desarrollo de la fabricación de automóviles y tractores, la metalurgia no ferrosa, la producción de bienes duraderos, materiales sintéticos, el desarrollo de la química orgánica y la producción y refinación de petróleo.

La previsión ambiental se basa en normas de diseño y normas de seguridad ambiental para todos los sectores de la economía nacional, que luego se tienen en cuenta en la previsión de la estructura de la economía nacional, la previsión del progreso científico y técnico en términos de requisitos para el desarrollo. de tecnologías de purificación de aire y agua, tecnologías que ahorran recursos para las industrias de procesamiento de materias primas. En el proceso de previsión ambiental se determinan restricciones al uso de los recursos naturales, las cuales se tienen en cuenta en la previsión de los recursos naturales en términos de su uso racional y protección del medio ambiente. Los resultados del pronóstico zoológico se utilizan para pronosticar el desarrollo socioeconómico del país, ya que las riquezas del mundo animal son factores en la producción tanto de alimentos (huevos, carne, leche, pescado, grasas, etc.) como duraderos. bienes (ropa de piel y cuero, zapatos, productos de lana, etc.).

Por ejemplo, si la demanda de bienes duraderos de la población se modela como una función del ingreso de los hogares y el nivel de impuestos, entonces la necesidad prevista es un indicador manejable. Al mismo tiempo, los propios factores del modelo de demanda pueden ser controlables y controladores. Entonces, si el indicador de ingresos se determina en el marco de este modelo en función de otros factores, entonces se trata de información controlada y el nivel de impuestos federales para el gobierno es información de control.

Si hay una disminución en los inventarios, significa que este año se vendió más de lo que se fabricó, es decir. Se vendieron bienes producidos en años anteriores. En este caso, es necesario reducir el volumen del PNB por el monto de la reducción de reservas. Además, el gasto de consumo personal en bienes duraderos (refrigeradores, televisores, etc.) incluye sólo su costo depreciado para ese año. Esto se aplica a los bienes adquiridos tanto este año como en años anteriores. La porción restante no vendida de bienes duraderos se incluye en los inventarios como inversiones.

La diferente naturaleza de la demanda de bienes individuales está determinada por las características específicas de sus propiedades de consumo y requiere un enfoque diferenciado para su estudio. Al desarrollar una metodología general para el uso de métodos económicos y matemáticos en el análisis de la demanda de bienes de consumo, es necesario resaltar las características de su aplicación en el análisis de la demanda de bienes duraderos como el grupo de bienes más difícil de analizar.

Canales de venta fuertes y desarrollados. Canon tiene un sistema de distribución increíblemente confiable. La empresa Canon se dedica a la venta al por mayor de productos de la empresa en el mercado interno, tiene 34 oficinas con 2 mil empleados y abastece directamente a las tiendas minoristas. La división internacional de la empresa, creada para vender los productos de la empresa en el extranjero, gestiona empresas comerciales en EE.UU., Países Bajos, América Latina, etc. El número total de empleados de estas empresas es de 4.500 personas. Un total de 6.500 personas participan en las ventas, lo que representa el 70% de la fuerza laboral de Canon Inc. en Japón (Canon no incluida). Las divisiones de ventas de la empresa no sólo venden productos, sino que también brindan servicios, lo cual es un factor importante en la venta de bienes duraderos.

Un planificador de una de las divisiones de bienes duraderos de Hitachi dice que en los viejos tiempos, el desarrollo de nuevos productos no dependía de estrategias básicas y, en la mayoría de los casos, era específico para cada producto. Cuando otras empresas desarrollaron nuevos productos, los agentes de ventas de Hitachi produjeron los mismos y la empresa comenzó a apresurarse a diseñarlos. Sin una estrategia a largo plazo, la empresa se ve obligada en muchos casos a quedarse atrás de sus competidores. Una vez que tenga una estrategia básica,

Según el grado de durabilidad o tangibilidad inherente, los bienes se pueden dividir en los siguientes tres grupos5 Los bienes duraderos son productos tangibles que generalmente resisten el uso repetido. Ejemplos de tales bienes incluyen refrigeradores, máquinas y ropa.

La investigación económica sugiere que el sistema de mercadeo para distribuir bienes duraderos en áreas de bajos ingresos es muy costoso. Los costos para los minoristas en dichas áreas son significativamente más altos, en parte debido al costo de los préstamos morosos, pero principalmente debido a mayores costos de distribución, salarios y comisiones más altos. Algunos de estos costos reflejan el mayor uso de técnicas de venta puerta a puerta y los costos de recaudación y procesamiento de pagos a plazos. Así pues, a pesar de que los márgenes de beneficio son entre 2 y 3 veces superiores a los de las tiendas de conveniencia habituales, en promedio los minoristas de las zonas de bajos ingresos no obtienen beneficios especialmente elevados.

A finales de la década de 1970, Cire, Roebuck and Company perdió su ventaja competitiva y enfrentó lo que algunos observadores llamaron una crisis de imagen de marca. El comercio minorista se estaba convirtiendo en una industria madura y la competencia era desesperada. Los compradores gastaron una proporción cada vez menor de sus ingresos en bienes duraderos como electrodomésticos y muebles, donde Ciret tradicionalmente ha tenido una posición sólida. Mientras tanto, Sire ha tardado en responder a la necesidad de modernizar la parte de su negocio de bienes no duraderos. Los intentos de aumentar las ventas bajando los precios dieron lugar a un aumento significativo de las ventas, pero dieron lugar a una disminución de los beneficios. Según el presidente de Syre, Jerome Ross, si Syre quería sobrevivir, y mucho menos expandirse, teníamos que actuar más rápido. Ahora es el momento de revitalizar nuestra base comercial, mejorar la rentabilidad y llevar a Cire a nuevas industrias en crecimiento donde pueda aprovechar sus fortalezas tradicionales.

El lugar importante que se da en el libro al problema de la calidad es, si se quiere, un signo de los tiempos. Para resaltar mejor el papel de este problema, presentamos dos consideraciones del economista soviético L. Konareva. "Los cambios cualitativos en la estructura de producción y consumo", escribe, "transformaron el concepto mismo de calidad del producto". Anteriormente, estaba determinada por el cumplimiento de las características del producto (características cualitativas y cuantitativas) con las normas establecidas (estándares). Se ha adoptado oficialmente la siguiente definición: La calidad del producto es el grado en que satisface las necesidades del consumidor." El principio se ha vuelto dominante: si el consumidor cree que un determinado producto es de mala calidad, entonces en realidad es de mala calidad, incluso si cumple con los dibujos y las especificaciones". Además, la lucha competitiva por el consumidor enfrenta a las empresas con la necesidad de guiarse en la producción de productos terminados con una reducción relativa del intercambio internacional de materias primas... De 1950 a 1995, la participación de los productos terminados y semiacabados en las exportaciones mundiales aumentó del 9 al 78% y las materias primas disminuyeron. del 61 al 22%. Actualmente, los productos industriales dominan las exportaciones de casi todos los países del mundo de economía de mercado, excepto los africanos. Dentro de la tendencia principal, existen diferencias significativas en la dinámica del comercio de ciertos grupos de bienes. La proporción de alimentos ha disminuido drásticamente: del 25% en 1950 al 8,2% en 1996. Esto fue facilitado por una intensificación significativa de la producción agrícola nacional en los países desarrollados en Como resultado, aumentó el grado de su autosuficiencia alimentaria. El mayor proveedor de productos agrícolas al mercado mundial es Estados Unidos. Las exportaciones agrícolas se han convertido en una poderosa herramienta de la política exterior de este país. La participación de las materias primas industriales en las exportaciones mundiales cayó significativamente: del 20% en 1960 al 4,4% en 1996. Tanto la disminución de la intensidad material de la producción como los cambios en la estructura de la demanda de los consumidores en los países desarrollados tuvieron un impacto: la demanda de bienes duraderos los bienes aumentaron. El grupo de los combustibles estaba en mejor posición: en 1950 su participación en las exportaciones mundiales era del 10%; a principios de los años 1980, debido al rápido aumento de los precios del petróleo como resultado de la crisis energética, superó el 20%, y en 1996 volvió a descender hasta el 8,4%. La situación del mercado de combustibles se caracteriza, por un lado, por el creciente uso de materias primas energéticas en la química y el transporte, por otro lado, por una disminución de la intensidad energética de la producción industrial y las contradicciones entre los países exportadores de petróleo, lo que lleva a para bajar los precios.

Ver páginas donde se menciona el término. Productos duraderos

:                      Gestión de marketing (1998) -- [

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