Kanban หนังสือของ David Anderson เข้ารับช่วงต่อจากหน้าแรก

ด้วยรูปภาพกราฟและข้อสรุปชีวประวัติโดยย่อของ David เผยให้เห็นวิธีการ Kanban สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการจัดการโครงการที่มีเหตุผล การจัดการโครงการเป็นเรื่องที่น่าสนใจเมื่อได้รับการบอกเล่าจากผู้พัฒนาโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการในคนแรก

เกี่ยวกับผู้เขียน

บล็อกอย่างเป็นทางการของ David J Anderson อยู่ในรายการ n ประธาน Lean Kanban Inc. เขายัง tผู้ให้เช่าและที่ปรึกษาด้านการจัดการตั้งแต่ปี 2000 วิทยากรและผู้จัดงานประชุมตั้งแต่ปี 2548 เป็นครั้งแรกในตำแหน่งผู้นำเขาอยู่ในปี 1991 ดังนั้นประสบการณ์ของเขาทำให้เราสามารถเปรียบเทียบคัมบังกับน้ำตกความคล่องตัวการต่อสู้และวิธีการจัดการโครงการอื่น ๆ ได้อย่างตรงไปตรงมา

เขาสร้างคัมบังเพื่อยกระดับงานทางปัญญาและความคิดสร้างสรรค์ เป้าหมายของเดวิดคือการส่งมอบตรงเวลาจัดงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่ตั้งไว้และจัดการ บริษัท สมัยใหม่โดยทั่วไปอย่างเพียงพอ

โดยใช้ตัวอย่างจริงจากชีวิตของ Microsoft, Motorola และ Corbis เขาเล่าและแสดงหลักการวิธีการและคำแนะนำในการนำคัมบังมาใช้ใน บริษัท

ภาระความหมายและสาระสำคัญของหนังสือ

หนังสือ ... ทางเลือกอื่นในการAgile เขียนโดยผู้ที่คิดค้นคัมบังเลยหนังสือเล่มนี้น่าสนใจมากและให้ข้อมูล นี่คือเส้นแบ่งระหว่างปรัชญาไคเซ็น ( พัฒนาอย่างต่อเนื่อง), ระเบียบวิธี ( ยัน) และ Kanban (วิธีการประหยัดทรัพยากรมนุษย์และวัสดุ)

ไคเซ็นคือปรัชญาและจริยธรรมของความสัมพันธ์ระหว่างคนงานในฝ่ายผลิตและฝ่ายบริหาร

Lean Manufacturing คือระบบการจัดการโครงการที่ Toyota สร้างขึ้นเพื่อขจัดความสูญเปล่าและทรัพยากรทั้งหมดจากกระบวนการของ บริษัท

Kanbanเป็นวิธีการบริหารโครงการที่ให้วิธีจำกัด งานที่ทำงานพร้อมกัน หากคุณมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับคนเครื่องมือหรือเวลา Kanban จะช่วยคุณแจกจ่ายงานและโครงการต่างๆ

แอนเดอร์สันได้รับอิทธิพลอย่างมากในการเขียนหนังสือเล่มนี้จากทฤษฎีข้อ จำกัด หนังสือเล่มนี้มีเนื้อหามากมายเกี่ยวกับขีด จำกัด WIP คอขวดและความสามารถกำหนดภาระสูงสุดต่อหน่วยเวลาอย่างตรงไปตรงมาซึ่งคุณภาพจะคงอยู่ในระดับที่เหมาะสม

Eliyahu Goldratt's Theory of Constraints (TOC) เป็นวิธีการจัดการธุรกิจการผลิต นักฟิสิกส์ชาวอิสราเอลได้พัฒนาทฤษฎีและวิธีปฏิบัติในการจัดการองค์กรอัลกอริทึมสำหรับการดำเนินการผลิตโลจิสติกส์และการขายสินค้า วิธีการที่เป็นระบบในการระบุข้อ จำกัด ใน บริษัท ต่างๆจะช่วยตั้งค่าทุกอย่าง จากประสบการณ์ของ Goldratt บ่อยครั้งที่นโยบายของ บริษัท กลายเป็นข้อ จำกัด

ขีด จำกัด WIP (กำลังดำเนินการ) - จำนวนงานที่สามารถเปิดได้พร้อมกัน

คอขวด - ช่วงเวลาในขั้นตอนการทำงานเมื่อมีเรื่องร้ายแรง การ จำกัด ทรัพยากรหรือโอกาส... ในแผนภาพดูเหมือนคอขวดที่แคบจริงๆทั้งก่อนและหลังสถานการณ์ดังกล่าวเส้นจะขยายบนแผนภาพ

แบบแผนของ Kanban

เมื่อเราได้ยินเกี่ยวกับคัมบังเรามักจะจินตนาการถึงกระดานที่มีสติกเกอร์ซึ่งสื่อต่างๆกำหนดแบบแผนนี้ไว้กับเรา เปรียบเปรยบนผนังมีรายการงานสติกเกอร์ที่เปิดดำเนินการอยู่และเสร็จสมบูรณ์ ... คุณสามารถใช้กำแพงเสมือนและโปรแกรมสำหรับการจัดการโครงการซึ่งจะป้อนรายการงานลำดับความสำคัญและความแตกต่างอื่น ๆ

วิธีการคัมบังที่นี่จะไม่ใช่กระดานหรือกระดาษโน้ต แต่ กระบวนการตรวจสอบและถ่ายโอนงานบนผนัง... ตามกฎอะไรใครย้ายสติกเกอร์และทำไมจำนวนสติกเกอร์ที่สามารถเก็บไว้ในคอลัมน์ "ปฏิบัติการ" ทำไมต้อง จำกัด จำนวนในคอลัมน์นี้ - นี่คือสิ่งที่เดวิดพูดในหน้าต่างๆ "Kanban ทางเลือกสู่ Agile ".

Kanban ไม่ใช่สติกเกอร์บอร์ดสติกเกอร์เป็นเพียงตัวบ่งชี้ปริมาณงานเท่านั้น

แอนเดอร์สันออกแบบคัมบังเพื่อที่เราจะไม่เริ่มโครงการใหม่จนกว่าโครงการก่อนหน้านี้จะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจำนวนสติกเกอร์จะถูกเลือกต่อผู้พัฒนาตัวอย่างเช่น 3-5 คนและสามารถเปิดงานได้มากเท่าที่จะทำได้ต่อหนึ่งหน่วยเวลา หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจใด ๆ แล้วเขาสามารถทำใหม่ได้

เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานและต้นทุนของพวกเขา แต่มักไม่ทราบว่ามีชั่วโมงทำงานที่มีประสิทธิผลและหนึ่งชั่วโมงที่ต้องใช้ชีวิต และมีสัปดาห์แห่งการทำงานที่มีประสิทธิผลซึ่งคุณต้องลาป่วย เดวิดพูดถึงจังหวะการทำงานเมื่อ ทุกชั่วโมงมีประสิทธิผลและนี่คือสถานะที่ดีอย่างถาวรของทีม.

Agile, Scrum และ Kanban

แอนเดอร์สันเชื่อมั่นว่า Agile และ Scrum เป็นสูตรสำเร็จและสร้างกระดูก ในความเห็นของเขาการบริหารโครงการควรเป็นรายบุคคลในแต่ละ บริษัท ดังนั้น Agile และ Scrum ที่มีอัลกอริทึมมาตรฐานสำหรับการดำเนินการจึงล้าสมัยเช่นเดียวกับวิธีการแบบ Waterfall ทีละขั้นตอนแบบคลาสสิก คำสั่งห้าม - วิธีการก็เป็นเช่นนั้น ปรับให้เข้ากับข้อมูลเฉพาะของ บริษัทซึ่งสร้างความหวาดกลัวให้กับชาว Agile!

Agile เป็นวิธีการที่คล่องตัวซึ่งการเขียนโปรแกรมในอดีตเริ่มต้นในรูปแบบของการเปิดตัวการอัปเดตโปรแกรมทุกๆสองสามเดือน การเขียนโปรแกรมซ้ำสองสามสัปดาห์เพื่อเพิ่มแต่ละคุณสมบัติเร่งกระบวนการพัฒนาและลดความเสี่ยง

Scrum เป็นวิธีการที่คล่องตัวอีกวิธีหนึ่งที่มีการทำซ้ำสั้น ๆ แต่สามารถควบคุมกระบวนการเขียนโปรแกรมได้มากขึ้น มี sprints - ช่วงเวลาที่มีงานเฉพาะให้เสร็จสมบูรณ์ พวกเขามีข้อ จำกัด อย่างรุนแรง มีงานค้าง - รายการงานโดยทั่วไปซึ่งจัดจำหน่ายโดยเจ้าของผลิตภัณฑ์ ไม่ได้เป็นของทีมพัฒนา แต่จัดลำดับความสำคัญของงาน

"Kanban" ในภาษาญี่ปุ่นแปลว่า "ป้ายสัญญาณ" ในการผลิตบอร์ดดังกล่าวใช้เพื่อแสดงภาพการก้าวที่เพิ่มขึ้นซึ่งช่วยให้คุณผลิตสินค้าได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ตัวอย่างที่โดดเด่นคือแนวทางของโตโยต้าซึ่งต้องใช้หลักการ "ทันเวลา" อย่างมีประสิทธิภาพเป็นเวลาหลายปีโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด

เดวิดแอนเดอร์สันจัดเตรียมชุดความคิดเหล่านั้นเพิ่มเติม (การแสดงภาพกระบวนการและกฎการทำงานการพิมพ์รายการงานคลาสบริการตารางเมตริกและกราฟสำหรับการบัญชีและการวิเคราะห์การจัดการ) ที่กำหนดวิธีคัมบัง

หนังสือเล่มนี้อธิบายถึงเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถนำแนวคิดแบบลีนไปใช้ในการพัฒนาเทคโนโลยีและการดำเนินงานด้านไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยที่สุดในขณะที่ยังคงรักษาจังหวะที่เหมาะสมสำหรับพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

เผยแพร่เป็นภาษารัสเซียเป็นครั้งแรก

ผู้ถือลิขสิทธิ์! ส่วนที่นำเสนอของหนังสือถูกโพสต์โดยข้อตกลงกับผู้จัดจำหน่ายเนื้อหาทางกฎหมาย LLC "Liters" (ไม่เกิน 20% ของข้อความต้นฉบับ) หากคุณคิดว่าการโพสต์เนื้อหานั้นละเมิดสิทธิ์ของคุณหรือของผู้อื่นโปรดแจ้งให้เราทราบ

สดที่สุด! จองใบเสร็จวันนี้

• พินัยกรรมของ Yvette Blanchet
  Demange Patricia
  วารสาร
  

  Suzanne ลุกขึ้นจากก้อนหินและกำลังจะเดินกลับไปที่รถเมื่อเธอได้ยินเสียง:

  - มา! มาหาฉันสิ! มาหาฉันสิ! มา!

  และเช่นเดียวกับครั้งแรกคำพูดที่ชัดเจนเหล่านี้ตามมาด้วยเสียงสะอื้นที่ไม่เข้าใจ หญิงสาวตัวแข็ง เสียงนั้นเศร้ามากจนเธอไม่สามารถขยับตัวได้

  แล้วเธอก็ได้ยินคำเหล่านี้อีกครั้ง:

  - มามา ... มาหาฉัน! มา!

  ทันใดนั้นซูซานก็คิดว่าสมองของเธอจะระเบิดจากวลีนี้ เธอยืนนิ่งอยู่หลายนาที แต่แล้วเธอก็รวบรวมกำลังและรีบวิ่งไปที่รถที่จอดอยู่ใต้ต้นไม้ เธอเสียบกุญแจจุดระเบิดอย่างรวดเร็วและสตาร์ทเครื่องยนต์ เธอต้องการออกไปจากที่นี่โดยเร็วที่สุด หากเพียง แต่ไม่รู้อะไรและไม่ได้ยิน ไม่สามารถเป็นเช่นนั้นได้! เธอเป็นแค่ Suzanne Lambert, Suzanne Lambert, Suzanne Lambert ...

• มนุษย์หมาป่า
  เครื่องบด Alexandra
  วารสาร
  

  เขาตามจูเลียไปที่หนองน้ำ ... หญิงสาวรู้สึกได้ว่าเขาจ้องมองเธอและมึนงงด้วยความสยดสยอง ทันใดนั้นเท้าของฉันก็เริ่มจมลึกลงไปในที่ลุ่มอันหนาวเหน็บ เราต้องออกไปจากที่นี่ก่อนที่จะสายเกินไป! เธอพยายามหันไปตามทิศทางของทาง: ที่นี่มันคือพื้นดินแข็งห่างออกไปหนึ่งเมตร ... แต่มีบางสิ่งที่อันตรายกว่าหนองน้ำที่กำลังรอเธออยู่นั่นคือมนุษย์หมาป่าที่ปกคลุมไปด้วยขนสัตว์สีเทา! ร่างที่หลังค่อมของเขาก็โผล่ออกมาจากความมืด หัวขนาดมหึมาแกว่งไปมาช้าๆตามจังหวะของลมและในส่วนลึกของเบ้าตาของมันดวงตาของมันก็เปล่งประกายสีแดงเป็นลางไม่ดี จูเลียพยายามจัดการกับความกลัวของตัวเองเป็นครั้งสุดท้าย แต่ความสยองขวัญทำให้เธอเป็นอัมพาต: เธอไม่สามารถก้าวต่อไปได้ สัตว์คล้ายหมาป่าที่น่าขนลุกกำลังใกล้เข้ามา เหลือเพียงไม่กี่ขั้นตอนระหว่างพวกเขา ตอนนี้คุณสามารถเห็นขนสีเทาบนอุ้งเท้าของสัตว์ประหลาดตอนนี้กรงเล็บอันแหลมคมเปล่งประกายในแสงจันทร์ ...

• หมอผีตัดสินใจ กลายเป็น
  นาซิมอฟคอนสแตนติน
  Popadantsy
  

  เขาเป็นนักเรียนทุกที่ ความบันเทิงและความพยายามในการสร้างรายได้ เรื่องปกติอย่างหนึ่งทำให้เกิดโศกนาฏกรรมและฉันพบว่าตัวเอง ... อยู่ในโลกแห่งเวทมนตร์ ฉันเข้าใจดีฉันชอบมัน พวกเขายังช่วยและกลายเป็น ... นักเรียน แต่อยู่ที่สถาบันเวทมนตร์และเริ่มทำงานแล้ว

  แต่ชีวิตของผู้คนและผู้วิเศษกลับเปลี่ยนไปตามที่มันต้องการ โลกนี้ไม่รู้จักนักวางแผนที่ยิ่งใหญ่ด้วยความสามารถในการหาเงินจากอากาศที่เบาบาง ไม่มีใครสร้างโครงร่างพีระมิด ดังนั้นฉันสามารถหมุนรอบตัวเองให้เต็มที่ แต่ปัญหาและการหลอกลวงที่ร้ายแรงเริ่มต้นขึ้น ความคิดอย่างหนึ่งกลับกลายเป็นว่าฉันและเพื่อน ๆ ไม่สามารถแยกแยะผลลัพธ์ได้ ฉันต้องกำจัดมันและนำคดีไปสู่ระดับที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และยากที่จะดึงมันออกมานี่คือทองคำของกระเป๋าเงินและกิลด์หัวขโมยคนธรรมดาและข้าราชการ และยังมีปัญหากับสิ่งประดิษฐ์และเด็กผู้หญิงหนี้การพนันและรถคันงาม คุณต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วตอบสนองทันที เอ๊ะ แต่ฉันอยากมีชีวิตอยู่อย่างสวยงามและหวังว่ามันจะได้ผลแม้ว่าจะไม่ใช่ความจริงก็ตาม ...

  
  

• ผู้หญิงในชุดขาว
  ลาร่าสีเทา
  นักสืบและเขย่าขวัญเขย่าขวัญ
  

  ทุกวันหลังเที่ยงคืนมีบางสิ่งเกิดขึ้นในปราสาท ...

  Katerina เข้าใจว่าชีวิตของเธอถูกแขวนไว้ด้วยด้าย ด้วยมือข้างหนึ่งเธอจับกระโปรงของเธอเพื่อไม่ให้ชายเสื้อรบกวนการวิ่งมืออีกข้างหนึ่งยื่นไปข้างหน้าเพื่อไม่ให้ศีรษะของเธอชนกำแพง ในที่สุดก็เป็นประตู! หญิงสาวเปิดมันทันทีและวิ่งออกไปจากทางเดิน ผู้ไล่ตามไม่ได้ล้าหลังเสียงฝีเท้าของเขาได้ยินชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ เขาสามารถติดต่อกับ Katherine ได้ทุกเมื่อ!

  - ขอความช่วยเหลือ! เพื่อขอความช่วยเหลือ! หญิงสาวตะโกน - บางคน! ช่วยด้วย!

  เธอสะดุดก้อนหินและกระแทกอย่างแรงล้มลงกับพื้น Katerina คลานไปข้าง ๆ และซ่อนตัว โชคดีที่มันมืดและผู้ไล่ตามก็วิ่งตามไปโดยไม่สังเกตเห็นเธอ Katerina มองไปรอบ ๆ : เธอนอนอยู่ในห้องมืดไม่มีหน้าต่างไม่มีแสงสว่างเธอมองไม่เห็นอะไรเลย ...

• แข่งโจ๊กเกอร์. เกมเอาชีวิตรอด
  นาซิมอฟคอนสแตนติน
  นิยายวิทยาศาสตร์นิยายวีรชน
  

  เกมไม่ได้จินตนาการมาก ที่นี่มีการโกหกและการทรยศการติดสินบนและแม้แต่การเป็นทาสก็จับมือกัน มีผู้เล่นปกติซึ่งมีจำนวนมากที่พยายามดำเนินชีวิตตามกฎและให้เกียรติ และมันก็เกิดขึ้นเช่นกันที่สีดำถูกเปลี่ยนเป็นสีขาวเป็นการโกหกเพื่อความจริง

  ตามเจตจำนงของเครือข่ายงานและภารกิจที่ซับซ้อนจะถูกกำหนดไว้ตรงหน้าฉันซึ่งฉันไม่ได้สงสัยด้วยซ้ำ การแข่งขันแบบยิงหรือเอาชีวิตรอดช่วยให้หนีนักล่าเงินรางวัล เราต้องเข้าสู่การประลองด้วยความอยุติธรรมและความถ่อย เพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้เล่นธรรมดาที่เพราะความใจง่ายและไร้เดียงสาของพวกเขาไล่ตามคำสัญญาและพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่สิ้นหวัง ตะลุยเข้าไปในโลกของเกมใกล้เคียงที่ซึ่งพบมอนสเตอร์ได้ในทุก ๆ เทิร์นและพวกเขาถือว่าคุณไม่มีอะไรมากไปกว่าเหยื่อของพวกมัน หากไม่มีทั้งหมดนี้คุณจะไม่สามารถมาถึงเส้นชัยได้

  ในระหว่างเกมกับฉันเพื่อนและศัตรูอยู่เคียงข้างกันความช่วยเหลือบางอย่างในช่วงเวลาที่ยากลำบากคนอื่น ๆ ก็พร้อมที่จะฟันมีดตามหลัง แต่คุณต้องพึ่งพาตัวเองและโชค เป้าหมายถูกตั้งไว้น้ำมันเบนซินถูกเทลงในถังเครื่องรางอยู่รอบคอและเท้าก็กดคันเร่งลงไปที่พื้น ชัยชนะจะมาถึงและฉันจะบรรลุเป้าหมาย! หวังว่าอย่างนั้น…

  
  

• ผีจากหมอก
  เครื่องบด Alexandra
  วารสาร
  

  จนถึงตอนนี้ Elena ไม่ได้ให้ความสำคัญกับข้อเท็จจริงที่ว่าเจ้าของเกสต์เฮาส์ที่เธอพักอยู่นั้นอยู่คนเดียวตลอดเวลา เธอสันนิษฐานว่าภรรยาของเขากำลังยุ่งอยู่ในครัวหรือยุ่งกับธุระอื่น ๆ จึงไม่ปรากฏตัวต่อหน้าแขก ...

Weekly Pack - ผู้นำหน้าใหม่ประจำสัปดาห์!

• 2. อธิการบดีต้องสาป
  ฤดูร้อน Lena
  นิยายโรแมนติก, นิยายรัก, นิยายวิทยาศาสตร์, นิยายนักสืบ,
  

  ฉันมีเวลาหนึ่งปีในการเรียนรู้ หนึ่งปี - และฉันจะได้รับอิสรภาพและความเป็นอิสระที่ฉันใฝ่ฝันมาตั้งแต่เด็ก อย่างไรก็ตามการเสียชีวิตอย่างกะทันหันและน่าสงสัยของแม่ทำให้โลกของฉันพลิกคว่ำ เธอทิ้งคำถามไว้มากมายและโอกาสเดียวที่จะพบคำตอบคือการไปเรียนมหาวิทยาลัยที่ดีที่สุดในสาธารณรัฐ ฉันคิดว่าการบ้าเห่อของเพื่อนนักเรียนใหม่จะเป็นปัญหาหลักของฉัน แต่ฉันคิดผิด คำตอบที่ฉันกำลังมองหาอาจทำให้ฉันต้องเสียชีวิต แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างตอนนี้ฉันกังวลมากขึ้นกับชีวิตของอธิการบดีในท้องถิ่นซึ่งคำสาปนั้นแขวนอยู่

• Arcturus Academy เจ้าสาวหมาป่า
  มะนาวซิลเวีย
  นิยายวิทยาศาสตร์นิยายตลกขบขัน
  

  บางครั้งการทรยศไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นการเริ่มต้น

  บางครั้งมันเป็นประตูสู่โลกอื่นที่สงครามกำลังใกล้เข้ามา ที่ซึ่งมนุษย์หมาป่าต่อสู้เพื่อความตายเพื่อผู้หญิงของพวกเขาและผู้คนก็บรรจุอาวุธด้วยกระสุนเงิน ที่ซึ่งนักฆ่าลึกลับเดินเตร่แทะคอของทุกคนที่ดูเหมือนคุณมาก ในกรณีที่รอยยิ้มใจดีเป็นโอกาสที่แน่นอนที่จะตกหลุมพรางและหมาป่าคำรามด้านหลังของคุณเป็นโอกาสที่จะหลบหนี

  เตรียมตัวให้พร้อมนี่คือสถาบันการศึกษามนุษย์หมาป่าคนบ้านอกประตูและชายลึกลับที่ตัดสินใจว่าจะมาหาคุณในเวลากลางคืนด้วยเหตุผลบางประการ

  และทั้งหมดเป็นเพราะการทรยศไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

• Arcturus Academy 2. ภรรยาของหมาป่า
  มะนาวซิลเวีย
  นิยายวิทยาศาสตร์ Cyberpunk
  

  พวกเขากล่าวว่าชีวิตและความไว้วางใจจะหายไปเพียงครั้งเดียว ครั้งหนึ่งฉันโชคดี แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่โชคจะลิขิตซ้ำรอย พบคนคลุ้มคลั่งฆ่าเด็กหญิง แต่นักเชิดหุ่นยังคงดึงเชือกตุ๊กตาของเขา ความตายอยู่บนส้นเท้าอย่างไม่ลดละและฉันจะต้องก้าวไปข้างหน้า คราวนี้เพื่อช่วยตัวเองไม่เพียง แต่ยังเป็นมนุษย์หมาป่าด้วยซึ่งเขาถูกผูกมัดด้วยสายสัมพันธ์ที่ไม่มีวันแตกหัก เขาแข็งแกร่งกว่าคนอื่น ๆ และนี่คือจุดอ่อนของเขา เพื่อให้เขามีชีวิตอยู่ฉันจะต้องทรยศเขา หรือมีทางออกอื่นอีกหรือไม่?

เดวิดเจ. แอนเดอร์สัน

การเปลี่ยนแปลงเชิงวิวัฒนาการที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจเทคโนโลยีของคุณ

เผยแพร่โดยได้รับอนุญาตจาก Lean Kanban Inc.

เราขอขอบคุณ Lean Kanban Community Russia ที่นำเสนอโดย Alexey Pimenov, Vyacheslav Tsyrulnik, Anton Manin, Sergey Baranov และ Igor Filipiev สำหรับความช่วยเหลือในการจัดเตรียมสิ่งพิมพ์

สงวนลิขสิทธิ์.

ห้ามทำซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ถือลิขสิทธิ์

©เดวิดเจ. แอนเดอร์สัน 2010

©แปลเป็นภาษารัสเซียฉบับในภาษารัสเซียการออกแบบ LLC "Mann, Ivanov and Ferber", 2017

อุทิศให้กับ Nicola และ Natalie

คำนำ

ฉันให้ความสำคัญกับงานของ David Anderson เสมอ ฉันพบเขาในเดือนตุลาคม 2546 เมื่อเขาส่งสำเนาหนังสือของเขา Agile Management for Software Engineering: การประยุกต์ใช้ทฤษฎีข้อ จำกัด เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ ตามชื่อเรื่องหนังสือเล่มนี้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจาก Theory of Constraints (TOC) ของ Eliyahu Goldratt ต่อมาในเดือนมีนาคม 2548 ฉันไปเยี่ยมเดวิดที่ไมโครซอฟต์จากนั้นเขาก็ทำงานอย่างใกล้ชิดกับโฟลว์ไดอะแกรมแบบสะสม ต่อมาในเดือนเมษายนปี 2007 ฉันมีโอกาสสังเกตเห็นว่าระบบคัมบังที่ก้าวหน้าที่เขานำมาใช้ใน Corbis ทำงานอย่างไร

ลำดับเหตุการณ์ทั้งหมดนี้ฉันอ้างอิงเพื่อให้คุณรู้สึกว่าก้าวที่ไม่สามารถควบคุมได้คืออะไรที่ทำให้ความคิดเชิงบริหารของเดวิดก้าวหน้าขึ้น เขาไม่ยึดติดกับความคิดเดียวโดยพยายามทำให้โลกทั้งใบอยู่ภายใต้ความคิดนั้น ในทางตรงกันข้ามเขาพยายามที่จะพิจารณาปัญหาโดยรวมเปิดกว้างสำหรับตัวเลือกต่างๆสำหรับการแก้ปัญหาทดลองใช้ในทางปฏิบัติและประเมินหลักการทำงาน คุณจะเห็นผลลัพธ์ของแนวทางนี้ตลอดหนังสือเล่มนี้

แน่นอนว่าความเร็วนั้นดีถ้าชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้องและฉันมั่นใจว่าเดวิดกำลังเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้อง ฉันชื่นชมผลงานล่าสุดกับระบบคัมบังเป็นพิเศษ ฉันเชื่อเสมอว่าหลักการแบบลีนสามารถนำไปใช้กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงซึ่งตรงข้ามกับแนวคิด TOC ยิ่งไปกว่านั้นย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2546 ฉันเขียนถึงเดวิดดังต่อไปนี้:“ จุดอ่อนหลักประการหนึ่งของ TOC คือการประเมินความสำคัญของขนาดล็อตต่ำไป หากสิ่งที่คุณให้ความสำคัญสูงสุดคือการค้นหาและแก้ไขข้อ จำกัด ก็มักจะหมายความว่าคุณกำลังแก้ปัญหาที่ผิดพลาด " ฉันยังคงเชื่อว่าคำพูดนี้เป็นจริง

ในการประชุมของเราในปี 2548 ฉันแนะนำให้เดวิดอีกครั้งให้มองไปไกลกว่าการมุ่งเน้นไปที่ปัญหาคอขวดใน CBT ฉันอธิบายให้เขาฟังว่าความสำเร็จที่วุ่นวายของ Toyota Production System (PST) ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการค้นหาและขจัดปัญหาคอขวด ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นของโตโยต้ามาจากขนาดชุดงานที่ลดลงและความแปรปรวนน้อยลงซึ่งจะช่วยลดจำนวนสินค้าคงคลังที่ต้องการ เป็นการลดจำนวนหุ้นดังกล่าวซึ่งนำไปสู่ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจและสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากระบบเพื่อลดงานระหว่างทำเช่นคัมบัง

ในปี 2550 ฉันไปเยี่ยมคอร์บิส ผลของการใช้ระบบ Kanban ดูน่าประทับใจ ผมชี้ให้เดวิดเห็นว่าเขาปรับปรุงแนวทางคัมบังที่ใช้ในโตโยต้าเป็นอย่างมาก ทำไมฉันถึงคิดอย่างนั้น? ระบบการผลิตของโตโยต้าได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อรองรับงานที่ทำซ้ำ ๆ และคาดการณ์ได้โดยมีระยะเวลาและต้นทุนแฝงเท่ากัน ในเงื่อนไขเหล่านี้ค่อนข้างถูกต้องที่จะใช้แนวทางดังกล่าวเป็นการจัดลำดับความสำคัญของ FIFO ("เข้าก่อนออกก่อน") นอกจากนี้ยังค่อนข้างถูกต้องในการบล็อกการรับงานหากถึงขีด จำกัด ของงานที่ยังไม่เสร็จ อย่างไรก็ตามหากเรากำลังจัดการกับกิจกรรมที่ไม่ซ้ำซากไม่สามารถคาดเดาได้โดยมีระยะเวลาและต้นทุนความล่าช้าที่แตกต่างกันแนวทางเหล่านี้ไม่สามารถพิจารณาได้ว่าเหมาะสมที่สุด - และนี่เป็นกรณีเดียวกันกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ เราต้องการระบบขั้นสูงมากกว่านี้และนี่เป็นหนังสือเล่มแรกที่อธิบายรายละเอียดในทางปฏิบัติ

ฉันอยากจะเตือนผู้อ่านเกี่ยวกับบางเรื่อง อันดับแรกถ้าคุณคิดว่าคุณรู้ว่าระบบคัมบังทำงานอย่างไรคุณอาจหมายถึงระบบที่ใช้ในการผลิตแบบลีน แนวคิดในหนังสือเล่มนี้ล้ำหน้ากว่าระบบง่ายๆที่ใช้ขีด จำกัด WIP แบบคงที่การตั้งเวลา FIFO และระดับการบริการที่สม่ำเสมอ โปรดสังเกตความแตกต่างเหล่านี้

ประการที่สองอย่าคิดว่าแนวทางนี้เป็นระบบควบคุมภาพ การแสดงภาพงานที่กำลังดำเนินการด้วยบอร์ด Kanban มีประโยชน์มาก แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของแนวทางนี้ หากคุณอ่านหนังสือเล่มนี้อย่างละเอียดคุณจะพบสิ่งที่น่าสนใจมากมายในนั้น ข้อมูลที่มีค่าที่สุดถูกซ่อนไว้เช่นในแง่มุมต่างๆเช่นโครงสร้างของกระบวนการของงานขาเข้าและขาออกการจัดการทรัพยากรที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้และการใช้คลาสบริการ อย่าหันเหความสนใจไปที่ส่วนภาพมิฉะนั้นคุณจะพลาดช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุด

ประการที่สามอย่าลดราคาวิธีการเหล่านี้เพียงเพราะดูเหมือนใช้งานง่ายเกินไป ความสะดวกในการใช้งานเป็นผลมาจากข้อมูลเชิงลึกของ David ว่าจะทำอย่างไรให้คุ้มค่าที่สุดโดยให้ผลลัพธ์น้อยที่สุด เขารู้ความต้องการของผู้ปฏิบัติงานเป็นอย่างดีและให้ความสนใจอย่างจริงจังกับสิ่งที่ได้ผลจริง วิธีการง่ายๆแสดงให้เห็นถึงความเสถียรสูงและมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ระยะยาวที่ดีที่สุด

นี่เป็นหนังสือที่น่าสนใจและจำเป็นและควรค่าแก่การศึกษาอย่างรอบคอบ ระดับประโยชน์ที่คุณจะได้รับขึ้นอยู่กับความจริงจังในการอ่าน ไม่มีหนังสือเล่มอื่นที่จะแนะนำคุณให้รู้จักกับแนวคิดล้ำสมัยเหล่านี้ได้ดีกว่า ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับมันมากเท่าที่ฉันทำ

การแก้ไขปัญหาความกระอักกระอ่วนของผู้จัดการที่คล่องตัว

ในปี 2002 ฉันเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาที่สำนักงานห่างไกลของแผนกโทรศัพท์มือถือของ Motorola ในซีแอตเทิล (เรียกว่า PCS) และพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก แผนกของฉันเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นที่ Motorola ซื้อกิจการเมื่อปีก่อน เราได้พัฒนาซอฟต์แวร์เครือข่ายสำหรับการส่งข้อมูลแบบไร้สายเช่นการดาวน์โหลดแบบไร้สายและการควบคุมเครื่องมือ แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของระบบรวมที่ควบคู่ไปกับรหัสไคลเอ็นต์ของโทรศัพท์มือถืออย่างแน่นหนาตลอดจนองค์ประกอบอื่น ๆ ในเครือข่ายโทรคมนาคมและโครงสร้างพื้นฐานการดำเนินงานเช่นการเรียกเก็บเงิน กำหนดเวลาถูกกำหนดโดยผู้จัดการที่ไม่สนใจความซับซ้อนทางวิศวกรรมความเสี่ยงหรือขนาดของโครงการ แกนหลักของรหัสพัฒนามาจากการเริ่มต้นโดยมีคุณลักษณะที่วางแผนไว้ในตอนแรกหลายอย่างล่าช้า นักพัฒนาอาวุโสรายหนึ่งยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของเราถูกเรียกว่า "ต้นแบบ" เราจำเป็นอย่างยิ่งในการปรับปรุงผลผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ

ในกิจกรรมประจำวันของฉันในปี 2002 และระหว่างการทำงานในหนังสือเล่มก่อนหน้าฉันกังวลเป็นหลักเกี่ยวกับปัญหาสองประการ ขั้นแรกวิธีปกป้องทีมจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจและบรรลุสิ่งที่ชุมชน Agile เรียกว่า "ก้าวที่ดีที่สุด" และประการที่สองฉันจะประสบความสำเร็จในการนำ Agile ไปใช้ทั่วทั้งองค์กรได้อย่างไรในขณะที่เอาชนะการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

เกี่ยวกับหนังสือ
คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ Kanban จากผู้ที่มีประสบการณ์ 30 ปีซึ่งเป็นผู้บุกเบิกวิธีการนี้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์

เดวิดแอนเดอร์สันผู้ดำเนินการและปรับปรุงวิธีการคัมบังอย่างต่อเนื่องในหลาย ๆ บริษัท อธิบายถึงวิธีการรวมแนวคิดแบบลีนเข้ากับการพัฒนาเทคโนโลยีและการดำเนินงานด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพโดยมีความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงน้อยที่สุดในขณะที่ยังคงรักษาจังหวะที่เหมาะสมสำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

Kanban ระบุปัญหาด้านประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วและบังคับให้ทีมงานมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเพื่อรักษาขั้นตอนการทำงานให้คงที่ ด้วยการแสดงภาพปัญหาด้านคุณภาพและกระบวนการ Kanban ให้โอกาสในการประเมินผลกระทบของข้อบกพร่องข้อ จำกัด ความแปรปรวนและต้นทุนทางเศรษฐกิจต่อขั้นตอนการทำงานและปริมาณงานของพนักงาน

การ จำกัด งานที่ยังไม่เสร็จด้วยคัมบังจะทำให้คุณภาพงานและผลผลิตดีขึ้น การผสมผสานระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และคุณภาพที่ดีขึ้นจะช่วยลดเวลาในการขายและเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์และโอกาสในการทำงานให้เสร็จทันเวลา Kanban ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและคนอื่น ๆ ในสายธารคุณค่าไม่ว่าจะเป็นแผนกผู้ขายและคู่ค้าอื่น ๆ ที่ต้องพึ่งพาคุณ

Kanban ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้ผ่านซอฟต์แวร์ที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอเชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงผลผลิตคุณภาพและลดเวลาในการตอบสนอง มีหลักฐานว่าคัมบังสามารถเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดองค์กรที่ยืดหยุ่นมากขึ้นผ่านการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเชิงวิวัฒนาการ

หนังสือเล่มนี้ตอบคำถาม:

- Kanban คืออะไร?
- ทำไม บริษัท ของคุณถึงต้องการ?
- วิธีการใช้งาน?
- วิธีการรับรู้โอกาสในการปรับปรุงธุรกิจ - และจะทำอย่างไรกับพวกเขา?

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับใคร
สำหรับผู้จัดการและหัวหน้า บริษัท ไอที

เกี่ยวกับผู้เขียน
David Anderson เป็นผู้ก่อตั้ง Lean Kanban University และ David J Anderson School of Management ซึ่งช่วยให้ผู้บริหารและผู้จัดการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นผ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

Anderson มีประสบการณ์ 30 ปีใน บริษัท เทคโนโลยี เขาได้ใช้แนวทางการจัดการที่คล่องตัวใน บริษัท ต่างๆเช่น Motorola และ Microsoft

David เป็นคนแรกที่ใช้ Kanban ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ในปี 2548