Pripojenie služby Mobilná banka Sberbank cez terminál je najjednoduchšie a najviac rýchly spôsob z existujúcich. Proces je vykonávanie intuitívnych pokynov bankomatu.
Rýchlo sa rozvíjajúce bankové technológie nám dávajú možnosť zrealizovať bankové transakcie v priebehu niekoľkých minút, či už doma alebo v kancelárii.
Mobilná banka Sberbank je služba, ktorá umožňuje držiteľom bankových kariet uskutočňovať platby, bankové prevody a iné operácie na ich účtoch, požadovať informácie o účte. Služba je dostupná 24 hodín denne a všade tam, kde je prístup k mobilnej sieti.
Ešte stále nevyužívate túto aktuálnu službu? Bez nej nie je možné prevádzkovať mobilné aplikácie a službu Sberbank-online. Existujú tri spôsoby, ako ho aktivovať. Poďme zistiť, ako pripojiť mobilnú banku Sberbank prostredníctvom bankomatu alebo platobného terminálu.
Predpoklady na pripojenie
Všetko, čo potrebujete mať:
- vaša banková karta Sberbank;
- telefón s účastníckym číslom mobilného operátora.
„Komunikácia“ s bankomatom či iným samoobslužným zariadením nie je náročná – sú vybavené zrozumiteľným jazykom aj pre úplne neskúseného používateľa. Pozorne si prečítajte pokyny na obrazovke a postupujte podľa nich. Obrazovky sa môžu na rôznych samoobslužných zariadeniach mierne líšiť, ale podstata zostáva rovnaká.
Ak niečo nevyjde, nezúfajte: pri prvom zavolaní vám príde na pomoc službukonajúci konzultant, ktorý je neustále prítomný na operačnej sále.
Pár krokov k cieľu
Tak poďme na to!
Hotovo, služba je pripojená! Aktivácia trvá nejaký čas, od jedného do 3 pracovných dní. Dostanete SMS s oznámením o dokončení aktivácie.
Mimochodom, Službu využíva viac ako 68 miliónov zákazníkov, ktorí denne uskutočnia 3 milióny platieb a prevodov. A Sberbank Mobile Bank získala titul najlepšia SMS banka v strednej a východnej Európe za roky 2014, 2016. podľa smerodajného stanoviska Global Finance.
Tarifné plány "mobilnej banky"
Servisné pripojenie je bezplatné.
Služba v tarife „Plná“ sa platí mesačne vo výške predplatného v závislosti od typu banková karta:
- Maestro, Visa Electron, PRO100 "ŠTANDARD", "Sociálne", "Študentské", "Momentum" - 30 rubľov;
- Visa Classic, MasterCard Standard - 60 rubľov.
Pri prvom pripojení počas prvých dvoch mesiacov služby sa poplatok za predplatné neúčtuje. Udržiavanie "zlata" a kreditné karty- zadarmo.
Podľa tarifného plánu „Ekonomický“ sa platia iba skutočne dokončené žiadosti podľa taríf Sberbank. Napríklad žiadosť o zostatok je 3 rubľov, osvedčenie o posledných 5 vykonaných transakciách je 15 rubľov.
Ak sa očakáva aktívne využívanie služby, je výhodnejšie pripojiť tarifný plán „Plný“. Porovnávacia analýza tarifných plánov je uvedená v tabuľke 1.
Dôležité! Pri používaní mobilných aplikácií a Internet bankingu je potrebné pripojiť celý balík, keďže SMS notifikácia nie je súčasťou tarify Economy.
Úplné informácie informácie o tarifách sú uvedené v sprievodcovi tarifami.
Mobilná banka: 24/7 vedenie bankového účtu
Pripojením tejto služby získate možnosť vykonávať bankové operácie 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Upozorňujeme, že účet je k dispozícii neustále, bez dní voľna a prestávok na obed! A nie je potrebné chodiť do pobočky Sberbank a strácať drahocenný čas v radoch.
Ak sa vyskytne problém, špecialisti kontaktného centra, ktorí pracujú nepretržite, pomôžu pri jeho riešení.
Čo dáva „Mobilná banka“ používateľovi
- Okamžité upozornenia na všetky vykonané transakcie.
- Príležitosť neustála kontrola pre stav vášho bankového účtu.
- Platba mobilný telefónžiadna provízia - včas a rýchlo môžete doplniť zostatok svojho telefónneho čísla alebo akéhokoľvek iného.
- Okamžité prevody klientovi Sberbank a nie je potrebné poznať číslo bankového účtu príjemcu - stačí uviesť telefónne číslo registrované v jeho mobilnej banke.
- Vykonávanie platieb organizáciám, s ktorými sú uzatvorené zmluvy.
- Poskytovanie základných informácií o poskytovaných službách.
- Blokovanie karty.
- Správa účtu pomocou SMS správ a požiadaviek USSD.
S informáciami o funkčnosť Mobilné bankovníctvo nájdete na.
Pred začatím práce
Pred začatím práce so službou je užitočné prečítať si často kladené otázky, kde nájdete odpovede na nepochopiteľné situácie a prípadne sa varovať pred chybami.
Nevyhnutné bezpečnostné opatrenia
Po pripojení služby Mobil banking nezabudnite na bezpečnostné opatrenia.
- Telefón s aktivovanou službou nemožno nechať bez dozoru, pretože s jeho pomocou je teraz jednoduché používať svoj účet. Ak sa dostane do rúk podvodníkov, výsledok sa dá ľahko predvídať.
- Moderné smartfóny sú vybavené funkciou ochrany heslom na zapnutie zariadenia a vykonávanie akcií. Nastavením hesla poskytujete dodatočné zabezpečenie.
- V prípade straty alebo krádeže telefónu by ste mali okamžite zablokovať SIM kartu alebo kontaktovať podpornú službu Sberbank so žiadosťou o zablokovanie služby Mobilná banka.
- Ak sa SIM karta s registrovaným číslom stratí, musíte ju obnoviť. Pamätajte, že po chvíli bude toto číslo vydané inému účastníkovi, ktorý spolu s číslom získa otvorený prístup k vášmu bankovému účtu. Ak si však stále chcete kúpiť novú SIM kartu s iným číslom, obráťte sa na pobočku Sberbank so žiadosťou o zmenu telefónneho čísla.
Užitočné príkazy mobilného bankovníctva
SMS žiadosti sa posielajú na číslo 900.
Najobľúbenejšie tímy:
- žiadosť o zostatok na karte;
- žiadosť o výpis z mini karty;
- platba vášho telefónneho čísla spojeného s účtom;
- platba za akékoľvek iné číslo;
- prevod na klienta Sberbank;
- odkaz.
Formát populárnych príkazov je uvedený v tabuľke 2.
| Tím | Formát SMS | Formát USSD | Poznámka |
|---|---|---|---|
| Zistite rovnováhu | Zostatok nnnn* | *900*01# | |
| Zistite najnovšie transakcie na karte | HISTÓRIA nnnn* | *900*02*nnnn# | nnnn - posledné 4 číslice čísla karty |
| Zaplaťte za svoj telefón prepojený s účtom | 250 | *900*250# | 250 - suma v rubľoch (obmedzenie sumy prevodu - nie viac ako 3 000 rubľov za deň) |
| Zaplaťte za akékoľvek iné číslo | TEL 9хххххххх 250 | *900*9xxxxxxxxx*250# | 9xxxxxxxxx – desaťmiestne účastnícke číslo; 250 - suma v rubľoch (obmedzenie sumy prevodu - nie viac ako 1,5 tisíc rubľov za deň) |
| Preveďte peniaze klientovi Sberbank | PREKLAD 9хххххххх 500 | *900*12*9xxxxxxxxx *500# | 12 - kód operácie 9xxxxxxxxx - desaťmiestne číslo účastníka, ktorému sa prevádzajú peniaze 500 - suma v rubľoch (obmedzenie sumy prevodu - nie viac ako 8 000 rubľov za deň) |
| Získajte informácie o pomoci | REFERENCIA | *900*20# |
Podrobný zoznam žiadostí SMS a USSD je uvedený v.
Dôležité! Aké príkazy použijete, SMS alebo USSD, je len na vás. Ich použitie je rovnako jednoduché. Ak sa však ocitnete v hosťovskej oblasti služieb mobilnej komunikácie, kde sú náklady na SMS v roamingu niekoľkonásobne drahšie ako vo vašom domovskom regióne, je výhodné použiť príkazy USSD, za ktoré sa roaming neúčtuje.
Služba Mobilná banka je dostupná pre všetkých zákazníkov Sberbank bez ohľadu na typ karty. V článku vám podrobne povieme, ako pripojiť mobilnú banku cez telefón, internet, bankomat, ako aj inými spôsobmi.
Mobilná banka Sberbank umožňuje sledovať stav kartových účtov, vkladov, úverov a vykonávať na nich operácie, o ktorých sme už hovorili v článku - Mobilná banka. Ako sa zistilo, ide o pohodlný nástroj, ktorého spojenie výrazne zjednoduší proces vašej práce so Sberbank a umožní vám vykonávať mnoho operácií online. Objednaním tejto služby si môžete kedykoľvek pozrieť zostatok na karte, tretej strane, zaplatiť úver atď. Ak chcete používať systém Sberbank Online, musíte navyše pripojiť mobilnú banku Sberbank.
Kontrola stavu servisu
Štandardne sa všetci klienti Sberbank pripájajú k tejto službe vo fáze otvorenia účtu a vydania bankovej karty. Toto je napísané v zmluve. V niektorých prípadoch však budete musieť nainštalovať (pripojiť) mobilnú banku Sberbank k telefónu sami (napríklad ak ste túto možnosť odmietli alebo ju omylom vypli).
Aby ste nestrácali čas krokmi navyše, skontrolujte, či má vaša izba túto službu. Viac sa o tom dočítate v článkoch: Ako skontrolovať, či je Mobilná banka pripojená a Pre aké karty je pripojená.
Spôsoby pripojenia
Mobilnú banku Sberbank sa môžete pripojiť cez telefón, v bankomate, pobočke alebo cez internet. Nižšie je podrobné pokyny pre každú z týchto metód.
DÔLEŽITÉ. Táto možnosť je spojená s telefónnym číslom prepojeným s účtom alebo bankovou kartou (uvedené v žiadosti o otvorenie). Ak túto SIM kartu už nemáte, kontaktujte manažéra banky, aby zmenil údaje.
Ako sa pripojiť k mobilnej banke Sberbank cez telefón
Ak nechcete ísť do banky, môžete zavolať na službu podpory Sberbank na bezplatné číslo 8-800-555-555-0 alebo krátke číslo 900 (pre predplatiteľov Megafon, MTS a Beeline). Požiadajte operátora o vytvorenie žiadosti o pripojenie služby mobilného bankovníctva Sberbank pre váš telefón. Hovor na prvé číslo je v celom Rusku bezplatný.
Ak chcete pripojiť mobilnú banku Sberbank cez telefón, budete musieť poskytnúť údaje o svojom pase, aby ste potvrdili svoju totožnosť a kódové slovo na karte Sberbank, ktoré bolo uvedené v žiadosti o otvorenie karty. Ak si ho nepamätáte, prevádzkovateľ vás môže požiadať o poskytnutie iných osobných údajov (celé meno, dátum narodenia a pod.) alebo osobne navštíviť kanceláriu.
Ako pripojiť mobilnú banku Sberbank prostredníctvom bankomatu
Výhodou tohto spôsobu je, že mobilnú banku si môžete cez bankomat Sberbank sami pripojiť na akékoľvek telefónne číslo a kedykoľvek počas dňa. Na spustenie registrácie stačí nájsť najbližší bankomat Sberbank.
- Vložte kartu do samoobslužného zariadenia, zadajte PIN kód a v hlavnom menu vyberte položku - "Mobilná banka".
- V okne, ktoré sa otvorí, vyberte sekciu - "Pripojiť hlavnú kartu".
- Na nasledujúcej stránke budete vyzvaní, aby ste vybrali možnosť plného alebo ekonomického balíka. Vyberte tarifu a pokračujte v operácii.
- Ďalej musíte zadať telefónne číslo, na ktoré chcete dostávať upozornenia o všetkých transakciách, a dokončiť pripojenie mobilnej banky Sberbank prostredníctvom bankomatu.
POZNÁMKA. Telefónne číslo bude do databázy pridané do 3 dní, po ktorých budete môcť službu využívať naplno.
Ako pripojiť mobilnú banku Sberbank cez pobočku
Môžete sa obrátiť na ktorúkoľvek pobočku banky bez ohľadu na mesto a/alebo pobočku, v ktorej ste si otvorili účet. Stačí len počkať, kým na vás príde rad a napísať žiadosť o registráciu do systému Mobile Banking. K žiadosti na oddelenie stačí pas, slúži ako doklad o potvrdení totožnosti.
V prípade potreby vám manažér pomôže pochopiť program a povie vám, aké tarify existujú, aké sú ich rozdiely a ako túto možnosť využiť. Spojenie sa uskutoční do 1-3 dní.
Ako sa pripojiť k mobilnej banke Sberbank cez internet
Bohužiaľ nie je možné pripojiť službu Mobilná banka cez internet, to už bolo mnohokrát spomenuté na oficiálnej stránke Sberbank.
Ak nájdete službu, ktorá ponúka registráciu do mobilného bankovníctva cez Sberbank Online, mali by ste vedieť, že ide o podvod. Je to tak, že sa nemôžete dostať do Sberbank online bez pripojenia k službe Mobile Bank. To znamená, že nie je možné robiť všetko v opačnom poradí, o to viac.
O nákladoch
Cena služby „Mobilná banka“ závisí od zvoleného balíka, ako aj od stavu vašej bankovej karty. Základné ustanovenia:
- balík „Ekonomický“ je bezplatný (neúčtuje sa žiadny poplatok za predplatné), ale z účtu sa za každú operáciu odpočítava 3 až 15 rubľov;
- balík „Full“ stojí 60 rubľov mesačne pre klasické karty, operácie sú bezplatné;
- balík „Full“ stojí 30 rubľov mesačne za zlaté karty, operácie sú bezplatné.
Viac podrobností nájdete na webovej stránke a od manažérov.
Služba "Mobilná banka" od Sberbank je populárna a potrebná, pomáha kontrolovať stav svojich účtov odkiaľkoľvek na svete. Existuje mnoho spôsobov pripojenia, službu je možné pripojiť na diaľku kontaktovaním podpornej služby pomocou bezplatného viackanálového telefónneho čísla.
DÔLEŽITÉ. Ak ste zabudli kódové slovo alebo neuviedli svoje číslo pri vypĺňaní formulára v banke na pripojenie k mobilnej banke, budete musieť napísať žiadosť. Môžete tak urobiť v ktorejkoľvek pobočke banky.
„Ovládajte svoje výdavky priamo zo svojho telefónu tak, že k nemu pripojíte špeciálnu možnosť,“ hovorí výzva najpopulárnejšej banky. Mnohí by radi využili túto príležitosť, ale nevedia, kde nájsť návod, ako to urobiť. Existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako pripojiť mobilnú banku Sberbank, iba oficiálna webová stránka ich nespomína. Služba otvára množstvo príležitostí na rýchle transakcie s hotovostnými účtami.
Ako aktivovať službu mobilného bankovníctva Sberbank
Mnohí držitelia kariet majú záujem o poskytnutie novej možnosti. Mobilná banka Sberbank ľahko vykonáva prevody a platby za služby, nech sú ľudia kdekoľvek. V našej krajine sa teší mimoriadnej dôvere a poskytuje jednoduchú službu, vďaka ktorej klient dostáva okamžité upozornenia o transakciách uskutočnených kartou. Budete potrebovať iba mobilný telefón, ktorý je s vami takmer vždy a všade.
Cez telefón
Ak chcete pripojiť mobilnú banku Sberbank cez telefón, musíte kontaktovať priamo operátora. Predtým pripravte potrebné dokumenty:
- detaily plastovej karty;
- pas.
Potom kontaktujte podporu. Za týmto účelom vytočte z mobilného telefónu číslo 8 800 200 37 47. Ak tam neodpovedajú, použite horúcu linku 8 800 555 5550. Odpovedajúci operátor vás vyzve, aby ste uviedli registračnú adresu v pase, iniciály , číslo karty a tajný kód. Posledná vec, ktorú musíte uviesť, je telefónne číslo. Všetky informácie o zákazníckom účte sú dôverné. Ako pripojiť mobilnú banku Sberbank cez SMS? Odpoveď je nie. Jednou z funkcií finančných inštitúcií je zabezpečenie im zverených prostriedkov, preto sa predpokladá, že opcia nebude prepojená cez SMS.
Cez bankomat
Túto možnosť je možné získať v ktoromkoľvek z bankomatov organizácie, ktorá uchováva vaše prostriedky. Potrebujete k tomu len samotnú kartu a mobilný telefón. V najbližšom bankomate postupujte podľa pokynov nižšie:
- Vložte kartu do prijímača.
- Zadajte svoj PIN.
- Po vstupe do hlavného menu vyberte položku, ktorá zodpovedá názvu služby, a potom „Pripojiť“.
- Budú vám ponúknuté dve možnosti taríf – „Plná“ a „Ekonomická“. Vyberte jednu z nich a kliknite na Pokračovať.
- Zadajte číslo, ktoré chcete prepojiť s kartou. Pripravený!
- Následne dostanete potvrdzujúcu správu, že môžete používať Internet banking.
Pokiaľ ide o tarify, aktívnym používateľom sa odporúča pripojiť celý balík. Zahŕňa vykonávanie akýchkoľvek akcií s prostriedkami na účte. Poplatok za to je 60 rubľov. pre držiteľov kariet Standard MasterCard a 30 rubľov. pre karty Visa Classic. Ekonomický balík nie je spoplatnený, ale obmedzuje možné operácie. Peniaze sa z účtu stiahnu, keď požiadate o informácie o posledných transakciách alebo zostatku.
Cez terminál
Bankomat je softvérový a hardvérový systém, ktorý vydáva hotovosť zákazníkom. Okrem toho funkcie zariadenia zahŕňajú:
- bilancia;
- doplnenie svetla;
- vykonávanie platieb;
- spracovanie úveru.
Terminál je dizajnovo jednoduchší a bankomaty v ňom nájdete len ťažko. Možnosti tohto zariadenia sú obmedzené aplikáciou Peniaze, bezhotovostné prevody a prepojenie niektorých služieb. Postup prepojenia čísla s kartou v termináli sa nelíši od rovnakého procesu v bankomate. Vykonáva sa rovnaká postupnosť akcií.
V oddelení
Sieť pobočiek organizácií na skladovanie peňažných jednotiek je rovnomerne rozložená po celej krajine. Z tohto dôvodu je jednoduchým spôsobom, ako získať užitočnú možnosť, kontaktovať priamo organizačnú jednotku. Keď tam prídete s pasom a kartou, napíšte žiadosť (vzor vám poskytnú zamestnanci). Potom s vami bude podpísaná špeciálna dohoda a po maximálne 3 dňoch budete môcť plne vykonávať operácie v súlade s podmienkami vybranej tarify.
Je možné pripojiť mobilnú banku Sberbank cez internet
S rozvojom technológií sa zákazníci začínajú zaujímať o to, ako pripojiť mobilnú banku Sberbank cez internet. Na tento účel musí byť Sberbank aktivovaná online. Je pripojený cez bankomat alebo terminál. Ak chcete službu pripojiť cez počítač, prejdite na Sberbank-online a nájdite sekciu s rovnakým názvom s názvom služby. Kliknite naň a postupujte podľa pokynov. Potom výberom položky „Potvrdiť“ počkajte na správu s overovacím kódom. Zadajte kombináciu do špeciálneho poľa.
Ako skontrolovať, či je mobilná banka Sberbank pripojená
Existuje niekoľko hlavných spôsobov, ako zistiť prepojenie telefónu s mapou:
- Urobte nákup. Ak bolo číslo prepojené s kartou, budete upozornení správou o odpísaní vynaložených prostriedkov.
- Obráťte sa na pobočku organizácie s pasom a kartou. Zamestnanci si budú môcť overiť dostupnosť možnosti.
- Pošlite žiadosť na krátke číslo 900. V správe uveďte slovo „Zostatok“. Ak dostanete odpoveď s uvedením množstva prostriedkov na účte, potom je táto možnosť dostupná vo vašom telefóne.
Video: pripojenie služby mobilného bankovníctva Sberbank
Technologický pokrok poskytol ľuďom rôzne vymoženosti. Udržiavanie peňazí v špeciálnej organizácii a hospodárenie s nimi doma je službou mnohých domácich finančných inštitúcií. Pre niektorých je ťažké porozumieť službám poskytovaným organizáciou, ale po zhliadnutí užitočného videa si každý môže ľahko pridať akúkoľvek službu, ktorú potrebuje.
Mnoho držiteľov bankových kariet sa zaujíma o to, ako pripojiť mobilnú banku: Sberbank poskytuje takúto príležitosť. Koniec koncov, ide o pohodlnú a jednoduchú službu SMS, ktorá vám umožňuje okamžite prijímať upozornenia o všetkých transakciách na kartách osoby. A tiež vykonávať prevody, platby a mnoho ďalších operácií kdekoľvek a kedykoľvek iba pomocou mobilného telefónu.
Spôsoby pripojenia mobilnej banky
Ruská komerčná banka Sberbank poskytuje rôzne služby: mobilnú banku môžete pripojiť jedným z mnohých spôsobov. Držitelia jej kariet tak môžu kontaktovať pobočku banky, využiť príslušnú možnosť v bankomate alebo zavolať na horúcu linku. Každá z týchto metód je mimoriadne jednoduchá.
Pripojenie na pobočke banky
Sberbank je pomerne rozvinutý systém bánk v celom Rusku: existuje asi. Preto najjednoduchším a najdostupnejším spôsobom, ako sa pripojiť k službe, je kontaktovať najbližšie oddelenie. Ak to chcete urobiť, stačí vykonať niekoľko jednoduchých krokov:
- prísť do kancelárie s pasom;
- napíšte tam žiadosť, ktorú vystavia zamestnanci banky;
- podpísať zmluvu o univerzálnej bankovej službe.
Najneskôr do troch dní a najčastejšie - po niekoľkých hodinách od okamihu registrácie aplikácie na vašej karte bude možné vykonať všetky operácie, ktoré služba Mobilná banka poskytuje.
Pripojenie cez bankomat
Je tiež možné pripojiť mobilnú banku prostredníctvom bankomatu alebo platobného terminálu Sberbank, ak má zariadenie technickú kapacitu. K tomu budete potrebovať už vydanú kartu, s ktorou a ku ktorej si službu pripojíte. Tu musíte sami vykonať niekoľko jednoduchých krokov:
- vložte kartu do otvoru v bankomate, ktorý je na to určený, a zadajte heslo (PIN kód);
- na hlavnej stránke vyberte pole „Mobilná banka“;
- potom musíte kliknúť na „Pripojiť hlavnú kartu“;
- vyberte si jednu z taríf: „Plná“ alebo „Ekonomická“;
- Zadajte svoje telefónne číslo.
Telefónne spojenie
Existuje len jeden spôsob, ako sa pripojiť k mobilnej banke cez telefón - zavolaním na linku pomoci: 8-800-200-37-47 alebo na horúcu linku: 8-800-555-5550. Niektorí používatelia sa pýtajú, či je možné začať využívať túto službu cez SMS. Bohužiaľ, dnes Sberbank svojim zákazníkom takúto príležitosť neposkytuje.
Existujú aj iné spôsoby pripojenia
Neexistujú žiadne iné spôsoby pripojenia mobilnej banky. Najmä nie je možné pripojiť mobilnú banku cez internet. Aj keď sa na oficiálnej webovej stránke Sberbank objavili informácie o pravdepodobnosti pripojenia mobilnej banky cez Sberbank Online, je veľmi ťažké to urobiť. Koniec koncov, aby ste sa do nej dostali, musíte mať bankovú kartu už zadanú v systéme mobilného bankovníctva.
Mobilnú banku môžu online pripojiť iba tí používatelia, ktorí už majú kartu pripojenú k obom službám: Sberbank Online a Mobile Bank.
Tarify za služby mobilného bankovníctva
Pred pripojením mobilnej banky sa musíte rozhodnúť o jej tarife. Klienti banky populárnej v Rusku môžu pripojiť jeden z existujúcich plánov: „plný“ alebo „ekonomický“. Pri ich zvažovaní je potrebné poznamenať nasledovné:
- plná sadzba. Predpokladá každý mesiac odpis fixnej sumy za používanie služby. Držiteľ karty zároveň neustále dostáva automatické SMS správy o všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich transakciách. Ak prostriedky na karte nestačia na zaplatenie mobilnej banky, služba sa zablokuje a po ich zobrazení sa automaticky znova objaví;
- ekonomická miera. Poskytuje službu Sberbank: mobilná banka - ekonomická tarifa zadarmo. Mnohé služby sa však v tomto prípade stávajú platenými. Takže za poskytnutie informácií o nedávnych transakciách budete musieť zaplatiť 15 rubľov za každú žiadosť.
Pred pripojením služby mobilnej banky: Sberbank sa môžete oboznámiť s tým, aké služby budete mať k dispozícii v oboch prípadoch:
| servis | Ekonomický | Plný |
| Upozornenia na aktivitu účtu: Prvé 2 mesiace Potom na kartách Zlatá MasterCard, Visa Gold Potom s Visa Classic, MasterCard Standard Potom s Maestro, Visa Electron, | Žiadna služba | Zadarmo Bez platenia |
| Poskytovanie informácií o dostupnom limite | Zadarmo |
|
| Poskytovanie výpisov z účtu | Zadarmo |
|
| Blokovanie karty na vyžiadanie | Zadarmo | Zadarmo |
| Aktivácia/deaktivácia služby Mobil banking | Zadarmo | Zadarmo |
Ako zistiť, či je služba pripojená
Tých, ktorí chcú využívať príslušnú službu, zaujíma otázka: ako zistiť, či je mobilná banka pripojená alebo nie. Pri použití niektorého z uvažovaných spôsobov bude na zadané číslo držiteľa karty zaslaná SMS notifikácia z čísla 900. Bude mať približne tento obsah: „Mobilná banka: registrácia prebehla úspešne.“
Ak správa nedorazí, neznepokojujte sa: v niektorých prípadoch môže dôjsť k oneskoreniu jej doručenia. Potom môžete skontrolovať prácu mobilnej banky odoslaním akejkoľvek žiadosti o informácie. Napríklad zistite zostatok na účte pomocou správy „Zostatok“ a uveďte v nej posledné štyri číslice karty k číslu 900. Prijatie odpovede znamená, že služba funguje úspešne.
Ak ste nedostali odpoveď SMS, je potrebné kontaktovať pobočku banky, v ktorej bola táto služba pripojená, alebo zavolať na horúcu linku.
Vypnúť
Napriek pohodliu služby Mobilná banka niekedy užívatelia úverov a debetné karty nie je potrebné ho používať. A potom ich nezaujíma, ako službu mobilného bankovníctva prepojiť, ale ako ju vypnúť. To je ľahké urobiť kontaktovaním jednej z kancelárií Sberbank. Poskytnutie tejto služby nie je možné odmietnuť v bankomate, platobnom termináli, prostredníctvom online systému alebo telefonicky.
Sberbank, jedna z najväčších komerčných bánk v Rusku, poskytuje svojim zákazníkom pohodlnú možnosť - mobilné bankovníctvo. Používatelia vďaka nemu budú môcť presne vedieť o všetkých operáciách vykonaných na kartách, ktoré majú. Na aktiváciu služby môžete použiť jeden z existujúcich tarifných plánov: ekonomický alebo plný.
Mobilné bankovníctvo je neoddeliteľnou súčasťou zákazníckeho bankovníctva. Každá úverová inštitúcia ponúka túto službu držiteľom plastových kariet. Tarify, zoznam služieb, krátke čísla na posielanie SMS sú pre každého iné, ale všeobecný princíp práca sa veľmi nelíši. Sberbank ponúka svojim klientom veľmi široké možnosti. Naučíme sa, ako pripojiť mobilnú banku na pobočke a prostredníctvom vzdialených kanálov, a to aj prostredníctvom bankomatu Sberbank.
- získavanie informácií o akýchkoľvek kreditoch na účet, vrátane miezd, dôchodkov, dávok, prevodov;
- oznámenie o debetných transakciách s uvedením disponibilného zostatku finančných prostriedkov na karte;
- zisťovanie zostatku a výkaz operácií;
- vykonávanie platieb na účty mobilných operátorov bez provízie;
- prevod finančných prostriedkov z vašej karty na kartové účty iných klientov Sberbank, a to tak podľa čísla, ako aj podľa mobilného čísla majiteľa;
- splatenie dlhu zo svojich úverov v Sberbank, získanie informácií o jeho výskyte;
- dopĺňanie elektronických peňaženiek;
- registrácia a kontrola zostatku v bonusovom systéme Ďakujeme;
- účasť na charite;
- nákup exkluzívnych ponúk od bankových partnerov;
- platenie účtov za energie;
- automatické doplnenie zostatku telefónu;
- získanie informácií od banky o výhodných akciách a ponukách, predbežné schválenie úveru.
Výber balíka
Pred pripojením mobilnej banky vás Sberbank pozýva, aby ste sa rozhodli pre výber tarifného balíka. Dnes sú dva z nich: plný a ekonomický.
Ekonomický balík si neúčtuje mesačné predplatné, ale zoznam funkcií je obmedzený. Bezplatné možnosti zahŕňajú:
- blokovanie bankových kariet;
- zapnutie/vypnutie samotnej služby;
- výber oblasti použitia;
- prevody v prospech dodávateľov Sberbank;
- vyžiadanie si informácií o prepojených kartách a dostupných službách;
- prijímanie a potvrdzovanie jednorazových tajných hesiel pri používaní karty a internetových služieb.
Platené služby:
- dostupný limit na míňanie peňazí - 3 ruble (pre každú žiadosť);
- posledných päť transakcií na karte - 15 rubľov (za každý výpis).
V rámci ekonomického balíka nie sú poskytované žiadne ďalšie služby. Plný balík umožňuje využívať všetky možné možnosti, pričom za žiadosti a výpisy si banka neúčtuje žiadne poplatky. Výška mesačného predplatného závisí od typu bankovej karty:
- prémia (zlato, platina) - 0 rubľov;
- základné (hybnosť, sociálna, študentská, pro100 štandardná, elektrónová) - 30 rubľov;
- štandardné (všetky ostatné) - 60 rubľov.
Pri prvom pripojení je poskytovaná doba odkladu služby, ktorá sa rovná dvom mesiacom. Ak na konci obdobia nie je doručená žiadosť o zamietnutie, služba pokračuje v prevádzke na základe úhrady (okrem prémiových kariet).
Predplatné sa účtuje vopred v deň pripojenia. V prípade dlhu je služba pozastavená bankou. Obnova sa vykonáva po splatení dlhu hotovostným alebo bezhotovostným doplnením kartového účtu do výšky dlhu.
Za akékoľvek požiadavky odoslané z mobilného telefónu vo formáte sms alebo ussd si mobilný operátor účtuje províziu podľa používaného tarifného plánu. Žiadosť nemusí byť vykonaná, ak na vašom osobnom účte nie je dostatok prostriedkov na jej odoslanie. Prevádzka služby môže byť tiež obmedzená polomerom pokrytia mobilného operátora. Mimo krajiny služba funguje v rámci roamingu.
Kedykoľvek môžete ľubovoľne prejsť z jedného balíka na druhý.
Kde sa pripojiť
Pri vydaní bankovej karty je so súhlasom klienta spojený celý balík. Telefónne číslo sa zadáva do žiadosti o otvorenie účtu. Ak ste z nejakého dôvodu nedokončili službu po prijatí karty, môžete tak urobiť neskôr jedným z nasledujúcich spôsobov:
Bankové pobočky
Osobným odvolaním alebo prostredníctvom splnomocnenia. Vyžaduje sa doklad totožnosti a číslo mobilného telefónu. Môžete sa obrátiť na konzultanta alebo sa prihlásiť do elektronického frontu k servisnému špecialistovi jednotlivcov. Na pripojenie stačí podpísať aplikáciu, v ktorej bude uvedené číslo mobilného telefónu.
Telefonicky
Zavolaním na 24/7 kontaktné číslo. Budete potrebovať údaje z pasu, číslo karty, kódové slovo, informácie o posledných transakciách.
Z bezpečnostných dôvodov sa zaznamenávajú rozhovory s operátorom call centra. Operácia vám bude zamietnutá, ak nebude odovzdaná požadovaná identifikácia.
Bez pomoci operátora skúste použiť automatické pripojenie po prepnutí telefónu do tónového režimu. Ak to chcete urobiť, vykonajte prechod zadaním čísel po každej správe, ktorú si vypočujete.
Internetová banka
Cez mobilnú aplikáciu alebo počítač. Používanie služby je možné po jej pripojení a ak ste tak ešte neurobili, pri prihlásení cez oficiálnu webovú stránku dostanete prihlasovacie meno a heslo. Stiahnite si bezplatnú mobilnú aplikáciu cez telefónnu službu.
Po úspešnom prihlásení do osobného účtu postupujte takto:
- nájsť službu mobilného bankovníctva;
- vyberte balík po kliknutí na tlačidlo „pripojiť“;
- v elektronickej prihláške uveďte číslo a uveďte kartu na pripojenie;
- skontrolujte a potvrďte zadané údaje;
- zadajte kód prijatý v SMS a znova potvrďte.
Terminál alebo bankomat
- na pripojenie si vezmite kartu, ku ktorej potrebujete službu prepojiť;
- vložte ho do zariadenia a zadajte kód;
- po vstupe do ponuky „Mobilná banka“ vyberte hlavnú kartu a požadovanú tarifu;
- potvrďte stiahnuté telefónne číslo alebo zadajte nové;
- potvrďte informácie a počkajte na SMS.
Obmedzenia používania
Služba poskytuje limity na vykonávanie určitých operácií. Platia nasledujúce obmedzenia:
- Minimálna platba je suma, pod ktorú nemôžete zaplatiť.
- Maximálna platba je najvyššia hodnota za jednu platbu.
- Denný limit – maximálna možná výška platieb za jeden deň (deň).
Tieto čísla sa líšia od organizácie k organizácii. Informácie o limitoch získate na vyššie uvedenom odkaze.
- Platby na telefónne čísla registrované v mobilnej službe - až 3 000 rubľov za deň.
- Obmedzenia platieb za mobilné telefóny, ktoré nie sú vytvorené v šablónach mobilnej banky, nie sú viac ako 10 úspešných transakcií v celkovej výške 1 500 rubľov.
- Prevody z karty na kartu pomocou telefónneho čísla, ktoré nie je uvedené v šablóne mobilnej banky - nie viac ako 10 transakcií za deň do 8 000 rubľov.
- Prevody organizáciám zo zoznamu banky - jedna platba vo výške najmenej 10 a nie viac ako 10 000 rubľov.
UPOZORNENIE: Vyššie uvedené údaje sa môžu líšiť. Informácie o zozname organizácií a limitoch získate na odkaze: www.sberbank.ru.
- Prevody medzi kartami Sberbank v rámci mobilnej banky - maximálne 100 tisíc rubľov / 4 tisíc dolárov / 3 tisíc eur za deň.
Denné limity sa počítajú od okamihu prvej transakcie a platia počas nasledujúcich 24 hodín. Sú určené na výdavok jedného klienta banky. Operácie v cudzej mene sa vykonávajú podľa kurzu Sberbank. Banka môže z vlastnej iniciatívy znížiť existujúce limity.
Číslo môžete zmeniť všetkými vyššie uvedenými spôsobmi. Platba predplatného sa prenesie do dátumu prechodu.
Službu môžete pozastaviť napríklad v prípade straty mobilného telefónu pomocou krátkej žiadosti alebo kontaktovaním banky.
Odpojenie sa vykonáva v pobočkách bánk.
Budete mať záujem
