دایره المعارف بازاریابی. تقاضا برای کالاهای بادوام تولید دو نوع کالای بادوام

دایره المعارف بازاریابی. تقاضا برای کالاهای بادوام تولید دو نوع کالای بادوام


* محاسبات از داده های متوسط ​​برای روسیه استفاده می کنند

معرفی

بازار کالاهای FMCG یکی از بارزترین شاخص های وضعیت اقتصادی کشور است. این نه تنها احساسات و اعتماد مصرف کننده را نشان می دهد، بلکه سطح پرداخت بدهی را نیز منعکس می کند، زیرا اکثر محصولات FMCG کالاهای ضروری هستند.

طبق تعریف، FMCG (کالاهای مصرفی متحرک) کالاهایی با مصرف روزمره طیف وسیعی از خریداران هستند که دارای هزینه نسبتاً پایین و گردش مالی بالایی هستند. به عبارت دیگر، اینها کالاهای مصرفی هستند:

    وسایل بهداشت فردی

    لوازم آرایشی

    محصولات تمیز کننده و اصلاح دندان

    مواد شوینده

    لامپ ها، باتری ها و سایر کالاهای بی دوام

    محصولات غذایی (گاهی اوقات به عنوان یک دسته جداگانه در نظر گرفته می شود، اما اغلب به عنوان FMCG)

ویژگی بارز سودآوری پایین این نوع محصولات است، با این حال، به دلیل حجم فروش زیاد و گردش مالی سریع، یک دسته اقتصادی سودآور را نشان می دهند.

تحلیل بازار

بازار محصولات غذایی و غیر خوراکی FMCG از نیمه دوم سال 1393 روند نزولی ثابتی را در گردش مالی از خود نشان می دهد که دلایل آن کاهش درآمد واقعی مردم، تحریم های غرب، تضعیف پول ملی و سایر عوامل منفی

برای کل دوره 2014 تا 2016، تنها یک موج فعالیت در بازار وجود داشت، زمانی که جمعیت فعالانه سعی کردند تا حد امکان پول نقد سرمایه گذاری کنند. با این حال، نرخ رشد واقعی خرده فروشی در سال 2014 2.5 درصد بود در حالی که در سال 2013 این رقم 3.9 درصد بود. کاهش حجم فروش، بازیکنان را وادار کرد تا در مدل های عملیاتی خود تجدید نظر کنند و سیاست مجموعه و تدارکات خود را به طور قابل توجهی تغییر دهند. بر اساس گزارش RBC، با کاهش گردش مالی از نظر فیزیکی، از نظر پولی، گردش مالی خرده فروشان 30 درصد افزایش یافت. سهم خرده فروشی زنجیره ای (غذا) در ساختار بازار نیز افزایش یافته است. در سال 2014 به 37.8 درصد (+5.8 واحد درصد) رسید.

به طور کلی، توسعه خرده فروشی زنجیره ای در روسیه ناهموار است. تامین سرانه فروشگاه های زنجیره ای به میزان قابل توجهی از شاخص های کشورهای توسعه یافته عقب است. در عین حال، در برخی از شهرها تعداد خرده فروشان زنجیره ای زیاد است، در حالی که در برخی دیگر کمبود آنها وجود دارد.

به گفته تحلیلگران، تا اواسط سال 2015 تعدادی از روندها ظاهر شد که توسعه بیشتر بازار را تا پایان سال 2017 تعیین می کند:

    افزایش تنوع قالب ها در یک زنجیره خرده فروشی، از جمله از طریق معرفی فرمت های تخفیف (تخفیف کننده)؛

    افزایش سهم فرمت های مدرن در خرده فروشی FMCG به 60-65٪ در سال 2016.

    افزایش سهم کالاهای ساخت روسیه در مجموعه (تا 40-50٪) و درآمد زنجیره ای، مرتبط با سیاست جایگزینی واردات. توسعه تولید خود؛

    محبوبیت فزاینده تخفیفان (فروشگاه هایی با طیف وسیعی از محصولات در بخش قیمت پایین)؛

    کاهش فعالیت مصرف کننده جمعیت، کاهش هزینه ها، درجه بالای تأثیر قیمت بر تصمیم خرید.

    تغییر استراتژی توسعه و مدل های کسب و کار شبکه ها به منظور کاهش سهم وجوه قرض گرفته شده از کل سرمایه به دلیل هزینه بالای آنها.

    امتناع از افتتاح برخی فروشگاه های جدید (با این حال، برعکس، برخی از زنجیره های تخفیف شروع به توسعه فعال قالب "فروشگاه های رفاهی" کردند.

    نفوذ فزاینده مقررات دولتی صنعت، افزایش بار مالیاتی بر تجارت.

پویایی رشد تولید ناخالص داخلی منعکس کننده وضعیت کلی کل سیستم اقتصادی کشور است. اگر در پایان سال 2011 - آغاز سال 2012، تولید ناخالص داخلی رشد 4-5٪ در هر سه ماهه را نشان داد، پس در سه ماهه دوم سال 2015، با یک سقوط اولیه پایدار، در حال حاضر -5٪ بود. با این حال، در ابتدای سال 2016 کاهش به -1٪ کاهش یافت.

پیش نیازهای بحران واضح است: تحریم های اتحادیه اروپا و آمریکا، تضعیف روبل، کاهش قابل توجه قیمت نفت. در نتیجه این فرآیندها قیمت تمام شده محصولات وارداتی افزایش چشمگیری داشته است. از آنجایی که در تولید بسیاری از کالاهای داخلی از فناوری های وارداتی، مواد اولیه، قطعات، تجهیزات و غیره استفاده می شود، قیمت محصولات تولیدکنندگان روسی نیز افزایش یافته است. طبق گزارش Rosstat، قیمت کالاها و خدمات در سال 2015 به طور متوسط ​​12.9 درصد نسبت به سال 2014 افزایش یافته است.


کسب درآمد تا
200000 روبل. در هر ماه در حالی که سرگرم کننده است!

روند 2019. کسب و کار فکری در زمینه سرگرمی. حداقل سرمایه گذاری بدون کسر یا پرداخت اضافی. آموزش کلید در دست.

شکل 2. شاخص اعتماد مصرف کننده، سه ماهه اول 2008 - سه ماهه اول 2016


همانطور که در شکل دیده میشود. 2، شاخص اعتماد مصرف کننده به مقادیر بحران سال 2008 نزدیک شده است که به طور مستقیم بر توسعه تجارت خرده فروشی تأثیر می گذارد. با این حال، کارشناسان، به ویژه RBC.Quote، بهبود وضعیت اقتصادی در سال‌های 2017-2018 را پیش‌بینی می‌کنند. و افزایش قیمت نفت برنت به 66.4 دلار در هر بشکه. کارشناسان همچنین کاهش نرخ تورم و رشد قیمت مصرف کننده (تا 4.9 درصد) را پیش بینی می کنند.

با این حال، حتی در این زمینه، طبق پیش بینی های وزارت توسعه اقتصادی، درآمد واقعی قابل تصرف روس ها در سال 2016 به دلیل سطوح بالای بدهی، افزایش قیمت ها، وضعیت ناپایدار اقتصادی و سیاسی و سایر عوامل، 2.8 درصد کاهش خواهد یافت. این امر مردم را مجبور می کند تا رویکرد متعادل تری برای هزینه ها اتخاذ کنند.

شکل 3. حجم اسمی تجارت خرده فروشی در فدراسیون روسیه، میلیارد روبل، 2009-2018 (داده ها از RBC به نقل از منابع وزارت توسعه اقتصادی و تجارت)


در آینده، تا سال 2018، کارشناسان افزایش درآمد خانوارها، احیای سیستم وام دهی مصرف کننده را پیش بینی می کنند که منجر به افزایش مصرف خواهد شد. در سال 2018، طبق پیش بینی ها، رشد گردش مالی خرده فروشی از نظر حجمی 3.7 درصد خواهد بود. نرخ پس‌انداز کاهش می‌یابد که منجر به افزایش هزینه‌های مردم می‌شود.

ایده های آماده برای کسب و کار شما

تجارت خرده فروشی و بازار خدمات به طور سنتی رشد تولید ناخالص داخلی روسیه را تضمین می کند. با این حال، در پس زمینه رکود اقتصادی، این بخش ها شروع به از دست دادن نقش خود به عنوان عوامل اصلی توسعه اقتصادی کردند.

شکل 4. سهم تجارت خرده فروشی در ساختار تولید ناخالص داخلی روسیه، ٪، 2004-2014.


شکل 5. سهم گردش خرده فروشی شبکه های تجارت خرده فروشی در کل حجم گردش خرده فروشی، %


در بخش خرده‌فروشی غیر زنجیره‌ای، به دلیل افزایش رقابت زنجیره‌های خرده‌فروشی و همچنین افزایش بار مالیاتی بر مشاغل کوچک و افزایش هزینه‌ها، تعداد بنگاه‌های کوچک و خرد کاهش یافته است. وام.

ایده های آماده برای کسب و کار شما

در سال های اخیر هیچ تغییر قابل توجهی در ساختار قالب های خرده فروشی ایجاد نشده است. فرمت تخفیف‌دهنده مقداری رشد را نشان داد، در حالی که قالب سوپرمارکت کاهشی را نشان داد که در آینده نزدیک به کاهش ادامه خواهد داد. خرده فروشی های بزرگ (هایپرمارکت ها) مقاومت بالایی در برابر عوامل بحران نشان دادند، اما سهم آن همچنان اندکی کاهش یافت. فروشگاه های رفاه افزایش نشان دادند. این قالب امروزه توسط شرکت های فدرال و به طور سنتی، بازیکنان محلی در حال توسعه است.

از سال 2013، کارشناسان افزایش قابل توجهی را در سهم فرمت‌های «سایر» مشاهده کرده‌اند: فروشگاه‌های کالاهای سازگار با محیط زیست، فروشگاه‌های قالب «قیمت ثابت» و غیره. در سال 2014، آنها حداقل 10 درصد از کل گردش مالی خرده‌فروشی را به خود اختصاص دادند. احتمالاً این سهم رشد خواهد کرد.

تعداد فروشگاه های زنجیره ای خود تولید کنندگان مواد غذایی نیز در حال افزایش است: مرغ، محصولات لبنی، محصولات نانوایی.

شکل 6. ساختار قالب های خرده فروشی (بر اساس تعداد فروشگاه ها) در روسیه


پیش بینی توسعه بازار خرده فروشی (بخش FMCG):

    کاهش سهم خرده فروشی با فرمت بزرگ و افزایش سهم تخفیفان (در عرض 35٪)

    کاهش سهم سوپرمارکت ها در میان کاهش ترافیک مشتریان

    توسعه فروشگاه های رفاه (تا 12-13٪ از کل)

    ظهور فرمت های فروشگاهی جدید

دنیس میروشنیچنکو
(ج) - پورتال طرح های تجاری و راهنمای راه اندازی یک کسب و کار کوچک

136 نفر امروز در حال مطالعه این تجارت هستند.

در 30 روز، این کسب و کار 20631 بار بازدید شده است.

ماشین حساب برای محاسبه سودآوری این تجارت

به دلیل جایگزینی فعال واردات، سهم کالاهای کودکان ساخت روسیه در حال افزایش است. بر اساس برآورد کارشناسان، سهم آنها در آینده نزدیک ممکن است به 23 درصد از کل برسد.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

    تعریف مسئله و هدف تحقیق بازاریابی. انواع اطلاعات مورد نیاز و روش های جمع آوری آن. رفتار مصرف کننده با استفاده از مثال سه نوع کالای مصرفی: ضروری، استفاده میان مدت، بادوام.

    کار عملی، اضافه شده در 04/10/2008

    محاسبه شاخص های اقتصادی فعالیت اقتصادی یک شرکت خرده فروشی. محتویات فرآیند خرید کالا از تامین کنندگان. توسعه مشخصات محصول، جستجوی تامین کنندگان، درخواست و ارزیابی پیشنهادات، انعقاد قرارداد.

    تست، اضافه شده در 1390/01/14

    فروش کالاهای مصرفی و ارائه خدمات تجاری پولی به مردم. تجزیه و تحلیل تراز گردش مالی خرده فروشی. میزان مصرف و فروش کالا و وابستگی آن به وجوه خرید مردم. ساختار منابع کالایی

    تست، اضافه شده در 09/06/2011

    مفهوم محدوده محصول در تجارت. تجزیه و تحلیل مجموعه و ساختار کالاهای شرکت، پویایی تغییرات در قیمت عمده فروشی، خرده فروشی و نشانه گذاری روی کالاها. اقداماتی برای بهبود شکل گیری یک محدوده محصول و ارزیابی اثربخشی آنها.

    کار دوره، اضافه شده در 2013/09/02

    ویژگی های فعالیت های شرکت خصوصی "MetalaposhukBel" در اقتصاد بازار. برنامه ریزی گردش و دسته بندی کالاها. فروش کالا و ساختار آن. توسعه برنامه اعتباری موجودی کالاهای باقی مانده در یک مرکز خرده فروشی.

    گزارش تمرین، اضافه شده در 1391/11/23

    انواع اصلی کالاها و ویژگی های آنها ویژگی های سازمانی و اقتصادی شرکت "لابیرنت". تجزیه و تحلیل حجم، ساختار و پویایی فروش. توسعه اقدامات برای ارتقای کارایی فروش کالاها و توجیه اقتصادی آنها.

    پایان نامه، اضافه شده 02/11/2015

    محاسبه شاخص های اصلی عملکرد یک شرکت تجاری. حجم و ساختار گردش تجارت خرده فروشی. دسته بندی، کیفی و شناسایی اطلاعات کالاهای مصرفی با استفاده از نمونه محصولات شیر ​​تخمیر شده از شرکت های تولیدی.

    گزارش تمرین، اضافه شده در 2013/11/19

    اصول و مراحل کار تجاری برای تشکیل مجموعه یک شرکت تجاری. ارزیابی فعالیت های UE "Midas" و عوامل تعیین کننده ساخت محدوده محصولات سازمان. نظارت بر وضعیت مجموعه و اثربخشی آن.

    کار دوره، اضافه شده در 2015/04/19

در این مورد، باید بین تقاضای اولیه و تقاضا برای جایگزینیاولیه تقاضا برای کالاهای بادوامبر اساس شاخص های زیر تعیین می شود:

تعداد واحدهای مصرف کننده واقعی و افزایش سطح تجهیزات آنها با کالاهای بادوام.

تعداد واحدهای مصرف کننده جدید و سطح تجهیزات آنها با کالاهای بادوام.

یک شاخص مهم میزان انتشار کالاهای بادوام در بین خریداران هدف است. منحنی های نفوذ برای محصولات مشابه در دوره های قبلی برای تعیین این امر بسیار مفید است.

تخمین زدن سخت تر است تقاضای جایگزینی؛برای این منظور از داده های زیر استفاده می شود:

حجم ناوگان موجود کالاهای بادوام،

توزیع این ناوگان بر اساس عمر مفید،

توزیع کالا بر اساس عمر خدمات (پیری فیزیکی، اقتصادی یا روانی)،

نرخ جایگزینی محصول،

اثر ظهور جایگزین های جایگزین جدید (فناوری های جدید)،

اثر ناپدید شدن واحدهای مصرفی

تقاضای جایگزینی مستقیماً با اندازه ناوگان و طول عمر محصول بادوام مرتبط است. نرخ جایگزینی لزوماً منطبق نیست نرخ انقضای عمر مفید،که به سهم کالاهای بادوام که از بین می رود اشاره دارد. یک مزیت ممکن است منسوخ شود زیرا عملکرد اقتصادی آن رضایت بخش نیست یا به نظر کاربران به سادگی از مد افتاده است.

به طور کلی، میزان خاتمه عمر با طول مدت این دوره رابطه معکوس دارد. به عنوان مثال، اگر میانگین عمر سرویس 12 سال باشد، میانگین نرخ پایان کار برای این دوره 8.3٪ است.

تکامل بعدی زندگی تأثیر زیادی بر برآوردهای مربوط به تقاضای اولیه خواهد داشت.

به عنوان مثال، در فرانسه میانگین عمر واقعی خودروها 10-11 سال است. اگر فرض کنیم به 12.5 سال برسد، نرخ پایان عمر تقریباً 8٪ خواهد بود که مطابق با تقاضای جایگزینی حدود 1.7 میلیون خودرو است. اگر برعکس، فرض کنیم که میانگین عمر سرویس از 9 سال تجاوز نکند، آنگاه نرخ پایان عمر حدود 11.1 درصد خواهد بود که با تقاضای جایگزینی 2.1 میلیون خودرو مطابقت دارد (OECD, 1983, p. . 34).

بازار خودرو در حال تجربه افزایش مستمر عمر خدمات تکنولوژیکی است. یک مطالعه در سوئد نشان داد که طول عمر برخی از برندهای خودرو از سال 1965 تا 65 درصد افزایش یافته است (OECD، 1983).

برخی از اطلاعات مورد نیاز برای برآورد تقاضا، مانند ناوگان فعلی و توزیع سنی آن، را می توان از تجزیه و تحلیل فروش های گذشته به دست آورد. تخمین لازم از توزیع عمر خدمات را می توان بر روی نمونه ای از صاحبان محصول یافت، به عنوان مثال کسانی از آنها که مشغول جایگزینی یک محصول موجود هستند. نرخ تعویض به این ترتیب تعیین می شود. بدیهی است که نهبه شما امکان می دهد بین انواع پیری تمایز قائل شوید. مسئول تعویض محصول

یک محصول از نظر فنی مناسب را می توان با توجه به کوک اقتصادیبه دلایل روانی (به عنوان مثال، اگر محصولات جدید با کاهش شدید هزینه های عملیاتی مشخص می شوند) یا به دلایل روانی (اگر کاربر به ویژگی های زیبایی شناختی مدل های جدید حساس باشد). علاوه بر این، نباید فراموش کنیم که در زمان تعویض، کاربر ممکن است به محصولی روی بیاورد که عملکرد مشابهی را انجام می دهد، اما مبتنی بر فناوری متفاوتی است.

پیشرفت قابل توجهی در زمینه گرمایش مرکزی در نتیجه توسعه دیگ‌های "دمای پایین" اقتصادی تر حاصل شده است که به دلایل اقتصادی منجر به نرخ تعویض سریعتر شده است. در همان زمان، فن آوری های دیگری مانند پمپ های حرارتی در حال توسعه بودند، که در بسیاری از موارد جایگزین واحدهای نفت سوز، حداقل برای برخی کاربردهای تخصصی شدند.

بخش قابل توجهی از فروش در بخش کالاهای بادوام مربوط به تقاضا برای جایگزینی است، به ویژه در کشورهای غربی که انبارهای خانگی چنین کالاهایی در حال حاضر بسیار زیاد است و رشد جمعیت کم است.


برای از بین بردن تأثیر تورم بر ظاهر نمودارها، پویایی تغییرات در حجم خریدها توسط جمعیت مناطق مختلف را ارائه می دهیم و آنها را به یک استاندارد واحد می رسانیم - سطح متوسط ​​برای فدراسیون روسیه (شکل 3) -9).

برنج. 3-9. گردش مالی خرده فروشی سرانه در RSFSR و فدراسیون روسیه (RF=100): 1 – فدراسیون روسیه; 2 - مسکو؛ 3 - منطقه خودمختار Yamalo-Nenets; 4 - منطقه ولگوگراد.

خرید کالاهای مصرفی بادوام توسط جمعیت تا سال 1994 با اینرسی افزایش یافت - بر اساس طبقه بندی جمعیت با درآمد متوسط ​​و بالا. این تا حد زیادی به دلیل گسترش شدید واردات لوازم خانگی بود. سپس آنها به سرعت شروع به کاهش کردند و بسیار پایین تر از سطح اواخر دهه 80 قرار گرفتند.

در مقایسه با سال 1990، در سال 2001 خرید تلویزیون 42 درصد، ضبط صوت 72 درصد، موتور سیکلت و اسکوتر 81.5 درصد کاهش داشته است. از سال 2000، فروش تلویزیون و ماشین لباسشویی شروع به رشد کرد. پویایی خرید کالاهای بادوام در شکل 1 نشان داده شده است. 3-10 و 3-11.

برنج. 3-10. خرید تلویزیون از RSFSR و فدراسیون روسیه، هزار واحد.

برنج. 3-11. خرید ماشین لباسشویی در RSFSR و فدراسیون روسیه، هزار واحد.

لازم به ذکر است که از سال 90 واردات در سایه چشمگیر لوازم خانگی و فروش آن در بازار غیررسمی (سیاه) بوده است. بنابراین، در سال های اخیر، کمیته آمار دولتی فدراسیون روسیه مجبور شد داده های مربوط به فروش تعدادی از کالاها و به ویژه تلویزیون ها را دوباره محاسبه کند. بنابراین ، در انتشار رسمی کمیته آمار دولتی فدراسیون روسیه "سالنامه آماری روسیه. 1994 حجم فروش تلویزیون را 2102 هزار دستگاه و با احتساب گردش مالی در سایه 5527 هزار دستگاه مطابق سالنامه سال 98 نشان داد.

اگر پویایی خرید کالاهای بادوام مختلف را مقایسه کنیم، تا همین اواخر تمایل قابل مشاهده ای به سمت افزایش خرید کالاهای گران قیمت توسط بخش ثروتمند جامعه و کاهش حجم خرید کالاهای مصرفی توسط کالاهای اصلی وجود داشت. گروه های اجتماعی به عنوان مثال، در طول سال های اصلاحات، خرید خودرو به طور قابل توجهی افزایش یافت (البته با نوسانات زیادی از سال به سال)، اما خرید دوچرخه و موتورسیکلت به شدت کاهش یافت (شکل 3-12). نشانه هایی از تغییر در این روند در سال های 2000-2003 ظاهر شد، اما هنوز نمی توان گفت که چقدر پایدار هستند.


برنج. 3-12. فروش کالاهای مصرفی بادوام اساسی در RSFSR و فدراسیون روسیه، هزار واحد: 1 - اتومبیل های سواری؛ 2 - دوچرخه و موتور سیکلت

افزایش رفاه بخش ثروتمند جمعیت در طول سالهای اصلاحات در یک تغییر نسبتاً شدید در پویایی افزایش تعداد خودروهای شخصی بیان شد. 90 درصد خودروها توسط یک دهم بالای جمعیت و 9 درصد دیگر توسط یک دهم بالاترین درآمد خریداری شده است. این روند همچنین در سراسر قلمرو فدراسیون روسیه به طور نابرابر پیش رفت. به عنوان مثال، در منطقه Bryansk پویایی رشد در تعداد خودروها در 1991-1995. حتی در مقایسه با زمان شوروی سرعت خود را کاهش داد و به مسیر قبلی خود که در سال 1970 شروع شده بود، تنها در 1997-1998 بازگشت. (بنابراین در سال 1990-2002 تعداد اتومبیل ها در منطقه بریانسک دو برابر شد). و در مسکو، سال های اصلاحات به مرحله کیفی جدیدی تبدیل شد - تعداد اتومبیل ها به ازای هر 1000 نفر در این مدت 3.6 برابر افزایش یافت (شکل 3-13).


برنج. 3-13. در دسترس بودن خودروهای سواری شخصی به ازای هر 1000 نفر در RSFSR و فدراسیون روسیه (در پایان سال؛ تعداد): 1 - فدراسیون روسیه؛ 2 - مسکو؛ 3 - منطقه بریانسک.

تمایز محصول نه تنها با صرف هزینه برای ارتقای فروش، بلکه در تحقیق و توسعه نیز اندازه گیری می شود. در نتیجه اندازه گیری با استفاده از دو شاخص، تمام ویژگی های محصول شرکت به چهار کاهش می یابد، همانطور که در شکل 1 نشان داده شده است. 4.5. دانش فشرده مشخص می شود


در دنیای تجارت، شرکت های مختلف در زمان های مختلف بازاریابی را پذیرفتند. جنرال الکتریک، جنرال موتورز، سیر، پروکتر اند گمبل و کوکاکولا تقریباً بلافاصله پتانسیل آن را شناسایی کردند. اگر در مورد ترتیب توزیع بازاریابی صحبت کنیم، شرکت هایی که با سریع ترین سرعت بر آن مسلط شدند، تولید کنندگان کالاهای مصرفی بسته بندی شده، شرکت های تولید کننده کالاهای مصرفی بادوام و شرکت های تولید کننده تجهیزات صنعتی بودند. تولیدکنندگان کالاهایی مانند فولاد، مواد شیمیایی و کاغذ بازاریابی دیرهنگام را پذیرفته اند و بسیاری هنوز آن را یاد نگرفته اند و به آن مسلط نشده اند. در طول دهه گذشته، تغییری در ارزیابی بازاریابی مدرن توسط شرکت‌های خدمات مصرف‌کننده و به‌ویژه خطوط هوایی و بانک‌ها صورت گرفته است. خطوط هوایی شروع به مطالعه درک مسافران از جنبه های مختلف خدمات خود کرده اند - تعداد پروازها، حمل بار، خدمات در پرواز، مهمان نوازی، راحتی صندلی. آنها این ایده را که در سفرهای هوایی تجاری هستند کنار گذاشتند و متوجه شدند که در صنعت سفر و گردشگری هستند. بانکدارانی که در ابتدا در برابر بازاریابی مقاومت می کردند، اکنون از آن استقبال می کنند. بازاریابی همچنین شروع به جلب توجه شرکت های بیمه و کارگزاری کرده است، اگرچه آنها هنوز راه درازی در پیش دارند تا نحوه استفاده مؤثر از آن را بیاموزند.

هرگونه نوآوری علمی و فناوری مملو از پیامدهای بلندمدتی است که همیشه قابل پیش بینی نیست. به عنوان مثال، ایجاد وسایل پیشگیری از بارداری منجر به کاهش تعداد خانواده، افزایش تعداد زنان متاهل شاغل و افزایش درآمد مستقل آنها شد. و در نتیجه هزینه های سفر و گردشگری، خرید کالاهای بادوام و یکسری موارد دیگر افزایش یافته است.

کالاهای بادوام،

کالاهای بادوام محصولات ملموسی هستند که معمولاً می توانند در برابر استفاده مکرر مقاومت کنند.

وام. افست به انواع دیگر تخفیف از لیست قیمت اشاره دارد. به عنوان مثال، افست مبادله کالا عبارت است از کاهش قیمت کالای جدید مشروط به تحویل کالای قدیمی. افست مبادله کالا بیشتر در تجارت خودرو و برخی از دسته های دیگر کالاهای بادوام استفاده می شود. اعتبارات پیشبرد فروش به پرداخت ها یا تخفیف های قیمتی به فروشندگان برای شرکت در برنامه های تبلیغاتی و ارتقای فروش اشاره دارد.

اعتبار عبارت است از پرداخت یا کاهش قیمت برای مشارکت در اجرای یک برنامه مانند طرح بورس کالا برای تجارت کالاهای بادوام.

یکی از شواهد غیرمستقیم غنی‌سازی سریع بورژوازی لیبی، نرخ رشد شدید سپرده‌ها در بانک‌های تجاری این کشور در دهه 70 است. این سپرده‌ها عمدتاً متعلق به سرمایه‌گذاران خصوصی بود، زیرا بخش عمومی در لیبی نه توسط بانک‌ها، بلکه تحت تسلط بودجه بود، به‌ویژه در روند اجرای پروژه‌های توسعه جدید. اگر برای 1960-1969. مقدار کل سپرده ها (در حساب های جاری و حساب های مدت ثابت) فقط 60 میلیون دینو افزایش یافته است، سپس برای 1970-1979 - در حال حاضر 1247 میلیون دینو. (4.2 میلیارد دلار) (محاسبه با استفاده از ). از یک سو، رشد سپرده‌ها تا حدی به شاخص‌های افزایش سریع رفاه مادی جمعیت اشاره دارد که در اصل نشان‌دهنده تقاضای معوق برای کالاهای مصرفی بادوام است. اما از سوی دیگر، پویایی موجودی‌های باثبات در حساب‌های بانکی نشان‌دهنده انباشت بیش از حد آشکار سرمایه پولی در بخش خصوصی است. در واقع، محاسبات تقریبی این امکان را فراهم می کند که دریابیم در نیمه اول دهه 70، بیش از 45٪ از پس انداز خصوصی به سرمایه واقعی تبدیل نشده است (محاسبه شده توسط ).

از سوی دیگر، برای برخی کالاها، تصویر کاملاً متضاد معمول است - تقاضا برای دوره کوتاه مدت کشش بیشتری دارد تا بلندمدت. این کالاها (ماشین، یخچال، تلویزیون یا تجهیزات صنعتی) کالاهای بادوام هستند و بنابراین کل موجودی هر کالای متعلق به مصرف کنندگان در مقایسه با تولید سالانه آنها زیاد است. در نتیجه، یک تغییر کوچک در کل موجودی که مصرف کنندگان می خواهند نگه دارند می تواند منجر به تغییر درصد زیادی در مقدار خرید آنها شود. برای مثال، فرض کنید قیمت یک محصول 10 درصد افزایش یابد و در نتیجه کل موجودی که مصرف کنندگان می خواهند نگه دارند تا 5 درصد کاهش یابد. این امر در ابتدا باعث کاهش قابل توجهی بیش از 5 درصد در خرید می شود. اما به تدریج با اتمام موجودی (و تعویض قطعات فرسوده)، تقاضا دوباره افزایش خواهد یافت. بنابراین در بلندمدت کل موجودی کالاهای متعلق به مصرف کنندگان 5 درصد کمتر از قبل از افزایش قیمت خواهد بود.

برای کالاهای بادوام، تصویر برعکس است. بیایید دوباره خودروها را به عنوان مثال در نظر بگیریم. اگر درآمد کل 10 درصد افزایش یابد، ناوگان خودروهایی که مصرف کنندگان مایلند داشته باشند نیز مثلاً 5 درصد افزایش می یابد. اما این به معنای افزایش قابل توجه خریدهای جاری است (اگر ناوگان 70 میلیون باشد، افزایش 5 درصدی معادل 3.5 میلیون است که در برخی سال ها نزدیک به 50 درصد تقاضای عادی است). در نهایت، مصرف کنندگان ناوگان خودروهای مورد نظر خود را خواهند ساخت و به دنبال آن خرید برای جایگزینی خودروهای قدیمی افزایش می یابد. اندازه این خریدهای جدید بزرگتر از قبل خواهد بود زیرا هر چه ناوگان بزرگتر باشد، خرید سالانه بیشتر خواهد بود. بدیهی است که کشش کوتاه مدت تقاضا از درآمد بسیار بیشتر از بلندمدت خواهد بود.

از آنجایی که تقاضا برای کالاهای بادوام در واکنش به تغییرات کوتاه مدت درآمد، نوسانات شدیدی دارد، صنایعی که این کالاها را تولید می کنند، به شدت به تغییرات شرایط کلان اقتصادی حساس هستند. به ویژه، این به چرخه تجاری مربوط می شود

برنج. 2.13 همچنین نرخ رشد واقعی و علاوه بر این، نرخ رشد واقعی سالانه هزینه های مصرف کننده برای کالاهای بادوام (خودرو، لوازم برقی خانگی و غیره) و کالاهای غیر بادوام (غذا، سوخت، پوشاک و غیره) را نشان می دهد. توجه داشته باشید که نوسانات دوره ای در مصرف هر دو نوع کالا با نوسانات دوره ای در رشد تولید ناخالص ملی همزمان است، اما تنها نوسانات در مصرف کالاهای بادوام به طور مطلق از تغییرات تولید ناخالص ملی بیشتر است. تغییرات در مصرف کالاهای بادوام تقریباً مانند تغییرات در تولید ناخالص ملی است، اما تغییرات در مصرف کالاهای بادوام معمولاً چندین برابر بیشتر است. این امر روشن می کند که چرا شرکت هایی مانند جنرال موتورز و جنرال الکتریک چرخه ای در نظر گرفته می شوند - فروش ماشین آلات و لوازم الکتریکی به شدت تحت تأثیر تغییرات در شرایط کلان اقتصادی قرار دارد.

ما نقش سیگنال ها را در بازارهای کار برجسته کرده ایم، اما آنها می توانند در بسیاری از بازارهای دیگر با اطلاعات نامتقارن نیز نقش مهمی ایفا کنند. اجازه دهید بازارهای کالاهای بادوام مانند تلویزیون، تجهیزات رادیویی، کالاهای فیلم و عکاسی و یخچال را در نظر بگیریم. بسیاری از شرکت ها این محصولات را تولید می کنند، اما برخی از آنها قابل اعتمادتر از دیگران هستند. اگر مصرف کنندگان نتوانند تعیین کنند که کدام برند قابل اعتمادتر است، بهترین مارک ها را نمی توان با قیمت های بالاتر فروخت. شرکت هایی که محصولات باکیفیت و قابل اعتماد تولید می کنند مایلند مصرف کنندگان را در این مورد آگاه کنند، اما چگونه می توانند آنها را متقاعد کنند؟پاسخ از طریق ضمانت و ضمانت است.

به اصطلاح دموکراتیزه کردن مصرف شخصی و در دسترس بودن کالاهای بادوام مدرن در میان بخش بزرگی از جمعیت باعث ایجاد آرزویی در میان ژاپنی ها به طبقه متوسط ​​شد که تعلق به آن برای کارگران عادی به نماد موفقیت در زندگی تبدیل شد. با این حال، تحقق این آرمان که با تبلیغات بورژوازی دامن می‌زند، قربانی‌های سنگین مادی و معنوی برای مردم عادی می‌شود. صنعت ژاپن روز به روز محصولات جدید بیشتری را وارد بازار می کند و آنها با وسوسه های فزاینده ای روبه رو می شوند که ارضای آنها بسیار دشوار است.

هسته چهارم TU (1930 - 1980) توسعه خودروسازی و تراکتورسازی، متالورژی غیرآهنی، تولید کالاهای بادوام، مواد مصنوعی، توسعه شیمی آلی و تولید و پالایش نفت بود.

پیش بینی زیست محیطی بر اساس استانداردهای طراحی و استانداردهای ایمنی زیست محیطی برای تمام بخش های اقتصاد ملی است که سپس در پیش بینی ساختار اقتصاد ملی، پیش بینی پیشرفت علمی و فنی از نظر الزامات توسعه در نظر گرفته می شود. فن آوری های تصفیه هوا و آب، فن آوری های صرفه جویی در منابع برای صنایع فرآوری مواد خام. در فرآیند پیش‌بینی محیط‌زیست محدودیت‌هایی در استفاده از منابع طبیعی تعیین می‌شود که در پیش‌بینی منابع طبیعی از نظر استفاده منطقی و حفاظت از محیط‌زیست لحاظ می‌شود. نتایج حاصل از پیش‌بینی جانورشناسی در پیش‌بینی توسعه اقتصادی-اجتماعی کشور مورد استفاده قرار می‌گیرد، زیرا غنای دنیای حیوانات عاملی در تولید مواد غذایی (تخم‌مرغ، گوشت، شیر، ماهی، چربی و غیره) و بادوام است. کالاها (پوشاک خز و چرم، کفش، محصولات پشمی و غیره).

برای مثال، اگر تقاضای جمعیت برای کالاهای بادوام به عنوان تابعی از درآمد خانوار و سطح مالیات مدل‌سازی شود، نیاز پیش‌بینی‌شده یک شاخص قابل مدیریت است. در عین حال خود عوامل در مدل تقاضا می توانند هم قابل کنترل و هم کنترل کننده باشند. بنابراین، اگر شاخص درآمد در چارچوب این مدل به عنوان تابعی از عوامل دیگر تعیین شود، اطلاعات کنترل شده و سطح مالیات فدرال برای دولت اطلاعات کنترلی است.

اگر در موجودی ها کاهش یافت، به این معنی است که امسال بیشتر از تولید فروخته شده است، یعنی. کالاهای تولید شده در سال های گذشته فروخته شد. در این صورت لازم است حجم تولید ناخالص ملی به میزان کاهش ذخایر کاهش یابد. علاوه بر این، هزینه های مصرف کننده شخصی برای کالاهای بادوام (یخچال، تلویزیون و غیره) فقط شامل هزینه مستهلک شده آنها برای آن سال می شود. این امر در مورد کالاهایی که هم در سال جاری و هم در سال های گذشته خریداری شده اند صدق می کند. بخش فروخته نشده باقیمانده از کالاهای بادوام به عنوان سرمایه گذاری در موجودی ها لحاظ می شود.

ماهیت متفاوت تقاضا برای کالاهای منفرد با ویژگی‌های خاص ویژگی‌های مصرف‌کننده آن‌ها تعیین می‌شود و نیاز به رویکردی متفاوت برای مطالعه آنها دارد. هنگام توسعه یک روش کلی برای استفاده از روش های اقتصادی و ریاضی در تجزیه و تحلیل تقاضا برای کالاهای مصرفی، لازم است ویژگی های کاربرد آنها در تجزیه و تحلیل تقاضا برای کالاهای بادوام به عنوان دشوارترین گروه کالاها برای تجزیه و تحلیل برجسته شود.

کانال های فروش قوی و توسعه یافته Canon دارای یک سیستم توزیع شگفت انگیز قابل اعتماد است. شرکت کانن به فروش عمده محصولات این شرکت در بازار داخلی مشغول است و دارای 34 دفتر با 2 هزار کارمند است و به طور مستقیم فروشگاه های خرده فروشی را عرضه می کند. بخش بین المللی این شرکت که برای فروش محصولات شرکت در خارج از کشور ایجاد شده است، مدیریت شرکت های بازرگانی در ایالات متحده آمریکا، هلند، آمریکای لاتین و غیره را بر عهده دارد که تعداد کل کارکنان این شرکت ها 4500 نفر می باشد. در مجموع 6500 نفر در فروش شرکت دارند که 70 درصد از نیروی کار Canon Inc. در ژاپن را تشکیل می دهند (کانن شامل نمی شود). بخش های فروش این شرکت نه تنها به فروش محصولات می پردازند، بلکه به ارائه خدمات نیز می پردازند که عامل مهمی در فروش کالاهای بادوام است.

یک برنامه‌ریز در یکی از بخش‌های کالاهای بادوام هیتاچی می‌گوید که در زمان‌های قدیم، توسعه محصول جدید به استراتژی‌های ba-تکیه نمی‌کرد و اغلب مختص هر محصول بود. هنگامی که شرکت های دیگر محصولات جدید تولید کردند، نمایندگان فروش هیتاچی همان را تولید کردند و شرکت شروع به عجله برای طراحی آنها کرد. بدون یک استراتژی بلندمدت، شرکت در بسیاری از موارد مجبور است از رقبای خود عقب بماند. وقتی او یک استراتژی اساسی داشت،

بر اساس درجه دوام یا ملموس بودن ذاتی آنها، کالاها را می توان به سه گروه زیر تقسیم کرد.5 کالاهای بادوام، محصولات ملموسی هستند که معمولاً در برابر استفاده مکرر مقاومت می کنند. نمونه هایی از این کالاها عبارتند از: یخچال، ماشین آلات و لباس.

تحقیقات اقتصادی نشان می دهد که سیستم بازاریابی برای توزیع کالاهای بادوام در مناطق کم درآمد بسیار پرهزینه است. هزینه های خرده فروشان در چنین مناطقی تا حدی به دلیل هزینه وام های غیرجاری است، اما عمدتاً به دلیل هزینه های توزیع بالاتر، دستمزدها و کمیسیون بالاتر است. برخی از این هزینه ها منعکس کننده افزایش استفاده از تکنیک های فروش خانه به درب و هزینه های جمع آوری و پردازش پرداخت های اقساطی است. بنابراین، علی‌رغم نشانه‌گذاری‌هایی که ۲ تا ۳ برابر بیشتر از فروشگاه‌های معمولی است، به‌طور متوسط ​​خرده‌فروشان در مناطق کم‌درآمد سود بالایی به دست نمی‌آورند.

در اواخر دهه 1970، Cire، Roebuck and Company مزیت رقابتی خود را از دست داد و با آنچه برخی ناظران آن را بحران تصویر برند نامیدند، مواجه شدند. خرده فروشی در حال تبدیل شدن به یک صنعت بالغ بود و رقابت ناامیدکننده بود. خریداران سهم رو به کاهشی از درآمد خود را صرف کالاهای بادوام مانند لوازم خانگی و مبلمان می‌کنند، جایی که Ciret به طور سنتی جایگاه قدرتمندی داشته است. در همین حال، Sire در پاسخ به نیاز به نوسازی بخش کالاهای غیرقابل تحمل تجارت خود کند بوده است. تلاش برای افزایش فروش با کاهش قیمت منجر به افزایش قابل توجه فروش شد، اما منجر به کاهش سود شد. به گفته جروم راس، رئیس Syre، اگر Syre می خواست زنده بماند، چه رسد به گسترش، ما باید سریعتر حرکت می کردیم. اکنون زمان آن است که پایگاه تجاری خود را احیا کنیم، سودآوری خود را بهبود بخشیم و Cire را به صنایع در حال رشد جدیدی منتقل کنیم، جایی که بتواند از نقاط قوت سنتی خود استفاده کند.

جایگاه مهمی که در کتاب به مسئله کیفیت داده شده است، اگر دوست داشته باشید، نشانه زمان است. برای برجسته کردن بهتر نقش این مشکل، دو ملاحظه توسط L. Konareva، اقتصاددان شوروی را ارائه می کنیم. او می نویسد: «تغییرات کیفی در ساختار تولید و مصرف، مفهوم کیفیت محصول را متحول کرد.» قبلاً با انطباق ویژگی های محصول (ویژگی های کیفی و کمی) با هنجارهای تعیین شده (استانداردها) تعیین می شد. تعریف زیر رسماً پذیرفته شده است: کیفیت محصول درجه ای است که نیازهای مصرف کننده را برآورده می کند. این اصل غالب شده است: اگر مصرف کننده معتقد است که محصولی بی کیفیت است، پس واقعاً بی کیفیت است، حتی اگر با نقشه ها و مشخصات مطابقت داشته باشد.» و همچنین، مبارزه رقابتی برای مصرف کننده، شرکت ها را با آن مواجه می کند. نیاز به هدایت در تولید کالاهای نهایی آنها با کاهش نسبی مواد اولیه مبادلات بین المللی از سال 1950 تا 1995 سهم محصولات نهایی و نیمه تمام در صادرات جهانی از 9 به 78 درصد افزایش یافت و مواد اولیه کاهش یافت. از 61 تا 22 درصد در حال حاضر محصولات صنعتی تقریباً بر صادرات همه کشورهای جهان از اقتصاد بازار به جز کشورهای آفریقایی غالب است و در روند اصلی، تفاوت های قابل توجهی در پویایی تجارت در گروه های خاصی از کالاها وجود دارد. سهم غذا به شدت کاهش یافته است - از 25٪ در سال 1950 به 8.2٪ در سال 1996. این امر با تشدید قابل توجه تولیدات کشاورزی ملی در کشورهای توسعه یافته تسهیل شد و در نتیجه درجه خودکفایی غذایی آنها افزایش یافت. بزرگترین تامین کننده محصولات کشاورزی به بازار جهانی ایالات متحده است. صادرات محصولات کشاورزی به ابزاری قدرتمند در سیاست خارجی این کشور تبدیل شده است. سهم مواد خام صنعتی در صادرات جهانی به طور قابل توجهی کاهش یافت - از 20٪ در سال 1960 به 4.4٪ در سال 1996. هم کاهش شدت مواد تولید و هم تغییر در ساختار تقاضای مصرف کننده در کشورهای توسعه یافته تأثیر داشت - تقاضا برای محصولات بادوام. کالا افزایش یافت گروه سوخت در موقعیت بهتری قرار داشت - در سال 1950 سهم آن در صادرات جهانی 10٪ بود؛ در اوایل دهه 1980، به دلیل افزایش سریع قیمت نفت در نتیجه بحران انرژی، از 20٪ گذشت و در سال 1996 از آن گذشت. دوباره تا 8.4 درصد کاهش یافت. وضعیت بازار سوخت از یک سو با استفاده فزاینده از مواد خام انرژی در شیمی و حمل و نقل و از سوی دیگر با کاهش شدت انرژی تولید صنعتی و تناقضات بین کشورهای صادرکننده نفت مشخص می شود. برای کاهش قیمت ها

به صفحاتی که این اصطلاح ذکر شده است مراجعه کنید کالاهای بادوام

:                      مدیریت بازاریابی (1998) -- [

© 2024 skypenguin.ru - نکاتی برای مراقبت از حیوانات خانگی