V tomto prípade je dôležité rozlišovať medzi primárnym dopytom a požiadavka na výmenu. Primárny dopyt po tovare dlhodobej spotreby určuje sa na základe nasledujúcich ukazovateľov:

počet reálnych spotrebných jednotiek a zvýšenie úrovne ich vybavenia tovarom dlhodobej spotreby;

počet nových spotrebných jednotiek a úroveň ich vybavenia tovarom dlhodobej spotreby.

Dôležitým ukazovateľom je miera šírenia predmetov dlhodobej spotreby medzi cieľovými kupujúcimi. Na určenie tohto sú veľmi užitočné penetračné krivky pre podobné produkty za predchádzajúce obdobia.

Ťažšie odhadnúť požiadavka na výmenu; Na tento účel sa používajú nasledujúce údaje:

objem existujúcej flotily predmetov dlhodobej spotreby,

rozdelenie tohto vozového parku podľa životnosti,

rozdelenie tovaru podľa životnosti (fyzické, ekonomické alebo psychické starnutie),

rýchlosť výmeny tovaru,

vplyv vzniku nových náhradných alternatív (nové technológie),

efekt vymiznutia konzumných jednotiek.

Dopyt po výmene priamo súvisí s veľkosťou vozového parku a životnosťou trvanlivého produktu. Miera nahradenia sa nemusí nevyhnutne zhodovať s rýchlosť vypršania životnosti,čo sa týka podielu tovaru dlhodobej spotreby, ktorý prestáva existovať. Výhoda sa môže stať zastaranou, pretože jej ekonomická výkonnosť sa stala neuspokojivou alebo preto, že podľa názoru používateľov jednoducho vyšla z módy.

Vo všeobecnosti je miera ukončenia životnosti nepriamo úmerná dĺžke tohto obdobia. Napríklad, ak je priemerná životnosť 12 rokov, priemerná sadzba za ukončenie hovoru za toto obdobie je 8,3 %.

Následný vývoj života bude mať silný vplyv na odhady súvisiace s primárnym dopytom.

Napríklad vo Francúzsku je skutočná priemerná životnosť áut 10-11 rokov. Ak predpokladáme, že dosiahne 12,5 roka, potom bude miera životnosti približne 8 %, čo zodpovedá dopytu po výmene asi 1,7 milióna áut. Ak naopak predpokladáme, že priemerná životnosť nepresiahne 9 rokov, potom bude miera konca životnosti asi 11,1 %, čo zodpovedá dopytu po náhrade 2,1 milióna áut (OECD, 1983, s. 34).

Automobilový trh zaznamenáva neustále zvyšovanie technologickej životnosti. Štúdia vo Švédsku zistila, že životnosť niektorých značiek automobilov sa od roku 1965 zvýšila o 65 % (OECD, 1983).

Niektoré informácie potrebné na odhad dopytu, ako napríklad súčasný vozový park a jeho vekové rozloženie, možno získať z analýzy predchádzajúcich predajov. Potrebný odhad rozloženia životnosti možno nájsť na vzorke vlastníkov produktov, napríklad tých, ktorí sú zaneprázdnení výmenou existujúceho produktu. Takto určený náhradný kurz. očividne nie umožňuje rozlišovať medzi typmi starnutia. zodpovedný za výmenu produktu.

Technicky vhodný výrobok možno nahradiť podľa ekonomický coo z psychologických dôvodov (napríklad ak sa nové produkty vyznačujú prudkým znížením prevádzkových nákladov) alebo z psychologických dôvodov (ak je používateľ citlivý na estetické vlastnosti nových modelov). Okrem toho nesmieme zabúdať, že v čase výmeny sa používateľ môže obrátiť na produkt, ktorý plní rovnakú funkciu, ale je založený na inej technológii.

Významný pokrok sa dosiahol v oblasti ústredného kúrenia v dôsledku vývoja hospodárnejších „nízkoteplotných“ kotlov, čo z ekonomických dôvodov viedlo k rýchlejšej výmene. Súčasne sa vyvíjali ďalšie technológie, ako napríklad tepelné čerpadlá, ktoré v mnohých prípadoch nahradili olejové agregáty, aspoň pre niektoré špecializované aplikácie.

Významná časť tržieb v sektore tovarov dlhodobej spotreby zodpovedá dopytu po náhradách, najmä v západných krajinách, kde je zásoba domácností takýmto tovarom už veľmi vysoká a rast populácie nízky.

* Vo výpočtoch sa používajú priemerné údaje pre Rusko

ÚVOD

Trh FMCG tovarov je jedným z najvýraznejších ukazovateľov ekonomickej situácie v krajine. Odráža nielen spotrebiteľský sentiment a dôveru, ale aj úroveň solventnosti, keďže väčšina FMCG produktov je základným tovarom.

FMCG (rýchloobrátkový tovar) je podľa definície tovar každodennej spotreby širokého okruhu kupujúcich, ktorý má relatívne nízke náklady a vysoký obrat. Inými slovami, ide o spotrebný tovar:

Predmety osobnej hygieny

Kozmetika

Prípravky na čistenie a holenie zubov

Čistiace prostriedky

Žiarovky, batérie a iný tovar krátkodobej spotreby

Potravinárske výrobky (niekedy považované za samostatnú kategóriu, ale častejšie ako FMCG)

Charakteristickou črtou tohto druhu výrobkov je nízka rentabilita, avšak vzhľadom na veľké objemy predaja a rýchly obrat predstavujú ekonomicky výnosnú kategóriu.

ANALÝZA TRHU

Trh s potravinárskymi a nepotravinárskymi produktmi FMCG vykazuje stabilný klesajúci trend v obrate od druhej polovice roku 2014. Dôvodom je pokles reálnych príjmov obyvateľstva, západné sankcie, oslabenie národnej meny, resp. iné negatívne faktory.

Za celé obdobie rokov 2014 až 2016 došlo na trhu k jedinému prudkému nárastu aktivity, kedy sa obyvateľstvo aktívne snažilo investovať hotovosť čo najviac. Reálne tempo rastu maloobchodu však v roku 2014 bolo 2,5 %, kým v roku 2013 to bolo 3,9 %. Pokles objemu predaja prinútil hráčov prehodnotiť prevádzkové modely a výrazne zmeniť sortimentnú politiku a logistiku. S poklesom obratu vo fyzickom vyjadrení, v peňažnom vyjadrení, sa podľa RBC obrat maloobchodníkov zvýšil o 30 %. Zvýšil sa aj podiel maloobchodného reťazca (potraviny) v štruktúre trhu; v roku 2014 to bolo 37,8 % (+5,8 percentuálneho bodu).

Vo všeobecnosti je vývoj maloobchodného reťazca v Rusku nerovnomerný. Poskytovanie obchodných reťazcov na obyvateľa výrazne zaostáva za ukazovateľmi vyspelých krajín. V niektorých mestách je zároveň prebytok reťazcov, v iných naopak nedostatok.

Podľa analytikov sa do polovice roka 2015 objavilo niekoľko trendov, ktoré budú určovať ďalší vývoj trhu do konca roka 2017:

zvýšenie rozmanitosti formátov v rámci jedného maloobchodného reťazca, a to aj prostredníctvom zavedenia diskontných formátov (diskont);

zvýšenie podielu moderných formátov v maloobchode FMCG na 60 – 65 % v roku 2016;

Zvýšenie podielu ruského tovaru v sortimente (až o 40-50%) a príjmov reťazcov v súvislosti s politikou substitúcie dovozu; vývoj vlastnej výroby;

Rastúca popularita diskontov (obchody s radom produktov v segmente nízkej ceny);

Zníženie spotrebiteľskej aktivity obyvateľstva, zníženie výdavkov, vysoká miera vplyvu ceny na nákupné rozhodnutie;

Zmena stratégie rozvoja a obchodných modelov sietí s cieľom znížiť podiel požičaných prostriedkov na celkovom kapitáli z dôvodu ich vysokých nákladov;

Odmietnutie otvoriť niektoré nové obchody (niektoré diskontné reťazce však naopak začali aktívne rozvíjať formát „obchodov so zmiešaným tovarom“;

Rastúci vplyv štátnej regulácie odvetvia, zvyšovanie daňového zaťaženia podnikania.

Dynamika rastu HDP odráža celkový stav celého ekonomického systému krajiny. Ak koncom roka 2011 - začiatkom roka 2012 HDP vykázal rast 4-5% za štvrťrok, tak v druhom štvrťroku 2015 pri stabilnom predbežnom poklese to bolo už -5%. Začiatkom roka 2016 však pokles klesol na -1 %.

Predpoklady krízy sú zrejmé: sankcie EÚ a USA, oslabenie rubľa, výrazný pokles cien ropy. V dôsledku týchto procesov sa výrazne zvýšili náklady na dovážané výrobky. Keďže pri výrobe mnohých domácich tovarov sa využívajú dovážané technológie, suroviny, komponenty, zariadenia atď., Zvýšili sa aj ceny výrobkov od ruských výrobcov. Ceny za tovary a služby v roku 2015 vzrástli podľa Rosstatu v porovnaní s rokom 2014 v priemere o 12,9 %.

Zarobte až
200 000 rubľov. za mesiac pri zábave!

Trend 2019. Intelektuálne podnikanie v oblasti zábavy. Minimálna investícia. Žiadne ďalšie zrážky alebo platby. Školenie na kľúč.

Obrázok 2. Index spotrebiteľskej dôvery, Q1 2008 – Q1 2016

Ako je možné vidieť z obr. 2 sa index spotrebiteľskej dôvery priblížil k hodnotám krízového roku 2008, čo priamo ovplyvňuje vývoj maloobchodu. Odborníci, najmä RBC.Quote, však predpovedajú zlepšenie ekonomickej situácie v rokoch 2017–2018. a zvýšenie cien ropy Brent na 66,4 USD za barel. Odborníci predpovedajú aj pokles miery inflácie a rast spotrebiteľských cien (až o 4,9 %).

Aj na tomto pozadí sa však podľa prognóz ministerstva hospodárskeho rozvoja reálny disponibilný príjem Rusov v roku 2016 zníži o 2,8 % v dôsledku vysokej úrovne dlhu, rastúcich cien, nestabilnej ekonomickej a politickej situácie a ďalších faktorov. To prinúti obyvateľov k vyváženejšiemu prístupu k výdavkom.

Obrázok 3. Nominálny objem maloobchodu v Ruskej federácii, miliardy rubľov, 2009-2018 (údaje z RBC, podľa zdrojov z ministerstva hospodárskeho rozvoja a obchodu)

V budúcnosti, do roku 2018, odborníci predpovedajú zvýšenie príjmov domácností, obnovenie systému spotrebiteľských úverov, čo povedie k zvýšeniu spotreby. V roku 2018 bude podľa predpovedí rast maloobchodného obratu v objemovom vyjadrení 3,7 %. Miera úspor sa zníži, čo povedie k určitému zvýšeniu výdavkov obyvateľstva.

Pripravené nápady pre vaše podnikanie

Maloobchod a trh služieb už tradične zabezpečujú rast ruského HDP. Na pozadí hospodárskej recesie však tieto segmenty začali strácať svoju úlohu hlavných faktorov ekonomického rozvoja.

Obrázok 4. Podiel maloobchodu na štruktúre ruského HDP, %, 2004-2014.

Obrázok 5. Podiel maloobchodného obratu maloobchodných sietí na celkovom objeme maloobchodného obratu, %

V segmente nereťazcového maloobchodu došlo v dôsledku zvýšenej konkurencie obchodných reťazcov k poklesu počtu malých a mikropodnikov, ako aj k zvýšeniu daňového zaťaženia malých podnikateľov a zvýšeniu nákladov na pôžičky.

Pripravené nápady pre vaše podnikanie

V štruktúre formátov maloobchodu nedošlo v posledných rokoch k výrazným zmenám. Diskontný formát vykázal určitý rast, zatiaľ čo formát supermarketov zaznamenal pokles, ktorý bude v blízkej budúcnosti naďalej klesať. Veľkoformátový maloobchod (hypermarkety) vykazoval vysokú odolnosť voči krízovým faktorom, no jeho podiel stále mierne klesal. Obchody so zmiešaným tovarom zaznamenali nárast. Tento formát dnes vyvíjajú federálne spoločnosti a tradične aj miestni hráči.

Od roku 2013 odborníci zaznamenali výrazný nárast podielu „iných“ formátov: obchody s ekologickým tovarom, obchody s formátom „fixnej ​​ceny“ atď. V roku 2014 tvorili minimálne 10 % z celkového maloobchodného obratu. Tento podiel bude pravdepodobne rásť.

Rastie aj počet vlastných reťazcov výrobcov potravín: hydina, mliečne výrobky, pekárenské výrobky.

Obrázok 6. Štruktúra maloobchodných formátov (podľa počtu predajní) v Rusku

Prognózy vývoja maloobchodného trhu (segment FMCG):

Zníženie podielu veľkoformátového maloobchodu a zvýšenie podielu diskontov (do 35 %)

Zníženie podielu supermarketov pri klesajúcej návštevnosti zákazníkov

Rozvoj obchodov so zmiešaným tovarom (až 12 – 13 % z celkového počtu)

Vznik nových formátov obchodov

Denis Miroshničenko
(c) - portál podnikateľských plánov a príručiek pre začatie malého podnikania

Tento odbor dnes študuje 136 ľudí.

Za 30 dní bol tento podnik zobrazený 20 631-krát.

Kalkulačka na výpočet ziskovosti tohto podnikania

V dôsledku aktívnej substitúcie dovozu rastie podiel detského tovaru ruskej výroby. Podľa odborných odhadov môže ich podiel v blízkej budúcnosti dosiahnuť 23 % z celkového počtu.

Hranice spotreby nepotravinových tovarov a služieb sú oveľa širšie ako hranice spotreby potravín. Závisia od mnohých faktorov a štádií životného cyklu človeka a jeho rodiny. Ide o vek, pohlavie a úroveň vzdelania, povaha práce a životný štýl, rodinný stav a zdravotný stav; majetkové zabezpečenie a bežné príjmy; stupeň rozvoja určitých potrieb a možnosť ich realizácie; klimatické podmienky a charakteristiky národnej spotreby atď. Hranice štatistickej štúdie a zoskupovacie charakteristiky spotreby nepotravinových produktov sa môžu výrazne líšiť v závislosti od konkrétnych úloh analýzy.

Najvšeobecnejšie úlohy štatistiky spotreby nepotravinových tovarov a služieb spočívajú v získavaní informácií o ich úrovni a dynamike, rozdelení medzi jednotlivé skupiny obyvateľstva a podiele nákladov na ne na celkovej výške spotrebiteľských výdavkov na obyvateľa, resp. na domácnosť (100 domácností).

Hlavným zdrojom informácií o spotrebe nepotravinových výrobkov obyvateľstva sú údaje zo štatistík maloobchodného obratu a výberových rozpočtových zisťovaní domácností. Vo svetle stanovených úloh pôsobí maloobchodný obrat ako kanál na realizáciu efektívneho dopytu obyvateľstva, a preto sa jeho nákladové a fyzické ukazovatele používajú na hodnotenie spotreby nepotravinových výrobkov na makroúrovni. Tieto ukazovatele zahŕňajú:

predaj spotrebného tovaru v maloobchode za bežné a porovnateľné ceny;

komoditná štruktúra maloobchodného obratu a fyzické objemy predaja nepotravinových výrobkov;

spotreba základných nepotravinových produktov na obyvateľa;

predaj základného spotrebného tovaru dlhodobej spotreby a zásobovanie obyvateľstva nimi.

Tieto ukazovatele umožňujú na makroúrovni posúdiť úroveň a dynamiku spotreby nepotravinových produktov obyvateľstvom krajiny a jednotlivých regiónov, porovnať skutočnú spotrebu s príslušnými štandardnými ukazovateľmi minimálnej a racionálnej spotreby, identifikovať trendy v posunoch. v štruktúre spotreby a dynamike platobnej schopnosti obyvateľstva stanoviť spotrebiteľské preferencie a primeranosť spotrebiteľského trhu z hľadiska objemu, sortimentu a kvality ponúkaných nepotravinárskych výrobkov pre potreby obyvateľstva.

Zmeny v objemoch a štruktúre spotreby niektorých druhov nepotravinových výrobkov je možné skúmať aj v súvislosti s inflačnými procesmi alebo rastom (poklesom) spotrebiteľských cien niektorých tovarov, ako aj v súvislosti s objavením sa nových druhov tovaru. ich na spotrebiteľskom trhu.

V vecno-kvantitatívnej analýze spotreby nepotravinových výrobkov sú zoskupené podľa rôznych kritérií, najmä podľa účelu a životnosti. V domácej praxi, pletené a kožušinové výrobky, bielizeň, tkaniny, klobúky); obuv (kožená, textilná, gumená atď.); predmety osobnej hygieny a osobnej starostlivosti; farmaceutické a lekárske výrobky; chemikálie pre domácnosť a tovar pre domácnosť; tabakové výrobky; nábytok; hodinky; kuchynský a stolový riad, vybavenie domácnosti; televízne a rozhlasové produkty; vozidlá a náhradné diely; základné vybavenie a poľnohospodárske náradie; palivo a iné palivá a mazivá; Konštrukčné materiály; tlačené publikácie a papiernický tovar; predmety pre voľný čas; šperky; Počítačové inžinierstvo.

Objemy spotreby pre každú z uvedených skupín nepotravinových výrobkov sú charakterizované v štatistike maloobchodného obratu objemami zodpovedajúcich tržieb a v štatistike rozpočtov domácností - nákladmi na nákup nepotravinových výrobkov, ktoré sa odrážajú na výdavkovej strane rozpočtu.

Schopnosť vypočítať priemernú nákupnú cenu jednotky tovaru na základe údajov z rozpočtového prieskumu nám umožňuje určiť objem nákupov lacného a drahého tovaru. Takéto štatistické pozorovania majú veľký význam pre identifikáciu efektívneho dopytu a formovanie vyhliadok na rozvoj spotrebiteľského trhu.

Dôležitým aspektom štatistickej analýzy je zisťovanie závislosti objemu a štruktúry spotreby nepotravinových výrobkov od príjmu obyvateľstva.

Na identifikáciu diferenciácie spotreby v závislosti od úrovne materiálneho zabezpečenia sa široko využívajú údaje z rozpočtových zisťovaní obyvateľstva. S ich pomocou sa zisťuje výška a podiel príjmov za nákup nepotravinových výrobkov, zisťuje sa závislosť jednotlivých položiek spotrebných výdavkov od úrovne priemerného príjmu domácnosti na obyvateľa, ktorý je v konečnom dôsledku charakterizovaný koeficientmi elasticity pre skupiny tovaru alebo jeho jednotlivých druhov. Spolu s tým sa zisťuje, do akej miery skutočná spotreba zodpovedá minimálnym a racionálnym štandardom, aké trendy sa pozorujú v posunoch v spotrebe a dynamike kúpnej sily obyvateľstva, nakoľko je spotrebiteľský trh primeraný potrebám obyvateľstva v z hľadiska objemu, sortimentu a kvality ponúkaného tovaru.

Ak je úlohou identifikovať súvislosti medzi štruktúrou spotreby nepotravinových výrobkov a príjmami jednotlivých domácností, je potrebné študovať zmenu zloženia spotrebovaného tovaru v závislosti od materiálneho zabezpečenia, ktorá má tendenciu expandovať s rastom príjmov. a zužujú ich redukciou.

Spomedzi vyššie uvedených skupín nepotravinových výrobkov sú pre štatistické sledovanie prioritou odevy a obuv.

Rovnako ako potraviny sú nevyhnutné položky určené na uspokojenie fyziologických potrieb človeka. Výdavky na ošatenie a obuv tvoria významnú časť výdavkov rodinného rozpočtu na nepotravinárske výrobky (polovica a viac). V spotrebných výdavkoch ruského obyvateľstva v roku 1997 tvorili odevy a obuv 14,8 %, čím sa dostali na prvé miesto medzi nakupovanými nepotravinárskymi výrobkami.

Tieto výdavky, ako aj prirodzené ukazovatele spotreby odevov a obuvi (metre, páry, jednotky na obyvateľa v priemere), možno analyzovať z rôznych pozícií, napríklad s cieľom určiť ich vzťah k minimálnym a racionálnym normám spotreby. , alebo na ich identifikáciu súvislosť s veľkosťou priemerného príjmu na obyvateľa, s nárastom možností uspokojovania nielen všeobecných potrieb oblečenia a obuvi, ale aj spoločenských potrieb, s prihliadnutím na faktory módy, kvality. tovaru, funkčná rôznorodosť šatníka a pod.

Dôležité je tiež identifikovať výrazné kvalitatívne rozdiely v spotrebe odevov a obuvi v závislosti od miesta a životného štýlu ľudí a demografických charakteristík členov domácnosti.

Napríklad podiel nákladov na nákup priemyselného tovaru vrátane odevov a obuvi na spotrebných výdavkoch je u vidieckeho obyvateľstva spravidla oveľa vyšší ako u mestského obyvateľstva. Vysvetľuje to predovšetkým skutočnosť, že obyvatelia vidieka míňajú na potraviny podstatne menej peňazí v porovnaní s obyvateľmi mesta, keďže spotrebúvajú poľnohospodárske produkty vlastnej výroby (pestované na súkromných pozemkoch).

Pri analýze podľa vekových skupín vznikajú určité ťažkosti pri hodnotení spotreby oblečenia a obuvi staršími ľuďmi. Dôvodom je skutočnosť, že časť svojich potrieb uspokojujú na úkor predtým nahromadeného majetku, takže skutočná spotreba odevov a obuvi u tejto skupiny obyvateľstva bude vyššia ako spotreba zaznamenaná nákupnými aktmi.

Takéto informácie sú dôležité nielen pre formovanie spotrebiteľského trhu, ale aj pre rozvoj vhodných sociálnych noriem, ktoré stanovujú hranice minimálnej a racionálnej spotreby, odrážajúce skutočný obraz v oblasti spotreby tovarov a služieb.

Spotrebu nepotravinových výrobkov je možné študovať podrobnejšie ako vyššie uvedené zoskupenie až po jednotlivé druhy tovarov, ktorých nákup môže byť v moderných podmienkach ukazovateľom životnej úrovne. Takýmito ukazovateľmi môžu byť napríklad výdavky obyvateľstva na nákup a prevádzku osobných automobilov, vrátane drahých dovážaných, alebo výdavky na nákup menej dôležitého tovaru prestížneho charakteru, ako sú šperky a luxusný tovar. Je úplne jasné, že zvýšenie nákladov na nákup týchto tovarov naznačuje zvýšenie životnej úrovne obyvateľstva.

V dôsledku štatistického skúmania štruktúry spotreby nielen položkovo, ale aj jednotlivých druhov tovarov možno identifikovať stabilné trendy v spotrebiteľskom správaní obyvateľstva. Napríklad s rastúcimi príjmami je zreteľná tendencia k širšiemu využívaniu konfekcie a znižovaniu výdavkov na nákup látok a krajčírstva, zvyšujú sa priemerné nákupné ceny jednotlivých tovarov z dôvodu ich vyššej kvality atď.

Na charakterizáciu materiálneho blahobytu domáce štatistiky vo veľkej miere využívajú aj ukazovatele blahobytu obyvateľstva a dostupnosti predmetov dlhodobej spotreby v domácnostiach.

Zásobovanie obyvateľstva tovarom dlhodobej spotreby je všeobecným ukazovateľom a počíta sa na makroúrovni na 1000 obyvateľov alebo na 100 rodín na základe štatistík maloobchodného obratu o prirodzených objemoch predaja týchto tovarov a ich životnosti.

Životnosť predmetov dlhodobej spotreby sa určuje na základe ich životnosti, fyzického a morálneho opotrebovania. Ak je teda životnosť televízorov stanovená na 12 rokov, pri výpočte zabezpečenia obyvateľstva nimi k 1. januáru 1998 sa berie do úvahy počet predaných televízorov v rokoch 1986-1997.

Informácie o zásobovaní obyvateľstva základnými predmetmi dlhodobej spotreby sú uvedené v štatistických publikáciách podľa tohto zoznamu: televízory; rozhlasové prijímače (vrátane stereo, prehrávačov, tunerov, zosilňovačov); magnetofóny, videorekordéry, videokamery; chladničky a mrazničky; práčky; Elektrické vysávače; šijacie a pletacie stroje: hodinky; osobné autá: motocykle a skútre; bicykle a mopedy; kamery.

Na získanie informácií charakterizujúcich rozdiely v zásobovaní určitých skupín obyvateľstva predmetmi dlhodobej spotreby uvedenými vyššie sa vykonávajú výberové zisťovania o dostupnosti týchto tovarov v domácnostiach rôzneho zloženia, s rôznym priemerným príjmom na obyvateľa, rozdielnymi životnými podmienkami, ako aj medzi obyvateľmi mestských a vidieckych lokalít.Získanie týchto informácií - jedna z oblastí rozpočtových zisťovaní domácností.

Predmetom štatistickej analýzy je dynamika a diferenciácia v poskytovaní predmetov dlhodobej spotreby medzi nízkopríjmovými a vysokopríjmovými domácnosťami, malými a veľkými rodinami, vidieckymi a mestskými domácnosťami; rozdiely v nákupe úžitkových, domácich, účelových a kultúrnych statkov v závislosti od úrovne príjmov a demografických charakteristík domácností.

Štatistika rozpočtu umožňuje získať charakteristiky domácností, ktoré vlastnia určitý súbor moderných predmetov dlhodobej spotreby.

Životnú úroveň obyvateľstva v moderných podmienkach určuje nielen miera spotreby potravín a nepotravinových výrobkov, ale aj spotreba platených a bezplatných služieb.

Objem a dynamika spotreby služieb sú ukazovateľmi životnej úrovne obyvateľstva. S rastom príjmov obyvateľstva sa zvyšuje objem a skladba nimi spotrebovaných platených služieb. Čím viac peňazí môže obyvateľstvo poukázať na uspokojenie svojich potrieb na rôzne služby, pričom najskôr uspokojí prioritné potreby potravín, odevov a obuvi a základných predmetov dlhodobej spotreby, tým vyššia je ich úroveň materiálneho blahobytu.

Zároveň si treba uvedomiť, že značnú časť nákladov na udržiavanie inštitúcií v oblasti bezplatných služieb, ktoré sú pre obyvateľstvo sociálne významné, znáša štát. Ide napríklad o bezplatné všeobecné a odborné vzdelávanie, lekársku a sociálnu pomoc, podporu pre seniorov atď.

Na posúdenie objemu spotrebovaných bezplatných a platených služieb sa používajú nákladové ukazovatele.

Spotreba bezplatných služieb poskytovaných obyvateľstvu formou naturálnych sociálnych transferov sa najplnšie odráža v systéme SNA pri výpočte ukazovateľa skutočnej konečnej spotreby domácností. Podľa Štátneho štatistického výboru Ruska tak skutočná konečná spotreba domácností v roku 1997 predstavovala 1616,4 bilióna. rubľov vrátane naturálnych sociálnych transferov - 308,9 bilióna. rub. alebo 19 %.

Na hodnotenie miery spotreby bezplatných služieb sa využívajú aj ukazovatele skutočných výdavkov štátu (na federálnej a územnej úrovni), podnikov a organizácií sociálnych potrieb. Výdavky rozpočtového systému Ruskej federácie na spoločenské a kultúrne podujatia v roku 1997 sú uvedené v tabuľke. 1.

stôl 1
(% HDP)
	Konsolidovaný rozpočet	Počítajúc do toho
		federálny	územné
Výdavky - celkom
vzdelanie
Kultúra a umenie
masové médiá
zdravie a telesná výchova
sociálnej politiky

V oblasti platených služieb sa ako všeobecný ukazovateľ používa celkový predaj platených služieb obyvateľstvu v bežných a porovnateľných cenách, ktorý predstavuje výšku platieb prijatých podnikmi akejkoľvek formy vlastníctva od obyvateľstva pri platbách za služby. poskytované priamo do pokladne podniku aj prostredníctvom bankových inštitúcií vrátane dane z pridanej hodnoty, osobitných daní, spotrebných daní a pod. Zároveň sú indexy objemu predaja platených služieb v bežných cenách, charakterizujúce dynamiku predaja služieb v bežných cenách a tarifách, definované ako pomer objemu služieb vykazovaného obdobia k objemu služieb. základného obdobia; tieto indexy odrážajú zmeny v objeme služieb pod vplyvom súčasných zmien cien a množstva poskytovaných služieb.

Indexy charakterizujúce dynamiku fyzického objemu predaja platených služieb v konštantných sankciách sa vypočítajú prepočítaním objemu predaja platených služieb za vykazované obdobie v cenách základného obdobia pomocou indexu spotrebiteľských cien a tovarov a vydelením skutočným objemom tržieb za služby v základnom období.

Informácie o objeme služieb poskytovaných obyvateľstvu a ich štruktúre sa zbierajú mesačne a sú spravidla zahrnuté v hlavných sociálno-ekonomických ukazovateľoch krajiny publikovaných v štatistických materiáloch.

Na štúdium štruktúry služieb spotrebovaných obyvateľstvom sa tieto služby zoskupujú predovšetkým podľa ich účelu a uspokojovania určitých potrieb obyvateľstva.

V štatistickom účtovníctve sa najčastejšie používa toto zoskupenie služieb: služby pre domácnosť; osobná doprava a komunikačné služby; bývanie a komunálne služby; vzdelávacie služby; Služby v oblasti predškolského vzdelávania detí; Lekárske, liečebné a veterinárne služby; Poisťovacie a finančné služby; Turistické a exkurzné služby; telesná kultúra a šport; služby kultúrnych, umeleckých a iných inštitúcií pre zábavu; právne služby a iné.

Takéto konsolidované zoskupenie odráža základné potreby obyvateľstva a umožňuje posúdiť zmeny v štruktúre spotreby určitých druhov služieb za určitý čas. Teda s nárastom celkového objemu služieb predaných obyvateľstvu v roku 1997 v porovnaní s rokom 1996 z 200 221 na 268 351 miliárd rubľov. podiel plateného bývania a komunálnych služieb zostal takmer na rovnakej úrovni, služby osobnej dopravy klesli z 25,1 % na 24,0 %. Mierne klesol aj podiel služieb pre domácnosti – z 18,8 % na 18,2 %.

Štúdium spotreby služieb obyvateľstvom na makroúrovni je doplnené o informácie o úrovni a štruktúre relevantných spotrebiteľských výdavkov domácností podľa údajov z výberových rozpočtových zisťovaní. Analýza úrovne, dynamiky a štruktúry spotrebiteľských výdavkov v závislosti od zloženia priemerného príjmu na obyvateľa domácností a miesta bydliska umožňuje identifikovať charakteristiky spotreby služieb v závislosti od úrovne príjmu, životného štýlu a následne potreby jednotlivých skupín obyvateľstva.

Osobitná pozornosť sa venuje zisťovaniu potrieb domácností s rôznou úrovňou materiálnych príjmov na prioritné služby, akými sú bývanie a komunálne služby, medzi ktoré patrí nájomné, údržba a opravy bývania, dodávky energií, plynu a vody, kúrenie atď.

Téma 18. ŠTATISTIKA SPOTREBY HMOTNÉHO TOVARU A SLUŽIEB OBYVATEĽOM

Tento článok bude skúmať problémy, ktorým čelí monopolista vyrábajúci tovar dlhodobej spotreby, a rôzne možnosti jeho správania. Tovar dlhodobej spotreby, na rozdiel od tovaru na jedno použitie alebo krátkodobého tovaru, používa spotrebiteľ po jeho kúpe niekoľko období. A ak je dopyt po tovare na jedno použitie relatívne stabilný, pretože po jeho použití sa spotrebiteľ vracia na trh, aby si kúpil náhradný tovar, dopyt po tovare dlhodobej spotreby sa časom znižuje, pretože tento typ výrobku možno používať opakovane a len veľmi málo spotrebiteľov sa vracajú na trh. Dá sa teda predpokladať, že monopolná firma vyrábajúca tovar dlhodobej spotreby je na trhu s tovarom na jedno použitie vo väčšej nevýhode ako monopolná firma.

1. Hypotéza Ronalda Coaseho

Podľa hypotézy Ronalda Coaseho vlastnosti tovaru dlhodobej spotreby negatívne ovplyvňujú zisky monopolistickej firmy a podnecujú ju skracovať životnosť svojich produktov alebo inak neutralizovať nepriaznivé účinky týchto druhov tovaru.

2. Príklad zo života

Keďže v reálnom svete je veľmi ťažké nájsť čistý monopol vyrábajúci tovar dlhodobej spotreby, pre jednoduchosť analýzy správania monopolistu vyrábajúceho tento druh tovaru predpokladajme, že v istej osade žije abstraktný Eduard Vasilievič, ktorý vyrába plstené topánky, a je monopolistom na tomto trhu vo svojej osade. Plstené čižmy Eduarda Vasiljeviča sú veľmi kvalitné a vydržia mnoho období. Eduard Vasilievič stanovuje monopolnú cenu plstených čižiem, aby maximalizoval svoj zisk, a chápe, že iba obyvatelia osady, ktorí si vysoko cenia jeho výrobky, budú ochotní zaplatiť monopolnú cenu, zatiaľ čo zvyšok bude naďalej používať náhrady, ako je lyko. topánky. Obyvateľov osady však len tak ľahko neoklamete. Chápu, že ak Eduard Vasilievič udrží monopolnú cenu, vyčerpá trh spotrebiteľov ochotných takúto cenu zaplatiť a bude hľadať spôsoby, ako obnoviť tok príjmov. Obyvatelia predpokladajú, že po uspokojení dopytu spotrebiteľov, ktorí si vysoko cenia plstené čižmy, ponúkne svoj výrobok tým, ktorí si nemôžu dovoliť alebo nechcú platiť monopolnú cenu. Keď Eduard Vasilyevich urobí malú zľavu, niektorí z týchto spotrebiteľov budú pripravení kúpiť si plstené čižmy. Ten podľa obyvateľov nastaví novú cenu zodpovedajúcu dopytu spotrebiteľov, ktorí si jeho produkt menej cenia, čím sa opäť maximalizuje jeho zisk. Ale opäť nie všetci obyvatelia budú kupovať plstené topánky a po nasýtení trhu Eduard Vasilievič opäť upraví svoju cenu. Toto bude pokračovať, kým sa ceny plstených čižiem nebudú rovnať hraničným nákladom Eduarda Vasiljeviča, potom to bude ako na konkurenčnom trhu. S týmto vedomím sa obyvatelia zdržia nákupu plstených topánok, kým sa ceny nepriblížia konkurenčným úrovniam. V dôsledku toho bude zisk Eduarda Vasilieviča takmer nulový.

Tvárou v tvár takémuto problému si Eduard Vasilievič môže vybrať jeden zo scenárov jeho riešenia. Môže začať vyrábať plstené čižmy, ktoré by vydržali len jednu sezónu, takže dopyt spotrebiteľov, ktorí si vysoko cenia jeho plstené čižmy, by sa nestihol úplne nasýtiť a na konci každej sezóny by sa obnovoval. Dá sa ale predpokladať, že obyvatelia by si jeho výrobok začali menej vážiť, ak by sa dozvedeli, že sa jeho kvalita znížila, a teda klesne dopyt po plstených čižmách. (Túto stratégiu využívajú mnohé spoločnosti vyrábajúce tovar dlhodobej spotreby. Môžete si napríklad všimnúť, že aktualizácie softvéru na zariadeniach Apple postupne „vyžierajú“ ich vstavanú pamäť, takže aktualizácie vydané za rok a pol zaberú 4,5 GB, čo je významný údaj pre zariadenia so vstavanou pamäťou 13 GB, čo postupne núti spotrebiteľov kupovať nové gadgety.)

Obyvateľov sídliska môže Eduard Vasilievič presvedčiť aj o tom, že v ďalších obdobiach nezníži ceny pod určitú úroveň. Kupujúci, ktorí sú ochotní zaplatiť túto cenu, teda nebudú mať motiváciu skrývať svoju ochotu zaplatiť a nebudú čakať na ďalšie obdobie s nákupom plstených čižiem. Ale týmto spôsobom náš monopolista rýchlo uspokojí dopyt av nasledujúcich obdobiach nebude mať toky príjmov. Musí mať dostatočnú autoritu aj medzi obyvateľmi, aby uverili jeho zámeru neznížiť ceny.

Ďalšou možnosťou pre Eduarda Vasilyeviča je vydanie nových modelov jeho výrobkov, napríklad plstených topánok pokrytých vodotesným povlakom. To môže priviesť späť na trh obyvateľov, ktorí si už jeho produkty kúpili, a prilákať nových, ktorých užitočnosť z vylepšených produktov bude väčšia ako zo starých, a teda sa zvýši aj ich ochota platiť. (V reálnom svete je príkladom každá firma, ktorá vyrába napr. mobilné zariadenia alebo autá. Napriek tomu, že ľudia už tento produkt majú, kupujú si nové modely, hnaní túžbou držať krok s módou, priťahovaní nové vlastnosti a funkcie produktu alebo z iných dôvodov.)

Takéto rozhodnutie však môže viesť k vzniku sekundárneho trhu s plstenými topánkami. Obyvatelia, ktorí si chcú kúpiť nové plstené čižmy, predajú svoje staré a to povedie k tomu, že niektorí obyvatelia, ktorí tento produkt ešte nemajú, si namiesto nových radšej kúpia použité plstené čižmy za nižšiu cenu. Prirodzene to bude závisieť od ich citlivosti na kvalitu produktu. Preto pri maximalizácii zisku bude musieť Eduard Vasilievič brať do úvahy konkurenciu zo sekundárneho trhu.

Eduard Vasilyevič bude môcť eliminovať sekundárny trh s plstenými topánkami prenajatím plstených topánok obyvateľom. Svoj tovar bude prenajímať za cenu, ktorá maximalizuje jeho zisk, zostane jediným dodávateľom na trhu a zároveň neutralizuje nepriaznivé vplyvy výroby dlhodobého produktu. (Stratégiu monopolného lízingu využila IBM na obchádzanie protimonopolných zákonov, ako aj spoločnosť vynálezcu telefónu Alexandra Bella, Bell Telephone Company, ktorá sa v roku 1877 rozhodla svoje telefóny nepredávať, ale prenajímať.)

Záver

Na záver je vhodné povedať, že v skutočnosti žiadny trvanlivý výrobok nevydrží večne a pri posudzovaní stratégie určitej monopolnej spoločnosti na danom trhu je potrebné brať do úvahy životnosť tohto výrobku, jeho vlastnosti, je možné zvážiť, aké záruky dáva firma za svoj produkt a ako na akékoľvek rozhodnutie tejto firmy zareaguje dopyt spotrebiteľov.

Šafranov Valentin Vjačeslavovič PhD v odbore ekonómia, vedúci konzultant, projektový manažér Marketingové centrum „Metamarketing“
Článok bol prvýkrát publikovaný v časopise Marketing and Marketing Research, č. 1, 2007

6. Dlhé obdobie výberu a nákupu spotrebiteľom. TDP sa týkajú produktov predbežného výberu, v ktorých spravidla chýbajú úplné a dostupné informácie o očakávaných vlastnostiach budúceho nákupu, ktoré spotrebiteľ porovnáva z hľadiska pohodlia, kvality, ceny a dizajnu. Výber nábytku spotrebiteľom trvá 2 až 4 týždne (v niektorých prípadoch sa odkladá o niekoľko mesiacov do ďalšej výstavy) a jeho porovnávacia tabuľka obsahuje až 10 modelov, ktoré sa porovnávajú podľa 10-15 charakteristík. Hlavné porovnávané vlastnosti: cena, vzhľad, farby, jednoduchosť použitia, kvalita vyhotovenia, kvalita materiálov, nenáročnosť na starostlivosť, zľavy, životnosť.

7. Zastarávanie predmetov dlhodobej spotreby. Okrem fyzického opotrebovania TDP je mimoriadne dôležité aj morálne opotrebovanie. Výrobky vyrábané a predávané dnes ovplyvňujú hodnotu tovaru predávaného v minulosti. Niektorí veľkí operátori globálneho trhu s nábytkom (Ikea, Nolte, Natuzzi, Rolf Benz atď.) stimulujú rozvoj trhu agresívnou reklamnou politikou a zavádzajú koncept módnych trendov v nábytku, čo im umožňuje neustále obmieňať svoje kolekcie.

2. Matica marketingovej stratégie pre továreň na nábytok

Berúc do úvahy vyššie uvedené charakteristiky a marketingový prieskum, môžeme navrhnúť variant marketingovej stratégie pre rozvoj regionálneho závodu na výrobu nábytku, ktorý vyrába skriňový a čalúnený nábytok a zaoberá sa veľkoobchodným a maloobchodným predajom v regiónoch Ruskej federácie. Prvky marketingovej stratégie zahŕňajú distribúciu, politiku sortimentu, reklamu a podporu predaja (pozri tabuľku 1) a sú určené kategóriami cieľa, kritériom hodnotenia úspechu, benchmarkmi za uplynulé obdobie a potrebnými opatreniami na implementáciu. Hlavným cieľom závodu je uskutočniť intenzívnu expanziu do regiónov Ruskej federácie v čase všeobecného rastu trhu s nábytkom, zaujať vedúce pozície na regionálnych trhoch jednotlivých subjektov Ruskej federácie v nasledujúcich 3 rokoch. rokov.

Tabuľka 1. Matica marketingovej stratégie

	Marketingová stratégia: vedúce postavenie na regionálnych trhoch
			Benchmarks	Diania
Distribúcia	Rast počtu nových predajní (%)	Počet a plocha predajní otvorených v nasledujúcich 3 rokoch	> 90 predajní na konci 1. roku (s rozlohou 20 000 m2) > 250 predajní na konci 3. roku (s rozlohou 50 000 m2)	Vývoj formátov pokrytia. Výber regiónov pre rozvoj maloobchodnej siete
		Priemerný počet dní na úplné pokrytie jedného regiónu	< 30 дней для 1-го года < 20 дней для 3-го года	Vypracovanie a štandardizácia harmonogramu siete pre akčný projekt na pokrytie regiónu
	Zlepšenie efektivity predaja	Obchodný obrat na 1 m2.	> 10 000 rubľov. na základe výsledkov 1. ročníka > 15 000 rubľov. Y na základe výsledkov 3. roč	Vypracovanie merchandisingového plánu
Sortimentná politika	Nárast počtu nových úspešných sérií nábytku na trhu	Priemerný počet epizód za rok	> 3 epizódy na základe výsledkov prvého ročníka > 4 epizódy na základe výsledkov 3. ročníka	Vypracovanie plánu na uvedenie nových sérií na trh
		Podiel novej série na obrate závodu (v %)	> 2 % na základe výsledkov 1. ročníka > 3 % na základe výsledkov 3. ročníka	Vypracovanie plánu na propagáciu novej série na trhu
		Podiel zákazníkov spokojných s novou sériou (v %)	> 70 % na základe výsledkov 1. ročníka > 85 % na základe výsledkov 3. ročníka	Vývoj systému spätnej väzby a programu podpory vernosti zákazníkov
	Zvyšovanie úrovne slávy továrne	Podiel obyvateľov, ktorí poznajú továreň a jej produkty (V %)	< 30% для 1-го года < 70% для 3-го года	Vypracovanie efektívneho mediálneho plánu
	Rastúci verní značke továrne	Podiel tých, ktorí sú naklonení nákupu, medzi tými, ktorí poznajú továreň (%)	< 20% для 1-го года < 40% для 3-го года
		Zmena obchodného obratu v meste (v %)	> 10 % na konci 1. roka > 20 % na konci 2. roka	Zvyšovanie a štandardizácia úrovne služieb v predajniach

3. Obchodná infraštruktúra

Analýza aktivít najväčších výrobcov (fabriky na nábytok „Shatura“, „Katyusha“, „Skhodnya Mebel“, „Stolplit“) ukazuje, že rozvoj distribúcie je jedným z kľúčových faktorov úspechu rozvoja na trhu s nábytkom. . Pre optimálnu prítomnosť na ruskom trhu s nábytkom na úrovni lídra je potrebné implementovať program na vytvorenie obchodnej infraštruktúry, ktorá spĺňa požiadavku 1 m2. predajná plocha sortimentu výrobcu na 1 tisíc obyvateľov. Priemerný obrat na 1 m2. by mala byť spočiatku 10 tisíc rubľov. Môžete sa tak stať lídrom vďaka obchodnému pokrytiu regiónov Ruskej federácie.

Spodná hranica obratu vám umožňuje postupne a systematicky vytvárať nové obchodné priestory v nových mestách zakladajúcich subjektov Ruskej federácie, dosahovať z nich potrebné tržby a vykonávať ďalšiu propagáciu na trhu s nábytkom. V závislosti od úrovne kvality života v meste je možné navrhnúť koeficienty pre požiadavky na zväčšenie priestoru alebo obrat z neho. Koeficienty sú vypočítané na základe údajov o maloobchodnom obrate, úrovni výstavby, investíciách do fixného kapitálu a priemerných cenách 1 m2. rezidenčných nehnuteľností.

Ak továreň nemá finančné kapacity na rozvoj vlastných maloobchodných priestorov a predajní, alebo sú jej produkty už zastúpené v regióne s pomocou obchodného partnera, vedú sa s ním rokovania o zväčšení priestorov za pre nich výhodných podmienok. a továreň. Najmä ak obchodný partner nemá túžbu alebo schopnosť rozvíjať infraštruktúru, otvárajú sa továrenské značkové predajne alebo sa hľadajú noví obchodní partneri.

Rozvoj maloobchodnej siete by sa mal uskutočňovať v jasne definovaných formátoch podľa cieľového publika, úrovne konkurencie a špecifík regiónov a miest. Každý formát predpokladá prítomnosť vlastnej značky, ktorá charakterizuje spotrebiteľské príležitosti.

Prax rozvoja obchodu výrobcov v Rusku ukazuje, že je možné identifikovať mestá a mestské obyvateľstvo na regionálnom trhu ako hlavný potenciálny segment trhu s nábytkom. Predpokladom na to je prítomnosť vyšších úrovní príjmov medzi mestským obyvateľstvom v porovnaní s vidieckym obyvateľstvom a rozvoj obchodnej infraštruktúry.

Podľa veľkosti obyvateľstva by sa mali rozlišovať tri typy miest:

• s počtom obyvateľov viac ako 800 tisíc ľudí - kategória „veľký“;
• s počtom obyvateľov 450 až 800 tisíc - kategória „stredná“;
• s počtom obyvateľov 450 až 200 tisíc - kategória „malá“.

Aby sme v každom z nich oslovili celú solventnú populáciu so záujmom o nábytok, je možné vyvinúť niekoľko formátov naraz v závislosti od konkurencie a aktuálnych predajov.

Odporúčané obchodné formáty

1. "Dom nábytku"- obchodný dom s nábytkom (samostatne alebo spolu s vernými obchodnými partnermi) s rozlohou cca 1500-2000 m2.

Naplnenie 5-10 sád rôznych štýlov a dizajnov nábytku v 3-4 priemerných cenových reláciách pre každý typ nábytku (spálne, obývačky atď.).

Prezentovaný sortiment: 30-40% výrobného závodu, zvyšok - 20% nábytku z krajín východnej Európy, 20-30% - ruský nábytok z konkurenčných tovární a 10-20% - miestni regionálni výrobcovia.

Hustota pokrytia: 1 obchod na 400 tisíc obyvateľov.

Hlavný rozdiel oproti existujúcim veľkým nábytkovým centrám s nejasným umiestnením a chaotickou sortimentnou ponukou: organizácia optimálneho sortimentu a cenotvorby určené pre strednú triedu, pohodlné usporiadanie zostáv na predajnej ploche podľa typu nábytku.

2. "Nábytkár"- podniková predajňa stredného formátu s rozlohou 200-250 m2.

Maloobchodný sortiment predstavuje 4-5 nábytkových zostáv v podobe zaplnenia 3 štandardných stredne veľkých bytov. Samostatne sú pripojené predvádzacie bloky dostupného sortimentu rôznych typov fasád a farebných prevedení, najmä šatníkové skrine, postele, komody. Tento formát sa považuje za hlavný. Vhodné aj ako predajňa pre franchising v prípade partnerských obchodných vzťahov.

Odhadovaná hustota pokrytia: 1 obchod na 200 tisíc obyvateľov.

3. "Klub nábytku"— formát pre segment s nadpriemernými príjmami s rozlohou 350-450 m2.

Sortiment: väčšinou nadpriemerný v cenovej relácii. Ubytovanie formou naplnenia 2-3 veľkých apartmánov - 90-120 m2.

Otvorenie: vo veľkých a stredne veľkých mestách.

Pokrytie: 1 obchod na 400 tisíc obyvateľov.

4. "Zásoby nábytku"- diskontná predajňa nábytku. Výpredaj zastaraného sortimentu v iných predajniach.

5. "Reklamný nábytok"— malý salón pre využitie v obchodných stavebných sieťach formou vystavenia 1 zostavy nábytku s konkrétnou cenovou ponukou a štvrťročnou rotáciou zostáv.

Na implementáciu týchto formátov je potrebné spolupracovať viacerých oddelení s transparentnými internými informáciami, napĺňať ciele a zámery v súlade s maticou marketingovej stratégie a vhodne financovať projekt tvorby a rozvoja formátov. Odporúča sa najmä rozšírenie marketingového a obchodného oddelenia, organizovanie pozícií zodpovedných za jeho formát a vytvorenie oddelenia nákupu nábytku.

4. Matica sortimentu

Odporúča sa rozdeliť sortiment v závislosti od štýlu a dizajnu nábytku a úrovne príjmov potenciálnych kupcov a navrhovaných distribučných formátov. Sortimentná matica ponúka:

1. Oddeľte smer dizajnu klasického a moderného. Vytvorte dva cenové rozpätia: stredné a stredné vyššie.

2. Hlavnou špecializáciou je nábytok do spální a obývacích izieb. Za nosné segmenty týchto plôch sa považuje čalúnený a kuchynský nábytok.

3. Smery nábytku pre deti a kúpeľne sa navrhujú vytvárať prostredníctvom dodávok z iných tovární.

Veľkosti, špecifické farby a vnútorný obsah v predajniach, odporúčané maloobchodné ceny sa formujú na základe preferencií obyvateľstva v konkrétnych regiónoch Ruskej federácie po predbežnom prieskume priamo v regiónoch. Hlavným dôvodom odmietnutia používania jednotnej cenovej a merchandisingovej politiky je nedostatok flexibility, pretože Medzi jednotlivými subjektmi Ruskej federácie existuje veľký rozdiel v životnej úrovni a preferenciách spotrebiteľov.

Tabuľka 2. Matica výrobného sortimentu

	Podiel smeru na celkovom trhu s nábytkom pre domácnosť*, %		Farebné spektrum	Materiály		Počet položiek v sérii
Obývacie izby (nábytok do obývačiek)			Buk, orech, čerešňa		Klasická
Čalúnený nábytok			Svetlohnedé, biele, sivé odtiene	Koža, látka	Moderné, kontinentálne
Kuchynský nábytok			Buk, orech, dub	MDF, drevotrieska	Klasická
Nábytok do spálne			Buk, orech, biela	Dyha. Drevotrieska, laminovaná drevotrieska, masívne drevo	Klasické, moderné
Nábytok pre jedálenské priestory			Buk, orech, javor	Dyha. Drevotrieska, laminovaná drevotrieska, masívne drevo	Klasické, moderné
Chodby			Buk, orech, čerešňa		Klasické, moderné
Detský nábytok
Práca z domu			Dub, orech	Dyha. Drevotrieska, laminovaná drevotrieska	Klasická
Kúpeľňový nábytok

*Cm. výskumná správa: Trh s domácim nábytkom. M.: “Expresný prehľad”, 2005. 134 s.

5. Reklama a podpora predaja

Všeobecný mechanizmus výberu nábytku spotrebiteľom môže byť reprezentovaný ako rozhodovací algoritmus pozostávajúci z nasledujúcich etáp:

1. Nedostatok potreby (spotrebiteľ nepotrebuje nábytok a sú mu ľahostajné externé informácie). Obdobie etapy môže byť od 1 do 30-40 rokov v závislosti od kategórie a typu nábytku a ekonomickej aktivity spotrebiteľa.

2. Vyhľadávanie a proces akumulácie položky rozpočtu domácnosti na nákup nábytku (potenciálny spotrebiteľ čelí problému výberu nábytku, je otvorený externým informáciám a vyhľadávaniam). Obdobie štádia je od 1 týždňa do niekoľkých rokov.

3. Nákupné rozhodnutie (porovnanie možností dostupných na trhu, posúdenie ich kvality, komunikácia s predajcom). Priemerná doba je niekoľko dní.

4. Montáž, montáž nábytku (dodávka, samoinštalácia alebo komunikácia s remeselníkmi). Priemerná doba je 1 deň.

5. Prevádzka (používanie nábytku, vnímanie kvality). V závislosti od kategórie nábytku a sociálnej úrovne spotrebiteľa - od 1 do 30-40 rokov.

Ako je zrejmé z vyššie uvedených fáz, proces nákupu je zložitý a časovo náročný. Na základe toho, v závislosti od doby používania TDP a frekvencie potreby a sezónnosti predaja, by mala byť realizovaná reklamná kampaň so schémou umiestnenia v médiách založenou na type „awareness“ typickej pre tovar s dlhým akvizičným cyklom. a dlhý čas na rozhodovanie v mimosezónnom období. A v predsezónnom období použite schému „sezónneho predstihu“.

2. Dôsledné vzdelávanie obchodných poradcov. Do veľkej miery ovplyvňujú rozhodovanie o kúpe. K tomu je potrebné vypracovať predajný vzdelávací seminár. Vo fabrike je vytvorený projektový tím školiteľov (z oddelenia výskumu a vývoja, predaja a marketingu), ktorý niekoľkokrát za štvrťrok vedie semináre, učí nové techniky predaja a informuje o konkurenčných vlastnostiach nových sérií.

3. Organizovanie súťaže o „najpredávanejšieho v rámci siete“ a „najpredávanejšieho medzi obchodnými partnermi“ (môžete usporiadať aj súťaž o „najobchodného partnera“). Takéto súťaže spravidla motivujú obchodných poradcov, ktorí nemajú záujem predávať konkrétne továrenské produkty.

4. Krížový marketing s obchodmi súvisiacimi s interiérom, napríklad svietidlá, textil, inštalatérske práce, tapety (v súvislosti s nákupom nábytku pri renovácii, stavbe prebieha výber a nákup tohto tovaru prevažne súbežne s nákupom nábytku ).

5. Spolupráca s dizajnérskymi kanceláriami a interiérovými salónmi. Organizácia seminárov o použití továrenského nábytku v rôznych interiéroch.

6. Organizácia promotérov vo veľkých nábytkárskych centrách a stavebných sieťach, v miestach, kde sa sústreďuje maloobchodná plocha konkurentov.

7. Polročná rotácia sortimentu v meste (pokrytie obchodných priestorov v meste celým sortimentom a jeho presun naprieč predajňami).

8. Organizácia internetového obchodu, ktorý kvalitatívne odráža celý sortiment závodu, s popisom všetkých charakteristík porovnávaných počas nákupného procesu a funguje pre všetky regióny a mestá Ruskej federácie, kde majú svoje predajne.

6. Podmienky implementácie stratégie

V priebehu implementácie stratégií spravidla vzniká veľké množstvo prekážok, ktoré sú spojené s ľudskými aj komerčnými hodnotami zavedeného podnikania. Na úspešnú implementáciu prvkov marketingovej stratégie musia byť splnené tieto podmienky:

1. Súhlas so stratégiou predstavenstva fabriky a jej generálneho riaditeľa a vedenie zmien pri jej realizácii. Implementácia stratégie zahŕňa významné zmeny v organizácii výrobných a obchodných procesov v závode. Účasť a iniciatíva manažmentu nám umožňuje prekonávať vznikajúce bariéry pri implementácii stratégie.

2. Povedomie o stratégii a zhode medzi zamestnancami závodu pri jej realizácii. Integrita pri implementácii stratégie sa uskutočňuje školením a zvyšovaním povedomia zamestnancov závodu, vrátane tvorby systémov ukazovateľov prebiehajúcich procesov tak, aby oddelenia, dielne a jednotliví manažéri vykonávali vzájomne dohodnuté činnosti. Na všetkých úrovniach zákazníckeho hodnotového reťazca je potrebné dodržiavať súlad s marketingovou stratégiou.

3. Formulácia stratégie vo forme súboru operačných cieľov. Pre implementáciu stratégie do činnosti fabriky je potrebné rozdeliť hlavné marketingové aktivity na operatívne úlohy pomocou pomocných nástrojov, akými sú pracovné sekvenčné schémy interných procesov, systémy benchmarkov a indikátorov. Používanie týchto nástrojov umožňuje zobraziť implementáciu marketingovej stratégie vo forme každodenných prevádzkových úloh.

4. Stabilita a konzistentnosť prebiehajúcich činností. Prieskumy a benchmarky medzi odbornými zamestnancami by sa mali používať ako spätná väzba na monitorovanie plnenia prevádzkových úloh.

Záver

Zvyšovanie životnej úrovne v Rusku zahŕňa rozvoj trhov s tovarom dlhodobej spotreby. Spoločnosti pôsobiace na týchto trhoch čelia vysokej konkurencii tak zo strany regionálnych výrobcov, ako aj zahraničných výrobcov reprezentovaných regionálnymi obchodnými organizáciami. Jednou z hlavných možností, ako sa vysporiadať s konkurenciou, je vypracovať a implementovať marketingovú stratégiu zohľadňujúcu špecifiká fungovania predmetov dlhodobej spotreby. Umožní vám pochopiť, kde sa spoločnosť momentálne nachádza a aké sú jej cesty rozvoja.

Prezentácia stratégie vo forme maticových prvkov vám umožňuje jasne pochopiť faktory úspechu na trhu. A zodpovedajúce benchmarky a hodnotiace kritériá pomáhajú dodržiavať jeho implementáciu.

Hlavným výsledkom práce je určiť charakteristiky trhov s tovarom dlhodobej spotreby a vypracovať prvky matice marketingovej stratégie na príklade trhu s nábytkom.

Navrhovaná verzia matice a uvažované prvky marketingovej stratégie sa môžu použiť aj pri vývoji marketingovej stratégie na iných trhoch s tovarom dlhodobej spotreby, napríklad na trhoch s domácimi spotrebičmi a osvetľovacími zariadeniami.

Literatúra

1. Waldman M. Teória tovaru dlhodobej spotreby pre skutočný svet // J. Ekonomické perspektívy. 2003. V. 17. S. 131-154.
2. Posmygaev V.A. Dynamika a kapacita trhu s nábytkom // Marketingový a marketingový výskum v Rusku. 2002. Číslo 1. S. 64 - 68.
3. Malhotra N.K. Marketingový výskum. Praktický sprievodca. M.: Williams, 2003. 960 s.
4. Ansoff I. Nová firemná stratégia. Petrohrad: Peter Kom, 1999. 416 s.
5. Šafranov V.V. Prieskum a prognózovanie trhu s nábytkom // Marketing. 2006. Číslo 4. S. 38-48.
6. Ackoff R.L. Plánovanie budúcnosti spoločnosti. M.: Sirin, 2002. 256 s.
7. Bartashevich A. A. Základy dizajnu nábytku. Minsk: Vyščia škola, 1997. 343 s.
8. Swan P.L. Trvanlivosť spotrebného tovaru // American Economic Review. 1970. V.60. S. 884-894.
9. Akerlof G.A. Trh s citrónmi: kvalitatívna neistota a trhový mechanizmus // Štvrťročník J. Economics. 1970. V. 84. S. 488-500.
10. Coase R. H. Trvanlivosť a monopol // J. Právo a ekonomika. 1972. V. 15. S.143-49.
11. Brown M.G. Balanced scorecard: na ceste implementácie. M.: Alpina Business Books, 2005. 226 s.
12. Nikitina S.Yu. Trh s nábytkom v Rusku // Dizajn a výroba nábytku. 2003. Číslo 1. s. 2-4.
13. Berman. B., Evans J.R. Maloobchod: strategický prístup. M.: Williams, 2003. 1184 s.
14. Kutlaliev A.Kh. Regionálne rozdiely a perspektívy pre regionálne trhy // Marketing a marketingový výskum. 2002. Číslo 5. S.13-18.
15. Rossiter J.P., Percy L. Reklama a propagácia produktov. Petrohrad: Peter, 2002. 656 s.
16. Gončaruk V.A. Rozvoj podnikania. M.: Delo, 2000. 208 s.
17. Prigozhin A.I. Metódy rozvoja organizácií. M.:MCFER, 2003. 864 s.

1 Pozri: Sociálna situácia a životná úroveň obyvateľstva Ruska 2004. M.: Rosstat, 2004. 509 s.